Recenzje i oceny: Hotel Lenart **** (Kraków)

Hotel czysty, na początku mały problem z zakwaterowaniem - mail z travelking wpada do spamu, ale wszystko zostało pomocnie rozwiązane i zakwaterowanie na bardzo wysokim poziomie. Z wellness nie korzystaliśmy (trochę zniechęciła nas strefa bez basenu), ale Kraków pół godziny jazdy, więc raczej skorzystaliśmy z możliwości zwiedzania. Poza czasem oczekiwania na obsługę przy kolacji przy małej ilości osób w restauracji nie możemy nic zarzucić.

Hotel nowy i czysty.Jedzenie w normalnym stndardzie,jednak obsługa nie przerywała nawet gdy liczba gości w jadalni wynosiła max 11.Biegających kelnerów po restauracji widziałem pierwszy raz.Na kolację był wybór dwóch dań,na które czas oczekiwania wynosił ok 40 min i więcej.Wellness słabsze,ponieważ nie ma basenu liczba osób w saunach była większa.

Hotel jest nowoczesny i czysty, a personel bardzo przyjazny. Lokalizacja hotelu blisko centrum Krakowa jest dogodna dzięki pociągowi, który zatrzymuje się tuż przed hotelem. Mankamentem hotelu jest strefa wellness, w której znajduje się praktycznie tylko sauna i nic więcej.

Byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu, polecamy wizytę w kopalni soli w Wieliczce. Jedynym mankamentem hotelu było źle ustawione ogrzewanie, którego nie można było dołożyć i w pokoju było dość zimno.

Duża satysfakcja,ciekawy hotel,jego wyposażenie ze wszystkim co do niego należy lo na poziomie,jedyny zarzut mamy do obsługi restauracji,jak już w lipcu Mr.Jiri,20min czekania na menu i kolejne 20min na napoje,jeden posiłek już zimny,biegające dziewczyny jako kelnerki absolutnie bez fachowej wiedzy i nie wspominając o umiejętnościach,po prostu obsługa bez doświadczenia i praktyki...śniadanie było wyśmienite,poza tym reszta super.

Dobra dostępność i bezpłatny parking.

Zadowolenie z pokoju-czystość-przestronność. Niestety jacuzzi nadal nie działa! Jedzenie fatalne, czasami niejadalne, zimne, niesmaczne. Obsługa przy posiłkach powolna, niepomocna, kucharz powolny. Wskazówka na wycieczkę: Wawel, rynek główny w Krakowie, miasto żydowskie. Polecam innym klientom omijać łukiem jadalnię !!! Jedzenie poza hotelem Lenart !

Ten futurystyczny hotel ma w sobie coś wyjątkowego, szczególne doświadczenie. W pełni klimatyzowane pokoje, niestety okna są stałe. Jedzenie doskonałe, personel bardzo przyjazny. Spa jest małe, reklamują strefę wolną od tekstyliów, ale przy większej liczbie gości może to być problem. Idealny weekend - trzeba zobaczyć kopalnię soli w Wieliczce, stare miasto w Krakowie, ˇˇJewish Quarter, naturalny basen i morze innych atrakcji. Wszystko w zasięgu połączeń kolejowych bez stresu związanego z parkowaniem.

super

Ponieważ byliśmy tu 3 razy, więc absolutna satysfakcja

Sam hotel był ładny, jego lokalizacja w miejscach, które chcieliśmy zobaczyć (Kraków, Kopalnia Soli, Auschwitz) była idealna, nie potrzebowaliśmy samochodu, zrobiliśmy cały transport pociągiem, który zabierze Cię wszędzie za kilka złotych. Jedyną skargę mam na obsługę w hotelowej restauracji, byli bardzo powolni, brak zainteresowania gośćmi i wielki nieprofesjonalizm ze względu na zawód kelnerów ... Zdecydowanie chciałbym wrócić ponownie !!!

Kolacja trochę gorsza - poza tym wszystko OK

Duża satysfakcja

Super, zadowolenie z odnowy biologicznej i jedzenia. Hotel czysty.

Byliśmy w pełni usatysfakcjonowani. Hotel jest blisko ruchliwej drogi, ale doskonale wyciszony - w środku cicho. Sauna super - nowa, czysta i mieliśmy szczęście, że tylko dla nas ;-). Jedzenie - zdecydowanie najlepsza kolacja - wybór około 9 dań, zupa i przystawka - krem czosnkowy i sałatka z pieczoną wołowiną - luksus w smaku i podaniu. Naprawdę nie ma się do czego przyczepić, byliśmy bardzo zadowoleni. Połączenia nawet bez samochodu byłyby tutaj dobre. Z kopalni soli 15min. spacerkiem, do Krakowa pociągiem pod hotelem. Mam nadzieję, że uda nam się odwiedzić ponownie.

Dopełniacz znaków diakrytycznych @psycho_brm Witam mieliśmy zarezerwowany pobyt 8,9,10.12.2023 a było nas 13,osób jako że mi się tu podoba i jeżdżę co roku do tego samego hotelu zabrałem ze sobą więcej par,co tu dodawać wstydziłem się gdzie ich zabrałem,duże zadowolenie z pokoi,z wyglądu hotelu,doskonałe śniadania i obiadokolacje,wszystkim smakowało. Duże rozczarowanie przyszło z powodu obsługi. Jak tylko poszliśmy zjeść kolację w restauracji było nas 13 osób i jeszcze jeden stolik 4 osobowy i jeden stolik gdzie było 10 osób niby mieli rezerwację, małżeństwo z Polski i obchodzili urodziny ale było ich tylko 10 i mieli stolik obok naszego, pierwszy raz zdarzyło nam się że nie mieliśmy obrusu, czuliśmy się jak w tawernie przy drewnianym stole, wcześniej przez lata obrusy były i jak na 4 gwiazdkowy hotel mogłyby być, kelnerzy nie chcieli nas obsługiwać dosłownie nie chcieli nas obsługiwać!!!! było ich 4-5 i wszyscy udawali, że nas tam nie ma, wszyscy kelnerzy na zmianę kręcili się wokół stołu z polskimi klientami, podczas gdy my byliśmy obok nich, w końcu wściekli poszliśmy do kelnerki po godzinie ignorowania, dlaczego nas ignorują, chcieliśmy zamówić drinki, poszła do swoich kolegów i przez następne 20 minut kłócili się za barem, kto właściwie nas obsłuży, chowając się za barem machaliśmy do nich i nic, widzieli nas i nic, czekaliśmy całą godzinę na naszą kolację, którą zapłaciliśmy z góry, ale cóż, akceptujemy przygotowanie, ale co gorsza, czekaliśmy tak długo na te napoje????? dlatego!!! W końcu po prostu stali za barem debatując, a my bez drinków. W końcu podyktowaliśmy naszą kolację z menu z niepełnym wyżywieniem i po godzinie jedzenie dotarło idealne w smaku, ale kompletny chaos, niektórzy dostali coś innego niż to, co powiedzieli, ale do diabła, nawet to zostało pożarte, po kolacji każdy z nas dyktował, co pijemy na kolacji, każda para płaciła po swojemu, my zapłaciliśmy i poszliśmy do pokoju zamiast tego z obrzydzeniem siedzieliśmy gdzieś gdzie jest problem z dostaniem piwa, wina mochito Jacka Danielsa, poszliśmy pić alkohol ze sklepu do pokoju który kupiliśmy w sklepie mogliśmy wydać w restauracji. Najgorsze nadeszło gdy podczas naszego pobytu następnego dnia rano zadzwonili że nie zapłaciliśmy za 3xdrinki a przecież zapłaciliśmy i mieliśmy paragony i co gorsza następnego dnia cały proces się powtórzył, niechęć, udawanie że nas nie ma, czekanie godzinę na drinka, mieliśmy też rezerwację na rozrywkę która jest w hotelu w każdą sobotę, chcieliśmy pić tańczyć spędzać czas cieszyć się naszym pobytem niestety problem, nie chcieli przynieść nam drinka bo nikt nie chciał nas obsłużyć, kiedy w końcu po godzinie przynieśli pierwszą kolejkę, kiedy chcieliśmy kolejną poszliśmy do baru powiedzieć im że chcemy zamówić ani razu nie przyszli zapytać nas czy chcemy coś jeszcze. David beształ ich, dlaczego nalali mu Jacka Danielsa w tej samej szklance do roztopionego lodu, szklanka miała zostać wymieniona na czystą i ze świeżym lodem, a nie Jack z roztopioną wodą, po zabawie wszyscy zapłaciliśmy ponownie, zgodnie z ich kasą, a na koniec rano zadzwonili ponownie, mówiąc, że za nic nie zapłaciliśmy, kiedy David powiedział im, żeby wzięli się w garść, że zapłacił za 10x Jacka Danielsa i 10x mochito tej nocy, kiedy wyszedł, jak to możliwe, że 1xjack Daniels i 1x mochito nie zostały opłacone. Jestem strasznie rozczarowany postawą personelu, nie wiem czy dają do zrozumienia, że polscy goście są bardziej niż słowaccy, ale czuliśmy się okropnie. Nie chcę już nikogo zabierać do tego hotelu i nawet nie chcę już tam jeździć, nie rozumiem co się stało, bo lata wcześniej wszystko było super.

bardzo dobry

Hotel jest bardzo ładny, bardzo podobało nam się otoczenie hotelu, szczególnie doceniliśmy sobotnią dyskotekę, ponieważ mogliśmy tańczyć i dobrze się bawiliśmy.

Wszystko świetnie.

Wszystko było w pełni zadowalające, tylko w porównaniu do zeszłorocznego pobytu nastąpiła zmiana w doborze obiadów.Niestety codziennie to samo menu z wyborem 3 zup i około 5 dań głównych, co jest nie lada sztuką wybrać przy dłuższym pobycie?

Bardzo ładny, czysty iw pełni klimatyzowany hotel. Śniadania w formie bufetu, obiadokolacje do wyboru dwie zupy i dwa dania główne. Jedzenie jest doskonałe, czego nie można powiedzieć o obsłudze. Nawet jeśli byliśmy sami w jadalni, średni czas dojścia kelnera do stolika wynosił co najmniej 30 minut. A komunikacja z personelem, jeśli nie znasz polskiego lub angielskiego, to horror. Mają też specjalne menu drinków. Za każdy zamówiony dcl płaci się inną cenę. Skończyło się na tym, że zapłaciliśmy więcej za 2 x 2 dcl wina, niż gdybyśmy wzięli całą butelkę. Bo 1 dcl kosztuje 19 zł, więc 4x19 to 76 zł. Dziwna matematyka. Nie korzystaliśmy z wanny z hydromasażem, ponieważ była zepsuta.

Hotel jest ładny, czysty i nowoczesny. Nie korzystaliśmy z centrum odnowy biologicznej, więc nie możemy go ocenić. Zastrzeżenie mamy tylko do posłańca, który miał dwa materace i zapadły się w środku, co było bardzo niewygodne. Jedzenie było wystarczające i smaczne, śniadanie było zwyczajne, a zaletą kolacji jest to, że można z niej korzystać od 16:00 do 22:00, co nie ogranicza powrotu z wycieczki. Odwiedziliśmy Kopalnię Soli „Wieliczka” – bardzo piękne miejsce, warte odwiedzenia, ale nie zapewniają tłumaczenia po czesku, mimo że jesteśmy sąsiadami (tylko dla wcześniej zarezerwowanych grup) i nie rozumieliśmy ani słowa po polsku. To połowa doświadczenia. Każdy, kto mówi po angielsku, niemiecku,... może dopłacić do biletu wstępu i otrzymać przewodnika.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu, hotel jest wygodny, wszystko działało zgodnie z opisem, śniadania i obiadokolacje obfite i smaczne, obsługa pomocna, łącznie z obsługą w hotelowej restauracji.

Pobyt był świetny. Przytulny i czysty pokój, dobre jedzenie. Tylko welnes na cały hotel jest mały - 2 sauny, ale tylko jedna działała, jacuzzi dla maks. 4 osób było zawsze pełne? Jeśli chodzi o lokalizację hotelu to jest ona strategiczna - blisko dworca kolejowego, blisko drogi, blisko sklepu. Tak blisko wszędzie, ale widok nie był tego wart. Mimo to byliśmy zadowoleni. Aha, i tu jest napisane, że hotel chce dodatkowych opłat za pobyt wielkanocny. To nas trochę zniechęciło, ale na miejscu nic od nas nie chcieli?

Wszystko było dobrze!

Bardzo ładny hotel, przyjazny personel, ale bardzo powolna obsługa podczas kolacji

Gastronomia super, pokoje też poza klimatyzacją, która nie działała tak jak powinna... A największym rozczarowaniem było Wellness. Sauna parowa niefunkcjonalna, jacuzzi brudna woda i strefa relaksu w jednym pomieszczeniu z jacuzzi i sauną...

Byliśmy tu absolutnie wspaniali w zeszłym roku iw tym roku i pojedziemy jeszcze raz i do tego hotelu Topka

Twój hotel jest fantastyczny! Pokój jest ogromny i doskonale wyposażony. Personel jest fantastyczny, a wybór śniadań jest obfity i pyszny. Mogę tylko polecić!

całkiem przyjemnie, niedaleko dworzec, bana, sklep

Hotel jest ładny, czysty. Pokoje są duże, ładnie urządzone. W sobotę miała być zabawa taneczna, ale nic się nie stało. Lokalizacja nas rozczarowała i nawet nie mówię o jedzeniu! Śniadanie było nadal całkiem dobre, ale kolacje były stratą pieniędzy. Kiedy zaoferowali nam dokładnie to samo następnego wieczoru (wybór dwóch rodzajów makaronu), woleliśmy zamówić z menu. Ale muszę powiedzieć, że było znakomicie. Więc zdecydowanie nie dawaj sobie niepełnego wyżywienia! Można raczej kupić coś w pobliskim sklepie lub zafundować sobie nieco droższą, ale wyśmienitą kolację w restauracji. I oczywiście mieć gotówkę, nawet drobne.

Hotel odpowiadał opisowi, otoczenie było bardzo miłe i byliśmy bardzo zadowoleni ze świadczonych usług. W ramach prawie półdniowej wycieczki wybraliśmy się do słynnej lokalnej kopalni soli i byliśmy bardzo zadowoleni, wspaniałe doświadczenie.

Świetna lokalizacja, cicha okolica, idealna na dojazd pociągiem do Krakowa. Przystanek kolejowy 3 minuty od hotelu, przyjazny, pomocny personel. Kolacja doskonała, śniadanie w formie bufetu świetne. Polecam to wszystkim. Nie można zapomnieć o kopalniach soli, do których można dojść z hotelu w dziesięć minut. Świetny pobyt.

Świetny hotel, doskonałe wellness. Tylko jedzenie było bardzo dziwne.. w ramach wyżywienia każdy obiad z makaronem? Naprawdę? Ponadto makaron był niedogotowany. Więc obiad wielkie rozczarowanie.. Śniadanie OK.

Wszystko było świetnie, hotel, personel, jedzenie, bardzo dziękujemy za nas

Wszystko w hotelu było świetne

To było idealne, po prostu wyłączyli masażer

Wszystko zgodne z opisem kwatery,obsługa,obsługa.Wszystko OK Mała uwaga: Hotel nie znajduje się w Krakowie, tylko ok. 15 km od Krakowa w miejscowości Wieliczka Park.

Wszystko w porządku.

Nowoczesny hotel w dobrej lokalizacji ma jedną zasadniczą wadę - nie można otworzyć okien. Klimatyzacja działa, ale po kilku dniach oboje się od niej przeziębiliśmy. Personel jest bardzo pomocny, jedzenie jest doskonałe. Wieczór taneczny był rozczarowujący, kiedy po parkiecie tarzała się gromada niegrzecznych dzieci, wpadając na tańczące pary, więc wyszliśmy (mimo że bardzo na to czekaliśmy i było to jednym z kryteriów wyboru pobytu ). Zarówno Wieliczka, jak i Kraków są piękne.

korzystałem z pokoju dla niepełnosprawnego turysty - wszystko ok. duża łazienka, wysoka umywalka, toaleta z uchwytami, taboret pod prysznicem. Wygodny duży pokój nawet na wózek, opinie nie kłamią, wszystko na 100%

Opinie poprzednich uczestników wycieczki nie kłamią - piękne nowe ekstra duże pokoje, wygodne materace, bardzo cichy hotel. Śniadania wyśmienite, kolacje też ok / ale spodziewajcie się 1-1,5 godziny... tu nie ma pośpiechu /. Lokalizacja, wycieczki, parking wszystko super!

Wybrałem ten hotel ze względu na opinie. Tak, mieli rację, pokój jest przestronny, jedzenie było świetne, personel jest przystępny. To są plusy. Zawsze są jakieś negatywy. Zatrzymaliśmy się tam na 2 noce. W dniu, w którym przyjechaliśmy, chcieliśmy spróbować ich dobrego samopoczucia, więc poszliśmy tam o 20:00. Ku naszemu szokowi woda w wannie z hydromasażem jest zimna, druga sauna nie działa, działa tylko druga sauna. Następnego dnia o tej samej porze woda jest nadal zimna i ku naszemu rozczarowaniu sauna fińska nie działa o 20:00. Nie nadaje się do 4-gwiazdkowego hotelu. W strefie dla dzieci można mieć fajne miejsce do zabaw dla dzieci, nie tylko obok restauracji.

Hotel jest przyjemny, jedzenie jest doskonałe, ale strefa wellness jest dość mała dla tak wielu gości.

Horror zdrowia. Działa tylko jedna mała sauna, wanna z hydromasażem jest oblodzona i brudna.

> Hotel ładny, ciekawie urządzony, 4*, ale moim zdaniem niedostatecznie posprzątany, w pokoju przed nami był ktoś ze zwierzakiem i wszędzie pełno sierści. W przeciwnym razie reszta została dobrze wyczyszczona. > Dostałam gorącą kąpiel i saunę na godzinę za dwie osoby za darmo - jednak nikt nie przejmował się czasem i mogliśmy tam być z synem na dłużej. Problem polegał na tym, że pierwszego dnia wanna z hydromasażem była stosunkowo ciepła, ale drugiego dnia mój mąż użył jej jako basenu chłodzącego po saunie. Z jednej strony fajnie, że mogłem być tam tak, jak chcieliśmy, ale z drugiej strony widać było, że wiele młodych par zniechęca się do przebywania w wannie z większą liczbą osób i zdecydowanie wolałoby, gdyby miały godzinę do nich samych. Alternatywnie, liczba osób została nagle w jakiś sposób uregulowana. Nie przeszkadzało nam to, biorąc pod uwagę, że byliśmy tam z dzieckiem, które było wdzięczne, że może kąpać się tak długo, jak chce. > Jeśli chodzi o jedzenie, to nie było źle, jak na kobietę, która mało je, ok, ale mąż po obiedzie nadal był głodny, a on nie jest wielkim żarłokiem. W piątek mieliśmy do wyboru dwa rodzaje makaronów (mniej więcej tylko makaron z odrobiną suszonych pomidorów lub makaron z odrobiną szczypiorku i kroplą jakiegoś sosu - poziom zwykłej jadalni) oraz ewentualnie jakieś placki ziemniaczane lub sandacza z ziemniakami (ja miałam sandacza, był dobry, ale porcja bardzo mała ilościowo), do wyboru były 2 zupy i był też jeden deser bez wyboru. Drugiego dnia było więcej ludzi, więc do wyboru były 2 makarony (znów bardzo słabo doprawione), następnie ziemniaki, kostka grzybowa i klopsiki. Smak jest dobry, ale jak na hotel 4 *, uważam, że klopsiki i ziemniaki są raczej kiepskim jedzeniem. Były też dwie zupy. Jeden smakował jak dzień wcześniej, tylko z większą ilością kiełbasek, a więc i więcej tłuszczu, a drugi to przecier pomidorowy z odrobiną soli i pieprzu. Były już dwa desery (sernik i trochę karmelu z orzechami - oba były doskonałe). Jeśli mogę porównać z tańszym pobytem 14 dni temu na Węgrzech, gdzie również jedliśmy jedzenie w 4* restauracji, to było to za 3 punkty, a na Węgrzech za 10 punktów z *. Byłem naprawdę bardzo rozczarowany jedzeniem. Nie żeby smak był zły, ale bardzo słaby, nie spodziewałbym się tego nawet w 3 *. Chwalę napój nawet do kolacji z obiadokolacją. > Jeśli chodzi o personel, był miły, ale nigdzie go nie było :-) . Dostaliśmy brudne naczynia na stole, nie było "tacy" na resztki ze śniadania, a biorąc pod uwagę, że brudne naczynia również dostaliśmy na stole, było to raczej nieprzyjemne. > Zaletą hotelu jest to, że w odległości około 10-15 minut znajdują się jaskinie solne, więc można tam dojść pieszo. Samochodem do Krakowa, gdzie wszędzie w centrum są płatne parkingi, było ok. 15 minut. > Ogólnie rzecz biorąc, prawdopodobnie nie poleciłbym go komuś, kto spodziewa się cieszyć pobytem w luksusie hotelu 4 *.

Obiad bez chwały. Śniadania były o wiele lepsze! Jacuzzi z zimną wodą, która również trochę pachniała. Wiele zamków do szafek nie działa.

Pokoje hotelowe były przestronne i czyste, niestety nie było wentylacji. Lokalizacja hotelu jest blisko centrum handlowego i dworca kolejowego, z jednej strony jest droga, a okolica jest niezabudowana. Największą słabością jest strefa wellness, która nie spełnia wymogów prawidłowego korzystania z sauny.

Hotel piękny, śniadania rewelacyjne, ale my wybraliśmy pobyt ze względu na wellness, które było wliczone w cenę, ale ze względu na remont nie można było z niego korzystać, o czym nikt nas wcześniej nie uprzedził, oraz skończyło się na tym, że musieliśmy zapłacić za centrum odnowy biologicznej w hotelu obok.

Hotel Lenart absolutnie top. Fantastyczna cena, niesamowite smaczne śniadanie w formie bufetu, wybór kolacji z 3 dań głównych, zupa, deser. Bawiliśmy się świetnie u fantastycznego właściciela, miła pomocna obsługa, pokoje czyste, wszystko udokumentowane, Osuskie codziennie zmieniane. Sauna-jacuzzi w cenie, jestem zadowolona, na pewno jeszcze nie raz przyjadę do tego hotelu. Zwiedziliśmy kopalnię soli, Oświęcim i Kraków, trzeba zobaczyć coś sławnego. Spałem fantastycznie na górnym materacu. Dziękuję Ci za wszystko. Hotel Lenart absolutnie top. Fantastyczna cena, niesamowite smaczne śniadanie w formie bufetu, wybór kolacji z 3 dań głównych, zupa, deser. Bawiliśmy się świetnie u fantastycznego właściciela, miła pomocna obsługa, pokoje czyste, wszystko udokumentowane, Osuskie codziennie zmieniane. Sauna-jacuzzi w cenie, jestem zadowolona, na pewno jeszcze nie raz przyjadę do tego hotelu. Zwiedziliśmy kopalnię soli, oświecę też Kraków, trzeba zobaczyć coś sławnego. Spałem fantastycznie na górnym materacu. Dziękuję Ci za wszystko.