Hotel odwiedziliśmy już po raz kolejny, jednak dopiero teraz, pod nowym kierownictwem Verdi, byłam rozczarowana. Przy przyjeździe, mimo że mieliśmy opłacony półpensjonat, pani w recepcji próbowała nas przekonać, że mamy pobyt tylko ze śniadaniami. Potem dokładnie sprawdziła w komputerze i okazało się, że tak nie jest, że to ja mam rację. W tym momencie zaczęła się bardzo nieprzyjemnie zachowywać. Mam wrażenie, że po prostu sprawdzają, ilu klientów to jeszcze zniesie. Jeśli chodzi o jedzenie, było świetne i smaczne. Zawsze było go wystarczająco dla wszystkich, z wyjątkiem kolacji. Jedna litrowa butelka wody, nic więcej do picia, wybór dań tak. Jeśli chodzi o baseny, woda była zimna, podłoga śliska, nikt nie dbał o nic ani o nikogo. Dodatkowo nieznośny zapach z poprzedniego dnia, ponieważ obok wellness znajduje się sala na firmowe imprezy itp. Znajduje się to jednak w piwnicy, więc nie da się wywietrzyć, a zapach był od wymiotów. Otwarcie basenu od 6 rano, jak było podane i napisane, nie miało miejsca, dopiero od 7. Przy wyjeździe mieliśmy problem z wyjazdem, ostatecznie musiałam wrócić do recepcji, żeby łaskawie wypuścili nas samochodem na zewnątrz, a parkowanie było w cenie??. Za czasów, gdy hotel nazywał się Aquincum, nic takiego nam się nie zdarzyło, a byliśmy tam dość często. Nowy właściciel może ma dobre intencje, ale jeśli chodzi o usługi, poszło to w dół. Poza tym mam wrażenie, że trzyma się hasła: gdzie zaoszczędzisz, tam zaoszczędzisz.
Hotel sme navštívili už po několikáté, ovšem za nového vedení Verdi až teď , byla sem zklamána.Při příjezdu , ač sme měli zaplacenou polopenzi, nás slečna na recepci přesvědčovala že máme pobyt pouze ze snídaní, pak se podívala pořádně do PC a zjistila že to tak není , že pravdu mám já, v ten moment se začala tvářit velice nepříjemně, přijde mi , že to snad zkouší, kolik zákazníků si to nechá líbit. Co se týče jídla , skvělé ,chutné, bylo toho stále dostatek pro všechny, až na večeře , jedna litrová flaška vody, víc nic k pití, výběr z jídel ano. Co se týče bazénů, studená voda,podlaha klouzačka, nikdo se nestaral o nic a o nikoho, Dále nesnesitelný zápach, z předešlého dne, totiž vedle wellness se nachází místnost na firemní večírky atd. Nachází se to ovšem v suterénu, takže nelze vyvětrat,zápach byl od zvratků. Otevírání bazénu od 6h ráno jak bylo dáno a psáno ,neexistoval, až od 7h. Při odjezdu sme měli problém vyjet , nakonec sem musela zpět na recepci , aby nás laskavě pustili autem ven , a to parkování bylo v ceně ?? . Za dob kdy byl hotel Aquincum, se nám nic takového nestalo , a to sme tam byly poměrně často. Nový majiteľ to možná myslí dobře , ale co se týče služeb , šlo to dolů , krom toho , mi přijde že se drží hesla , kde ušetříš-tam ušetříš .
Tak, wszystko było w porządku.
Áno všetko bolo v poriadku .
Pozytywy:
Byłem bardzo zaskoczony czystością pokoju. Dużym plusem było wspaniałe śniadanie, duży wybór i wszystko smaczne. Również kolacje były doskonałe.
Negatywy:
Byliśmy bardzo rozczarowani spa. Sauna oddzielna dla mężczyzn i oddzielna dla kobiet, brak dostępnych prześcieradeł lub przynajmniej ręczników. Oczywiście jacuzzi było zawsze zatłoczone i podgrzewany basen również.
Zamówiliśmy niepełne wyżywienie, podczas kolacji spędziliśmy dwie godziny czekając na nasze jedzenie.
Pozitiva:
Velmi mě překvapila čistota pokoje. Velkým pozitivem byla skvělá snídaně, velký výběr a vše chutné. Také večeře byly vynikající.
Negativa:
Wellness nás velmi zklamalo. Sauna zvlášť pro muže a zvlášť pro ženy, žádná prostěradla k dispozici nebo aspoň osušky. Vířivka samozřejmě stále přeplněná a vyhřívaný bazén taktéž.
Měli jsme objednanou polopenzi, u večeře jsme strávili čekáním na jídlo dvě hodiny.
Hotel był świetny, blisko transportu publicznego, więc łatwo było się wszędzie dostać. Pokoje czyste, sprzątane codziennie, meble starsze, ale to nie miało znaczenia, bardzo wygodne łóżka. Śniadanie było luksusowe, kolacja również. Jedyna krytyka dotyczy obsługi w barze, bardzo długo trzeba czekać, aż ktoś przyjdzie, nawet gdy jest mało ludzi. Ogólnie oceniam pobyt jako doskonały.
Hotel byl super, v blízkosti MHD, takže bylo možné se pohodlně dostat kamkoliv. Pokoje čisté, uklizeno každý den, nábytek starší, ale to ničemu nevadilo, velmi pohodlné postele. Snídaně luxusní, večeře také. Jediné co bych vytkla je obsluha v baru, trvá velmi dlouho než někdo přijde i když je málo lidí. Celkově pobyt hodnotím jako výborný.
W porządku.
Všechno v pořádku
Po przyjeździe do hotelu przeżyliśmy szok, ponieważ powiedziano nam, że nie zarejestrowali naszej rezerwacji !!! Po okazaniu płatności za pobyt, płacąc z konta, nadal pozwolili nam siedzieć przez 20 minut w recepcji. W końcu nas zameldowali, ale lepiej było wrócić do domu i poprosić o zwrot pieniędzy. Pokój, który nam przydzielili przypominał chlew! Było oczywiste, że posprzątali go w pośpiechu i halabali, wszędzie włosy, włosy, toaleta brudna od poprzednich gości, szczotka do toalety najbardziej niesmaczna jak w publicznych toaletach! Łazienka spleśniała, brudna, kłęby kurzu pod łóżkiem, ściany odrapane, brudne, robaki zgniecione na tynku, okna w pokoju nie dało się zamknąć, światła i gniazdka nie działały w połowie pokoju, poduszka śmierdziała obcym potem ! Po początkowym szoku chcieliśmy poprawić nasz gust w spa, ale to była kolejna totalna katastrofa! Nie było gdzie położyć naszych ręczników i szlafroków ze względu na pojemność, więc położyliśmy je na ławce. Woda w basenie była lodowata, nikt w nim nie pływał. W basenach z wodą o temperaturze 30 i 34 stopni przeżyliśmy kolejny szok, gdy zobaczyliśmy brud i resztki pływającej ludzkiej skóry i włosów w wodzie! Najlepszą częścią pobytu było jedzenie, nie ma na co narzekać. Nie zostaliśmy w hotelu przez cały opłacony pobyt i wróciliśmy do domu dzień wcześniej. Ostatnie snafu przyszło, gdy opuszczaliśmy hotel, kiedy poproszono nas o uiszczenie opłaty parkingowej, która była wliczona w cenę! Totalne fiasko, nieprofesjonalizm, rozczarowanie, dawno nie spotkaliśmy się z czymś tak bulwersującym, hotel zdecydowanie nie odpowiada 4* !!!!
Při příjezdu na hotel nás čekal šok, jelikož nám bylo oznámeno, že neevidují naši rezervaci !!! Po ukázání úhrady pobytu platbou z účtu nás i přes to nechali sedět 20minut na recepci. Nakonec nás ubytovali, ale raději jsme měli jet domů a žádat vrácení peněz. Pokoj, který nám přidělili, připomínal chlév pro prasata ! Evidentně bylo vidět, že jej narychlo a halabala uklidili, všude chlupy, vlasy, toaleta znečištěná po předcházejících hostech, WC štětka nejchutnější jak na veřejných toaletách ! Koupelna plesnivá, špinavá, pod postelí chuchvalce prachu, stěny odřené, špinavé, na omítce rozmačkají brouci, okno v pokoji nešlo zavřít, v půlce pokoje nefungovaly světla ani zásuvky, polštář smrděl cizím potem ! Po prvotním šoku jsme si chtěli spravit chuť ve wellness, ale to byla další totální katastrofa ! Nebylo si kam dát z důvodu kapacity ručníky a župany, takže jsme si je položili na lavičku. V bazénu voda ledová, nikdo v něm neplaval. V bazénech s vodou 30 a 34 stupňů nás čekal další šok, když jsme ve vodě viděli špínu a zbytky plavající lidské kůže a vlasů ! Nejlepší na pobytu byla strava, tam není co vytknout. V hotelu jsme nevydrželi celou dobu zaplaceného pobytu a jeli jsme domů o den dříve. Poslední průšvih nastal při odjezdu z hotelu, když po nás žádali zaplatit parkovné, které jsme měli v ceně ! Totální fiasko, neprofesionalita, rozčarování, s ničím tak otřesným jsme se dlouho nesetkali, hotel rozhodně neodpovídá 4* !!!
Hotel był blisko transportu publicznego, pociąg podmiejski tuż za rogiem do centrum miasta, baseny w hotelu doskonałe, śniadanie doskonałe, a nawet kawa doskonała. Serwowane kolacje miały mniejszy wybór, ale były smaczne.
Hotel byl blízko dopravy MHD, příměstský vlak hned za rohem do centra města, bazény v hotelu výborné, snídaně vynikající a dokonce výborná káva. Servírované večeře měly menší výběr, ale byly chutné.
Zakwaterowanie można opisać jako 4-gwiazdkowy hotel. Przestarzałe meble, poplamione wodą i rdzą sanitariaty, martwe robaki. Największym problemem jest to, że voucher mówił, że parking jest bezpłatny... dla porównania hotel pobierał opłatę za parking w wysokości 11.000 Ft. To jest prawdziwe oszustwo!
A szállás jó indulattal nevezhető 4-csillagos szállodának. Idejétmúlt bútorok, vízköves és rozsdafoltos szaniterek, döglött bogarak. A legnagyobb probléma, hogy az utalványban az szerepelt, hogy a parkolás ingyenes...ehhez képest a szálloda 11.000 Ft-ot fizettetett ki a parkolásra. Ez az igazi átverés!
Wszystko było zgodne z umową i zdjęciami, dostępność była świetna, a jedzenie doskonałe.
Vše bylo dle domluvy a fotek, dostupnost super a jídlo excelentní.
wszystko było w porządku
vše bylo v pořádku
Nada K.
Vladimír R.
Máté S.
