Bükfürdő: Caramell Premium Resort **** z obiadokolacjami i dostępem do termalnego wellness (2 000 m²)

Martin V. Ocena napisana: 28. 6. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

9/10

Jedzenie na pełne pięć gwiazdek, poza tym do ideału brakuje tu i ówdzie drobnych rzeczy. Dla mnie największym mankamentem i ciekawostką było rozliczenie konsumpcji — totalnie chaotyczne, nie dało się kierować ani cenami jednostkowymi pozycji, ani liczbą sztuk, bo ani jedno się nie zgadzało (ceny z karty napojów, liczba zgodna z zakresem konsumpcji), a do tego dopisano wiele pozycji typu "Servicekosten-Restaurant" i "Servicepreis", również w nieznanej mi liczbie sztuk (nie zgadzała się ani z liczbą dni, ani z liczbą serwowanych pozycji), więc spojrzałem tylko na końcową kwotę, która w forintach była dla mnie wyraźnie niekorzystna, ale po przeliczeniu na korony i przy uwzględnieniu kursu chodziło o około 200 Kč, więc przy cenie pobytu to była drobnostka, więc dałem sobie spokój... (a poza tym na rozliczeniu nie było czego konkretnie kwestionować, skoro nic się w nim nie zgadzało) Plný počet hvězdiček strava, jinak do maxima chybí sem tam nějaká drobnost. Za mne největším nedostatkem a perličkou bylo vyúčtování konzumace - totálně chaotické, nešlo se řídit ani jednotkovými cenami položek, ani počty kusů, protože ani jedno neodpovídalo (ceny nápojovému lístku, počty rozsahu konzumace), navíc byla doplněna řada položek typu "Servicekosten-Restaurant" a "Servicepreis" opět v mi neznámém počtu kusů (neodpovídal ani počtu dnů, ani počtu servírovaných položek), takže jsem se podíval jen na výsledné numero, které bylo forintově značně v můj neprospěch, ale korunově se díky kurzu jednalo řádově o cca 200 Kč, což z ceny pobytu byla prkotina, tak jsem to nechal být... (a taky na vyúčtování nebylo co konkrétně rozporovat, když v něm nic nesedělo)

Zuzana Á. Ocena napisana: 28. 6. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

7/10

Nie byłam zadowolona ze świadczonych usług. Podczas kolacji zapytano mnie, co będę pić. Poprosiłam o czystą wodę z kranu, ale odmówiono mi jej podania i zabrano nam szklanki ze stołu, który był już nakryty. Kiedy zapytałam, dlaczego mi to zabierają, skoro dopiero zaczynam kolację, kelner był nie tylko niegrzeczny, ale odszedł do koleżanki, padł głupi komentarz na nasz stół i wyśmiano nas. Zwróciłam więc uwagę, że tak się nie zachowują, ale w ogóle nie mieli zamiaru przeprosić. Dopiero gdy wezwałam kierownictwo, przeproszono mnie w ich imieniu. Wyjaśniłam, że jestem astmatyczką i nie mogę pić zimnej wody, którą oferowano w butelce. Jeśli chodzi o pokoje, dywany były dość brudne jak na czterogwiazdkowy hotel Sposkytnutymi službami som nebola spokojná . Pri večeri sa má spýtali čo budem piť . Pýtala som si čistú vodu z vodovodu ktorú mi odmietli dať a zobrali nám poháre z prestreteho stolu. Keď som sa spýtala prečo mi to berú veď ešte len začínam s večerou čašník bol nielen drzi ale išiel obďaleč za kolegyňou padla blbá poznámka na nás stol a vyrehotaní nás. Tak som sa ozvala že ako sa správajú vôbec nemali záujem sa ospravedlniť . Až keď som zavolala manažérmi ospravedlnila sa za nich. Vysvetlila som im že som astmatik a nemôžem studenú vodu ktorú ponúkali vo fľaši . Čo sa týka izieb dosť špinavé koberce na štvorhviezdičkový hotel

Jan P. Ocena napisana: 27. 6. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

10/10

Był to już kolejny (6) pobyt w hotelu Caramell Premium Resort. Wszystko było w porządku, bez problemów, tylko wyżywienie tym razem, w porównaniu z poprzednimi pobytami, jak to się mówi, zostało okrojone i nie było tak różnorodne. Nie wiem, czy wynikało to z tego, że zmieniliśmy termin przyjazdu z czwartku na niedzielę, czy może zmieniono kucharza — trudno powiedzieć?? Jeździmy do Bükfürdő ze względu na termalne kąpieliska, więc wszystko jest w porządku i gorąco polecam. Byl to již několikátý ( 6 ) pobyt v hotelu Caramell Premium Resort. Vše bylo v pořádku bez problémů jen strava byla tentokrát oproti předchozím pobytům jak se říká ořízla nebyla tak rozmanitá. Zda to bylo tím, že jsme změnili nástup pobytu ze čtvrtka na neděli nevím a nebo změnili kuchaře těžko říci ?? Jezdíme do Bükfürda kvůli termálním lázním a tak vše ok a vřele doporučuji.