Recenzje i oceny: Aqua Hotel Termál *** (Mosonmagyaróvár)

Hotel ładny, byliśmy bardzo zadowoleni, obsługa bardzo pomocna, przyjechaliśmy 16.11. Na miejscu okazało się, że omyłkowo zarezerwowaliśmy pobyt na dwa dni od 17 do 18.11. Chcieliśmy od 16 do 17. To był nasz błąd. Panie w recepcji szybko rozwiązały nasz problem i przełożyły nasz pobyt na 16-17.11. Bardzo dziękujemy. MP

Zakwaterowanie świetne, jedzenie świetne. Było bardzo tłoczno, ale można się było tego spodziewać w ten długi weekend.

Nie byliśmy zadowoleni z jedzenia, jedzenie było zimne. Nieco mylące jest połączenie hotelu z centrum odnowy biologicznej. Zimą chodzenie na zewnątrz nie jest przyjemne.

Zawsze jest miejsce na poprawę.

Pobyt spełnił oczekiwania.

Wszystko poszło dokładnie tak, jak zamówiono

Wszystko było absolutnie idealne, byliśmy mile zaskoczeni. Jedzenie było doskonałe, w tym słodkie desery. Personel był uśmiechnięty. Zakwaterowanie ładne, z wyjątkiem materacy. Okolica była piękna, zdecydowanie chcielibyśmy wrócić.

Ogólnie pobyt oceniam bardzo dobrze. Jedynym problemem było to, że wieczorna kolacja w formie bufetu była zawsze zimna.

bardzo ładny

Wybierając hotel, dowiedziałem się, że jest on bezpośrednio połączony ze spa. Jest to wspomniane w głównym opisie. Ale to nie jest prawda. Z hotelu jest ścieżka przez ogród, przez bramę i znowu przez ogród. Spa jest świetne.

Byliśmy zadowoleni

Pohoda

Dałbym mu pełną ocenę. Ale niewiarygodnie przeszkadzało nam to, że nie mieszkaliśmy bezpośrednio w hotelu, ale nieco dalej w czymś w rodzaju domu hotelowego w pobliżu lokalnego kempingu. Wiązało się to z koniecznością przejścia z kempingu przez recepcję, a następnie pokonania dwóch kolejnych kroków do pokoju przez mały parking i zatrzaśnięcie drzwi wejściowych i z powrotem. Mój mąż ma problemy z chodzeniem, więc trudniej było sobie z tym poradzić, ponieważ to się po prostu sumowało. Właśnie zrobiło się zimno i deszczowo, więc podczas gdy inni goście szli na śniadanie lub kolację w kapciach i koszulce, my musieliśmy iść w każdą stronę przez hotel, a następnie iść dalej na zewnątrz, ponownie zakładając kurtkę i buty (kamienna ścieżka między naszym zakwaterowaniem a hotelem). Do strefy wodnej musieliśmy iść okrężną drogą przez recepcję, chyba że brama była przypadkowo otwarta dla samochodów. Nie skorzystaliśmy z hotelowego spa, myśl o ponownym przebraniu się sprawiła, że nie chcieliśmy tego robić. To był jedyny, ale dla nas absolutnie niezbędny minus, który zepsuł poza tym przyjemny pobyt. Czystość i niepełne wyżywienie w porządku, personel również. Uważam, że jeśli zakwaterowanie w hotelu jest określone, powinno to być przestrzegane. Jednak zarezerwowałem ten pobyt z dwumiesięcznym wyprzedzeniem.

Dodatkowa opłata za bezglutenowe i wegetariańskie niepełne wyżywienie była dość przesadzona (4 € za trzy kromki bezglutenowego chleba)

Byliśmy bardzo zadowoleni

Duża satysfakcja z pobytu, który powtórzymy

Byliśmy zadowoleni z hotelu i zakwaterowania. Spa jest całkiem ok, tylko odkryty basen mógłby być bardziej czyszczony, wokół unosiły się liście i dużo suchych liści niesprzątniętych. Duży minus dajemy toaletom w spa, nie sprzątane, śmierdzące, źle spłukiwane.

Trochę zdziwiony opłatą za parking hotelowy

Zakwaterowanie w sąsiednim budynku, w deszczu wyjść na zewnątrz, aby zjeść, a wejście do łaźni termalnych jest zablokowane

Korzystałem z tego hotelu w ciągu 30 dni po raz drugi. Bardzo żałuję, że nigdzie nie ma strefy dla palących, a przez to mam na myśli taką, w której gość hotelowy mógłby wygodnie usiąść. Do tego mają taką dziwną kolorystykę na śniadaniu podają gorące soki z automatu i zimne parówki i jajka na bufecie. Starałem się wykorzystać każdą możliwość przyjścia później lub wcześniej i . .... za każdym razem ten sam rezultat. Muszę powiedzieć, że kolacje w formie bufetu są w porządku i każdy ma wybór. Pokoje deluxe są bardzo czyste, pachnące i nowoczesne. Personel jest bardzo przyjazny i zachowuje się w doskonały sposób.

Ogólnie byliśmy zadowoleni. W naszym pokoju zamek w drzwiach był zepsuty. Moją jedyną skargą były materace - były strasznie miękkie (prawie jak łóżko wodne)

ale jedzenie było naprawdę słabe i jakoś go nie skończyli

wszystko OK

Pobyt był świetny, jedzenie i obsługa doskonałe, recepcja była doskonała - nawet po czesku można mówić, tylko pokoje nie mają balkonów i brakowało nam ławek na zewnątrz wokół hotelu

Wszystko poszło zgodnie z oczekiwaniami. Personel był miły, pomocny, uczynny. Zawsze był wybór w jedzeniu.

Pokój hotelowy był czysty, przytulny, doceniłem bonus w postaci czajnika z próbką kawy, herbaty, czekoladek i darmowej wody mineralnej. Personel był pomocny, świetnie dogadywaliśmy się po czesku. Dodatkowo mieliśmy do dyspozycji grotę solną i spa z sauną. Chciałbym tylko skomentować jedzenie, wybór był całkiem dobry, ale szkoda, że nie mieli systemu podgrzewania, zanim położyłeś talerz i zacząłeś jeść, jedzenie było prawie zimne. Poza tym bardzo podobał nam się nasz pobyt.

Otoczenie hotelu jest zgodne z opisem.

Informacje o jaskini solnej???? Poza tym wszystko ok 1*

Satysfakcja.

Bardzo ładny hotel po całkowitym remoncie. Polecam pokoje Deluxe. Spa jest absolutnie super, gorąco polecam. W pobliżu znajduje się restauracja Mill, gdzie mają doskonałe jedzenie. Ostrzegam tylko, że zazwyczaj wszędzie pobierana jest automatyczna opłata serwisowa w wysokości 15% przy wymeldowaniu.

Było świetnie.Na pewno wrócimy.Dużym plusem ze strony personelu jest wysiłek włożony w komunikację choćby częściowo po czesku.Byłem mile zaskoczony...?

JJ

bardzo zadowolony tylko zimne jedzenie

Wszystko było naprawdę idealne i zgodne z opisem. Zakwaterowanie, jedzenie, personel i usługi Thermal Spa przekroczyły nasze oczekiwania.

Otoczenie hotelu jest przyjemne. Pobyt był zgodny z opisem. Skorzystaliśmy z połączenia hotelu z termami Flexum. Jedzenie było bardzo dobre. Personel był pomocny. Niestety na pobyt miała wpływ przerwa w dostawie prądu po burzy, kiedy to prąd w pokojach włączał się dopiero późnym wieczorem, a działanie term było znacznie ograniczone.

Niestety nasz pobyt był bardzo rozczarowujący. Hotel jest starszy, pokój też. Nie byłoby tak źle, gdyby nie brak prądu przez całe popołudnie w dniu przyjazdu. Pobyt obejmował dostęp do spa, gorące baseny były zamknięte z powodu braku prądu. Personel hotelu zachowywał się tak, jakby to było nic. Mieliśmy włączone światło telefonu komórkowego w naszym pokoju. Więc wyjeżdżamy bardzo rozczarowani.

Byliśmy bardzo zadowoleni.

Wszystko zgadzało się z opisem pobytu. Wszystko, co otrzymaliśmy, było zgodne z tym, co podano na kuponie.

Położenie hotelu, udogodnienia hotelowe, wellness, jedzenie-ilość i wybór max. zadowolenie, wszystko w porządku zgodnie z ofertą, personel poza jedną panią recepcjonistką był przyjazny.

Otoczenie hotelu było skromne zgodnie z ofertą, pokój był czysty ładny, dostaliśmy pokój od strony kempingu i nad kuchnią, kiedy mieliśmy otwarte okna nawet w nocy, o 5:00 personel przyszedł palić i dym wszedł do naszego pokoju, podczas przyprawiania byli również głośni, pomimo ostrzeżenia w recepcji i personelu nic się nie zmieniło. Personel był pomocny, ale nie wyrozumiały. Kompleks basenów termalnych jest ładny i przyjemny do pobytu nawet z dziećmi.

Byliśmy bardzo zadowoleni.

Dostaliśmy to, czego oczekiwaliśmy. Ostatnie kilka dni zepsuł deszcz, ale to nie wina hotelu.

Pobyt odpowiadał zamówionym usługom. Personel przyjazny, hotel czysty i cichy. Spa czyste, wszystkie baseny już używane.

Wszystko było świetnie

Duża satysfakcja

Kuchnia, menu niewystarczające.