Komunikacja z operatorem Mr.Huml bardzo słaba,tylko przez telefon i sms jednak chaotyczna i przekazanie kluczy dosłownie o nerwach.Szukaliśmy jakiejś restauracji Ostrý,gdzie powinny być nasze klucze do apartamentu,który znajdował się zupełnie gdzie indziej.Recepcjonistka powiedziała nam,że nie wie,który klucz jest do czego,spróbujmy.Nie wiedzieliśmy,że w budynku jest 11 apartamentów,a klucze nie były oznaczone numerem apartamentu.Po wejściu do apartamentu musieliśmy go natychmiast posprzątać(umyć mopem podłogę),która była brudna i wszędzie był kurz,w pokoju śmierdziało dymem.W pokoju nie czekała na nas butelka wina jak podano,nie było też nigdzie kawy,chociaż w ofercie jest napisane,że kawa bez ograniczeń.W kuchni były resztki jedzenia prawdopodobnie po poprzednich gościach.Brudne białe ręczniki pozostawione w łazience, mocno zabrudzone brązowym płynem, prawdopodobnie również od poprzednich gości.W łazience przez cały dzień płynęła zardzewiała woda.Łóżka miały idealne materace, ale poza tym katastrofa, ponieważ były pomarszczone, rozczochrane.Przydałaby się ogólna ekipa konserwacyjna i trochę troski o mieszkanie.Nie można spać w nocy, bo za każdym razem, gdy się przewracasz, budzisz się z okropnymi odgłosami i boisz się, że łóżko się rozpadnie.Jeśli wyobrażasz sobie mieszkanie dla 4 osób, nie ma mowy.Łóżka mają wysuwaną szufladę, która ma być kolejnym łóżkiem.Słowo APARTAMENT to mocne słowo dla tego pokoju.Stojak na szczotkę toaletową i papier toaletowy jest cały zardzewiały, słoik na naczynia i ręcznik do naczyń kupiliśmy. W łazience brakowało żarówki, w żadnym z zegarów nie było kranu. W aneksie kuchennym znajdowała się dwupalnikowa kuchenka, która chyba nigdy nie była czyszczona i była niesamowicie zakurzona.Lokalizacja zakwaterowania jest świetna,więc naprawdę szkoda,że ktoś nie dba bardziej o ten apartament.Kiedy wysłałem SMS-a przy wyjeździe,gdzie oddać klucze,powiedziano mi,żebym włożył je do zepsutych nart w restauracji.Było oczywiste, że pan Huml absolutnie nie wie, kto gdzie mieszka i z kim się komunikuje.Nie jesteśmy miejscowi, więc znamy wszystkie restauracje w Železnej Rudzie i nie było ich nawet w pobliżu naszego zakwaterowania.Parking był bez problemów, tuż obok budynku, co musimy pochwalić.
Komunikace s provozovatelem p.Humlem velmi chabá,pouze po telefonu a sms nicméně chaotické a předání klíčů doslova o nervy.Hledali jsme nějakou restauraci Ostrý,kde měly být naše klíče od apartmánu,který se nacházel úplně jinde.Paní recepční nám sdělila,že neví který klíč je od čeho,ať zkoušíme.To jsme ovšem netušili,že v budově je 11 bytů a klíče nebyly označeny číslem bytu.Při vstupu do apartmánu jsme museli okamžitě uklidit(vytřít podlahu),která byla špinavá a všude chuchvalce prachu,místnost smrděla kouřem.Na pokoji nás nečekala láhev vína jak je uváděno,ani káva nikde nebyla,přestože je v nabídce psáno neomezená konzumace kávy.V kuchyňské lince zbytky načatého jídla asi od předchozích ubytovaných hostů.V koupelně zanechány špinavé ručníky bílé barvy, silně znečištěné hnědou tekutinou,asi také od předchozích návštěvníků.V koupelně tekla jeden den rezavá voda.Postele měly perfektní matrace,ale jinak katastrofa,jak byly rozvrzané,rozklížené.CHtělo by to celkově údržbáře a trochu se o apartmán starat.V noci se nevyspíte,protože při každém otočení se budíte strašnými zvuky a máte strach,že postel se rozpadne.Pokud si představujete apartmán pro 4os.tak ani náhodou.Postele mají vysunovací šuplík,což je myšleno jako další postel.Slovo APARTMÁN je pro tento pokoj silné slovo.Stojan na wc štětku a toal.papír je celý rezavý,jar na nádobí a utěrku jsme si koupili.V koupelně chyběla žárovka,v žádných hodinách nebyla baterie.V kuchyň.koutě byl dvouplotýnkový vařič,který nebyl snad nikdy čištěn a byl neskutečně zaprasený.Poloha ubytovacího zařízení je skvělá,takže je opravdu velká škoda,že se někdo více nestará o toto zařízení apartmánu.Když jsem psala při odjezdu,kde máme odevzdat klíče,tak mi bylo sms sděleno,že je máme dát do restaurace zlomená lyže.Bylo zřejmé,že pan Huml absolutně neví kdo kde bydlí a s kým komunikuje.Nejsme místní,aby jsme znali všechna restaurační zřízení v Železné Rudě a navíc nebyly ani poblíž našeho ubytování.Parkování bylo bez problémů,přímo u budovy,což musíme pochválit.
Apartament nie odpowiadał opisowi, wifi nie było dostępne, obiecanej butelki wina również nie było w pokoju, łóżko było chybotliwe i skrzypiące, baterie w kontrolerach były wyczerpane.
Apartmán neodpovídal popisu, wifi nebyla k dispozici, slibovaná láhev vína na pokoji rovněž nebyla, postel rozklížená a vrzající, baterky v ovladačích vybité.
Świetne miejsce, tylko za mało miejsca na rzeczy.
Super místo, jen málo prostoru na věci.
Zapłaciliśmy za konkretny pokój z aneksem kuchennym, telewizorem, w końcu dostaliśmy pokój o powierzchni około 10 m2, w którym były tylko 3 łóżka, łazienka i toaleta. Nie dostaliśmy tego, co pierwotnie widzieliśmy na zdjęciu, które było reklamowane, jeśli było nawet zdalnie podobne. Dla mnie nazwałbym to bardziej schmel. Nie chciałem psuć nastroju i kłócić się, kiedy przyjechałem, aby cieszyć się pobytem, ale nie o to chodzi osobie, o której mowa. Przynajmniej zwróć część pieniędzy.
Zaplatili jsme si za určitý pokoj s kuchyňkou , televizí , nakonec jsme dostali pokoj který měl tak 10m2 kde sme meli jen 3 postele , koupelnu a záchod. Nedostali jsme to co jsme původně viděli na obrázku který byl inzerován , kdyby to bylo alespoň podobné ale ani z daleka. Za mě bych to nazval spíše šmel. Nechtěl jsem si tím kazit náladu a hádat se když jsem přišel si ten pobyt užít ale tohle nemyslí dotyčný vážně. Minimálně vrátit část peněz.
Zakwaterowanie było standardowe. Mimo że nie spotkaliśmy się osobiście z człowiekiem, który to zapewnił, komunikacja przez telefon przebiegła wzorowo. Mieliśmy apartament dla 4 osób (byłyśmy w 3 siostry) z własnymi posiłkami, wyposażenie było w porządku. Przydałoby się tylko nieco poprawić wyposażenie łazienki. Nie było miejsca do siedzenia na zewnątrz, ale biorąc pod uwagę, że jechaliśmy zwiedzać okolicę, nawet z niego nie skorzystaliśmy (80 km na piechotę). I za mało kawy w pokoju?
Ubytování bylo v normě. Ačkoli jsme se s panem , co ho poskytoval, nesešly osobně, komunikace přes telefon probíhala v naprosté pohodě. Měly jsme apartmán pro 4 (byly jsme 3 sestry) s vlastní stravou, vybavení bylo fajn. Jen by bylo potřeba trochu poopravit příslušenství v koupelně. Nebylo posezení venku, ale vzhledem k tomu, že jsme jely poznávat okolí, tak bychom ho ani nevyužily (80 km v nohách). A málo kávy na pokoji ?
Środowisko OK. Wi-Fi nie działa, nielimitowane spożycie kawy - ekspres do kawy nie był dostępny.
Prostředí OK. Wi-Fi nefunkční, neomezená konzumace kávy -kávovar nebyl k dispozici.
Zostaliśmy zakwaterowani w luksusowym, stylowym, nowo urządzonym apartamencie z pięknym widokiem, w pokoju czekała na nas butelka wina i duża miska świeżych owoców. Mieliśmy własną kuchnię doskonale wyposażoną we wszystko co potrzebne łącznie z płytą indukcyjną, piekarnikiem, lodówką.Okolica przepiękna z możliwością wycieczek zarówno zimą jak i latem.Gorąco polecamy pobyt,na pewno jeszcze tu wrócimy.
Byli jsme ubytováni v luxusním stylovém nově zařízeném apartmánu s krásným výhledem, na pokoji nás čekala láhev vína a velká mísa s čerstvým ovocem. Měli jsme k dispozici vlastní kuchyňku perfektně vybavenou vším potřebným včetně indukčního sporáku, trouby a ledničky.Okolí je nádherné s možností výletů jak v zimním, tak i letním období.Pobyt velmi doporučujeme, určitě se sem ještě vrátíme.
Wszystko było w porządku.
Vše bylo v pořádku.
Radka B.
