Bardzo zadowoleni, a biorąc pod uwagę niską cenę, bardzo miło zaskoczeni
Velice spokojeni a vzhledem k nízké ceně velmi příjemně překvapeni
Wszystko w porządku, skorzystaliśmy ze strefy wellness, śniadania z dużym wyborem, kolacje każdego dnia z takim samym wyborem dań. Zakończenie pobytu do 12:00. Zakwaterowanie niedaleko centrum.
Vše v pořádku, využili jsme wellness, snídaně velký výběr, večeře každý den stejný výběr z jídel. Ukončení pobytu do 12:00. Ubytování kousek od centra.
Wszystko w porządku, tylko pod łóżkami mnóstwo kurzu, cukierków i innych rzeczy... tam najwyraźniej nigdy nie sprzątano ani nie odkurzano.
Vše ok, jen pod postelemi spousta prachu, bonbóny a další věci... tam se zřejmě nikdy neuklízelo ani nevysávalo.
Śniadanie w luksusowym wydaniu, pokój w porządku, personel chętny do pomocy i przyjazny. Wellness niedostosowane do liczby odwiedzających - nie było gdzie usiąść :-( , problem z komunikacją między voucherem, recepcją a wellness - kwestia nieograniczonego dostępu - ostatecznie wellness wykorzystane tylko raz.
Snídaně luxus, pokoj OK, personál ochotný a vstřícný. Wellness poddimenzované na počet návštěvníků - nebylo si kam ani sednout :-( , problém v komunikaci voucher/recepce/wellness - otázka neomezeného vstupu - nakonec wellness využit pouze jednou.
Super pobyt!
Super pobyt!
Hotel był ładny.Tylko dali nam małe materace i nie mieli większych.Pokój ma bardzo miękki materac, który jest na podwójnym łóżku.Kolacja jest w pubie na Ruzku i jest smaczne, ale jest duży hałas od stamgastu, którzy też tam chodzą.I na śniadanie jest niewystarczająca pojemność musieliśmy czekać, aż miejsce jest wolne.Wellness było miłe.Pokój włączył ogrzewanie i kiedy przyjechaliśmy, więc było zimno, zanim pokój został wygrany.
Hotel byl pekny.Akorat nam dali male zupany a vetsi nemeli.Na pokoji jsou hodne mekke matrace ktere se u dvouluzka rozjizdi.Vecere je v hospode na Ruzku vari chutne jen tam je velky hluk od stamgastu kteri tam take chodi.A na snidane je nedostatecna kapacita museli jsme cekat az se uvolni misto.Wellness bylo pekne.Na pokoji zapli topeni az kdyz jsme prisli tak tam byla zima nez se pokoj vyhral.
Po przyjeździe byliśmy pod wrażeniem.Ale pierwszej nocy odkryliśmy poważne wady,łóżko w rozkładanym łóżku,bałagan pod spodem,niektóre gniazdka nie działają i inne wady.Często jeździmy na pobyty,ale naszym zdaniem 4*hotel powinien oferować lepszą obsługę
Při příjezdu jsme byli celkem nadšeni.Ale hned první noc jsme odhalili velké nedostatky,postel v rozkladu,pod ní nepořádek, některé zásuvky nefungovali a jiné nedostatky.Jezdíme často na pobyty,ale podle nás 4*hotel by měl nabízet lepší služby
Ładny hotel, przyjazny personel, świetne śniadanie, trochę miękki materac, poza tym wszystko było w porządku
Příjemný hotel, přátelský personál, skvělá snídaně, trochu měkké matrace jinak vše bylo v naprostém pořádku
Pierwsze wrażenie hotelu było doskonałe, dopóki nie dowiedzieliśmy się, że nie mamy dodatkowego łóżka dla naszej córki w wieku 7 lat, o której wspomnieliśmy w notatce, że zostanie z nami. Byliśmy bardzo rozczarowani postawą recepcji, kiedy zaoferowali nam możliwość dopłaty za lepszy pokój, ale nie chcieli słyszeć o dostawieniu dodatkowego łóżka w pokoju superior (gdzie było miejsce na dodatkowe łóżko). Podczas rezerwacji nigdzie nie było opcji, aby wspomnieć o dziecku, tylko notatka, o której recepcja wiedziała, ale nadal nie odniosła się do tego i kazała nam pozwolić naszej córce spać z nami na podwójnym łóżku, dlaczego, kiedy miała prawo do łóżka ... Po długiej rozmowie z personelem recepcji, kierownik recepcji wyszedł i pozwolił na dodatkowe łóżko w pokoju. Krótko mówiąc, sprawili, że cały początek naszego pobytu w hotelu był nieprzyjemny... W takim hotelu oczekuje się bardziej pro-klienckiego podejścia, a nie szukania dlaczego się nie da, kiedy się da.
Ale żeby nie być tylko krytycznym, musimy pochwalić wybór i obsługę podczas śniadania. Wszystko było uzupełniane, mimo że przyjechaliśmy przed końcem śniadania. Obsługa była miła i pomocna :)
Pokój, czysty i pachnący z wyjątkiem tego, że drzwi do łazienki się nie zamykały, wentylator nie działał, a umywalka źle spuszczała wodę. Pokojówka chyba tego nie zauważyła podczas poprzedniego sprzątania :)
Na posiłki chodziliśmy do NC Plaza - świetna Jiidelna. Parking za 60,- za dobę na ulicy Szwedzkiej w dzielnicy Overgrounds, spacerkiem jakieś 10minut od hotelu :)
Rodzaje wycieczek. Oczywiście w Libercu nie można przegapić wędrówki na Ještěd i zwiedzania ratusza z przewodnikiem. Byliśmy również pod wrażeniem zamku Kost, zjedliśmy posiłek w hotelu PodKost - miła obsługa, doskonałe jedzenie).
První dojem z hotelu výborný až jsme tedy zjistili, že nemáme nachystanou přistýlku pro dceru 7let, kterou jsme uvedli do poznámky, že s námi bude ubytovaná. Velmi nás zklamal přístup recepce, kdy nám nabídli možnost si doplatit lepší pokoj, ale o tom, aby nám dali na pokoj superior (kde byl prostor, pro přistýlku) přistýlku, nechtěli slyšet. Při rezervaci, nikde nebyla možnost uvést dítě, jen poznámka, o které sice na recepci věděli, ale stejně to neřešili a řekli nám, ať dcera spí s námi na manželské posteli, proč, když měla nárok na lůžko... Po dlouhé konverzaci s obsluhou recepce, se uráčila vyjít i vedoucí recepce, která tedy povolila přistýlku na pokoji. Takže ve zkratce, nám znepříjemnili celý start pobytu v hotelu... V takovém hotelu člověk očekává více proklientský přístup, a ne, hledat proč to nejde, když to jde.
Ale abychom nebyli jen kritičtí, musíme pochválit výběr a obsluhu na snídaních. Vše bylo doplněno, i když jsme přišli až před koncem snídaní. Obsluha milá a ochotná :)
Pokoj, čistý a voňavý až na to, že nešly zavřít dveře od koupelny, nefungoval ventilátor a špatně odtékalo umyvadlo. Toho si nejspíš pokojská při předchozím úklidu nevšimla :)
Na jídlo jsme chodili do NC Plaza - výborná Jiidelna. Parkování za 60,- den na ulici Švédské v nadzemkách, pěší chůzí cca 10minut od hotelu :)
Typy na výlety: Hruboskalsko, krásný okruh lesem mezi skálami a možnost návštěvy zámku Hrubá skála a Valdštejn (doporučujeme parkování u lázní Sedmihorky). Samozřejmě v Liberci nesmí chybět výšlap na Ještěd a komentovaná prohlídka radnice. Dále hrad Kost nás také velmi zaujal, jídlo jsme si dali v hotelu PodKost-příjemná obsluha, výborné jídlo).
Dla nas mogę tylko polecić hotel. Cały personel bardzo pomocny i przyjazny. Lokalizacja hotelu jest w odległości krótkiego spaceru od centrum i przystanku autobusowego. Świetny wybór na śniadanie. Na pewno wrócimy.
Za nás mohu hotel jen a jen doporučit. Veškerý personál velice vstřícný a milý. Poloha hotelu je kousek od centra a zastávky. Na snídani velký výběr. Určitě se ještě vrátíme.
Tereza H.
