Karkonosze: Pytloun Hotel Harrachov **** z obiadokolacją i centrum wellness (basen, biotop, sauna) Harrachov z kartą wellness i kartą rabatową

Josef H. Ocena napisana: 2. 10. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

8/10

Piękna przyroda Krásná příroda

Dominik G. Ocena napisana: 27. 9. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

7/10

Co nam się podobało: – Design wnętrz pokoi, restauracji i wellness. – Część personelu była bardzo miła i pomocna, mówiła kilkoma językami. – Jedzenie było smaczne. – Łóżko i poduszki były świetne. – Obfite śniadanie, serwowane do 11:00, co bardzo doceniliśmy. – Duża ilość czystych ręczników. – W porządku minibar. – Lokalizacja poza centrum, tuż przy naturze. – Brak ukrytych opłat (wszystkie napoje nie są częścią obiadokolacji, ale to normalne). – Kilka poziomów oświetlenia w pokoju, dzięki czemu można wybrać zarówno mocne światło, jak i delikatny nastrój. – Sala gier z bilardem, ping-pongiem i piłkarzykami była fajna, choć przydałoby się ją chyba odświeżyć. __________ Co nam się mniej podobało: – Dziwaczny system recepcji hotelu, restauracji i wellness w jednym miejscu, przez co mieszają się tam osoby właśnie przyjeżdżające z walizkami, osoby idące na posiłek, goście w szlafrokach do wellness i osoby wyjeżdżające z walizkami. To wymagałoby całkowitej przebudowy. Osoby jedzące kolację nie chcą patrzeć na półnagich gości, a zmęczeni podróżni z walizkami nie chcą przeciskać się między ludźmi czytającymi itp. – Hotel sprawia wrażenie, jakby od lat nie miał konserwatora, który dbałby o meble – w pokoju 2 z 3 szuflad były zablokowane/niesprawne, wyposażenie miejscami było mocno zużyte, a jeden z dwóch stolików nocnych był osobno przymocowany do ściany, więc nie był szufladą, tylko krawędzią półki. – Sprzątanie pokoju mogłoby być dokładniejsze (na podłodze miejscami został nieuprzątnięty bałagan). – Wystarczyło, że sąsiedzi obok w pokoju mówili głośniej, a już ich rozumieliśmy. – Przydałoby się posprzątanie zewnętrznej części balkonu (zamiatanie pajęczyn z napisu świetlnego). – Ten miś czekający na łóżku i zawsze wracający po sprzątaniu jest trochę creepy i człowiek zastanawia się, czy nie ma w nim kamery… – Kartę Harrachov trudno zdobyć (musieliśmy o nią poprosić) i praktycznie nie da się z niej skorzystać. Spróbowałem w dwóch miejscach, na żadną usługę nie została uznana – jest bezużyteczna. – Niektóre owoce na śniadaniu były spleśniałe. – Wellness jest niedowymiarowany względem całkowitej pojemności hotelu, np. basen pod względem pływania jest dokładnie dla 1–2 osób. – Mniejsza część personelu wyglądała, jakby nienawidziła swojej pracy, i tak też się zachowywała. – Muzyka była strasznie przypadkowym wyborem gatunków, a bardzo niewiele pasowało do idealnej atmosfery hotelu (niemieckie techno na śniadaniu vs. polski rap na kolacji), przy czym z głośników bez przerwy leciał dźwięk świerszcza, co bawiło mnie chyba najbardziej. – Nie zrozumiałem podziału na restaurację Končina i Imperial Pizza Harrachov, skoro dosłownie są w tym samym miejscu, w tych samych przestrzeniach. Co se nám líbilo: – Design interiérových prostor pokojů, restaurace a wellness. – Část personálu byla moc milá a ochotná, mluvící několika jazyky. – Jídlo bylo chutné. – Postel a polštáře byly skvělé. – Bohatá snídaně, která je až do 11:00, což jsme velice ocenili. – Velké množství čistých ručníků. – V pohodě minibar. – Lokalita mimo centrum hned u přírody. – Žádné skryté poplatky (veškeré nápoje nejsou součástí polopenze, ale to bývá běžné). – Variování osvětlení na pokoji na několik vrstev, takže člověk může zvolit jak hodně světla, tak jemný ambient. – Herna s kulečníkem, ping-pongem a fotbálkem byla fajn, ačkoliv by šla asi updatovat. __________ Co se nám tolik nelíbilo: – Bizarní systém recepce hotelu, restaurace i wellness na jednom místě, kde se tím pádem mísí lidé, kteří akorát přijeli s kufry, lidé, kteří se chtějí najíst, lidé, kteří jsou v županech do wellness, a lidé, kteří s kufry odjíždějí. Tohle by zasloužilo celé překopat. Lidé, co večeří, se nechtějí dívat na polonahé hosty, lidé uřícení s kufry nechtějí kličovat s kufry mezi lidmi, co si čtou atd. – Hotel působí, že neměl posledních x let údržbáře/správce, který by se staral o nábytek – na pokoji byly 2 ze 3 šuplíků zaseklé/nefunkční, vybavení místy značně opotřebené, jeden ze dvou nočních stolků byl zvláště přimontovaný ke zdi, takže to nebyl šuplík, ale hrana odkládacího prostoru. – Úklid pokoje by mohl být důkladnější (na podlaze byl místy neuklizený nepořádek). – Stačilo, aby sousedé vedle v pokoji mluvili hlasitěji, a i jsme jim rozuměli. – Chtělo by to úklid vnější části balkónu (omést světelný nápis od pavouků). – Ten medvídek čekající na posteli a vždy vracející se po úklidu je trochu creepy a člověk hádá, jestli v něm není kamera… – Harrachov card je složité získat (museli jsme si o ni říct) a prakticky nemožné uplatnit. Zkoušel jsem to na dvě služby, ani na jednu nebylo uplatněno – je to k ničemu. – Některé ovoce na snídani bylo plesnivé. – Wellness je poddimenzován vůči celkové kapacitě hotelu, např. bázen je z hlediska plavání přesně pro 1–2 lidi. – Menší část personálu vypadala, že svoji práci nesnáší, a podle toho vystupovala. – Hudba byla strašně random výběr žánrů, ale velice máloco odpovídalo ideální atmosféře hotelu (německé techno na snídani vs. polský rap na večeři) přičemž z repráků byl pouštěný nonstop zvuk cvrčka, což mě bavilo možná nejvíc. – Nepochopil jsem rozdělení na restauraci Končina a Imperial Pizza Harrachov, když je to doslova na stejném místě, ve stejných prostorách.

Anna M. Ocena napisana: 8. 7. 2026 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

8/10

Jedzenie było świetne, na śniadanie był duży wybór wszystkiego możliwego. Kolacje były w formie 3-daniowego menu. Ogromne porcje, ale naprawdę nam smakowało. Personel był miły i pomocny. Masaż był także świetny. Pani masażystka nie mówi po czesku, ale łatwo porozumieliśmy się po angielsku. Mam tylko jedną uwagę, a mianowicie to, że do sauny widać z zewnątrz i z leżaków w strefie wellness. Jídlo bylo skvělé, na snídani byl velký výber všeho možného. Večeře byly formou 3-chodového menu. Obří porce, ale opravu jsme si pochutnali. Personál byl milí a vstřícný. Masáž byla také super. Paní maserka nemluví česky, ale domluvyly jsme se snadno anglicky. Mám jedinou výtku, a to, že do sauny jde vidět z venku i z lehátek ve wellness.