Ocena napisana: 2. 7. 2025
Personel bardzo przyjazny, niepełne wyżywienie świetne, pogoda była dobra, ogólne zadowolenie. Ale dostaliśmy inny (większy) pokój niż zamawialiśmy i prawdopodobnie nie był sprzątany. Kurz na stołach i kosze nie wyniesione od razu po przyjeździe zepsuły pierwsze wrażenie.
Ocena napisana: 17. 6. 2025
Otrzymaliśmy wszystko, personel był bardzo miły i pomocny. Dostaliśmy tylko błędną informację o taryfie. Prawdę wyjaśnił nam kontroler biletów, na szczęście bez grzywny. Jedzenie było smaczne, ale dla kogoś głodnego porcje nie byłyby wystarczające. Wanna z hydromasażem była świetna.
Ocena napisana: 7. 3. 2024
Byliśmy zadowoleni.
Ocena napisana: 30. 9. 2023
Po przyjeździe okazało się, że pokoje z balkonem są zajęte mimo że je zarezerwowaliśmy. Więc dali nam pokój Bussines, który był zakurzony i miał dziwny zapach. Jednak był całkiem nieźle wyposażony. Nie dostaliśmy szlafroków, dopóki nie zapytaliśmy o nie następnego dnia. Jacuzzi miało przyjemną temperaturę, mieliśmy do dyspozycji zimne napoje, było czysto. Pracownicy byli bardzo mili, zachowanie było świetne, od recepcjonistek, przez kierownika, po panie podczas śniadań i kolacji oraz w barze. Mają objętą dietą bezglutenową. Nie ma na co narzekać. Personel był świetny, z wyjątkiem jednego. I to była pani masażystka. Ona nie jest masażystką. To plama oleju. Masaż nie wchodzi w grę. Przyszła późno, więc za 10 minut mieliśmy masaż. krótszy. Użyła tylko dwóch ruchów. Jeden wzdłuż kręgosłupa palcami, drugi pięścią nad łopatkami. W pokoju było zimno, więc obeszła leżak z boku na bok w sumie 39 razy. :)) więc masaż był okropny. Tylko na chwilę wytarła mi olejek z pleców, więc miałam tłuste ubranie i musiałam od razu iść pod prysznic. Nie poszłabym tam ponownie nawet za darmo, następnego dnia bolały mnie plecy. W cenę wliczona była lekcja tenisa. Ale nie mają kortu tenisowego.
Ocena napisana: 29. 9. 2023
Od A - Pełna satysfakcja. Bardzo miłe i przyjazne przyjęcie. Jedzenie bardzo wysokiej jakości. Pomocna i bardzo miła obsługa, która zasługuje na 1 gwiazdkę. Życzenia moje i mojego partnera byłyby takie same dla wszystkich, nic nie można zarzucić, tylko kompletne zadowolenie.
Ocena napisana: 20. 9. 2023
Wszystko było w porządku po kilku regulacjach?
Ocena napisana: 5. 9. 2023
Kawałek wieprzowiny na piątkowy obiad był bardzo niedogotowany, nie dało się go nawet pokroić, młody kelner rozlał coca-colę na stół i na siebie, a zamiast przynieść nową, położył ją na jej stole i poszedł się przebrać. Nowego nie dostaliśmy. Pochwalam czajnik i dwie filiżanki w pokoju, ale nigdzie nie ma łyżek, brakuje też hotelowych kapci. Wspomniano o godzinnym masażu, ale nikt nie powiedział, że godzina jest podzielona na oboje partnerów, po jednym. Więc drugi partner musiał poczekać w recepcji. Masażystka przyjechała później, więc masaż trwał 20 minut. Ale tego, co wykonywała, w żadnym wypadku nie można nazwać masażem. W przeciwnym razie wszystko poszło dobrze. Wanna z hydromasażem i sauna super. Brak szlafroków, co jest niewybaczalne jak na hotel czterogwiazdkowy.
Ocena napisana: 4. 8. 2023
Wszystko super?
Ocena napisana: 28. 7. 2023
Otoczenie hotelu jest ładne, pobyt odpowiadał opisowi, wszystko inne było w porządku.
Ocena napisana: 28. 7. 2023
Byłem zadowolony z mojego pobytu. Wszystko było tak, jak zamówiliśmy. Personel w recepcji i przy kolacji był miły. Centrum odnowy biologicznej było świetną sauną i jacuzzi. Jeśli będzie okazja, pojedziemy ponownie. Wokół Karlowych Warów jest jeszcze wiele do odkrycia