Recenzje i oceny: Hotel Lenart **** (Kraków)

Nowoczesny hotel, duże pokoje, czysty, miły i pomocny personel. Wszystko w jednym miejscu.

Bardzo przyjemny hotel z artystycznym duchem. Blisko dworca kolejowego i autobusowego, aby wygodnie dostać się do Krakowa, ale zachowaj trochę monet. Nie musisz brać samochodu. Kuchnia dobra. Porcja jest wystarczająca. Jedzenie trochę czekało, ale nie było pośpiechu. W hotelu absolutnie czysto, wymiana roczników i sprzątanie bez zarzutu. Przyjazny personel. Ogólnie rzecz biorąc, byliśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu. Dziękuję

Doskonała lokalizacja hotelu na wypady do Krakowa.

Relaksujący weekend. Pomocna obsługa. Blisko do Krakowa i kopalni soli. Zadowolenie.

Hotel jest w pełni klimatyzowany, regulacja sprawna. W pokoju nie można było otworzyć okna, co przy dłuższym pobycie było nieprzyjemne i powodowało klaustrofobię, zwłaszcza gdy było już chłodno.

Bardzo zadowolony zarówno z personelu, jak i obsługi. Gorąco polecam :)

Wykupiliśmy kupon na jeden nocleg z niepełnym wyżywieniem i wellness. Podczas pobytu napotkaliśmy następujące niedogodności: Wellness - wellness w hotelu szukaliśmy sami, w lokalu nie było obsługi, czipsy z szafek były wyrzucane na ladę razem ze zużytymi ręcznikami. W całym hotelu strefa wellness jest bardzo mała - jedna wanna z hydromasażem dla 4 osób, jedna sauna fińska, jedna niedziałająca sauna parowa, kilka pryszniców i leżaków, a wszystko to w jednym pokoju, więc nie ma prywatności i można tylko korzystać ze sprzętu, gdy opuszczają go goście, którzy mają pierwszeństwo, co może wcale nie nastąpić. :) Obiad - kiedy przyjechaliśmy na obiad, obsługa restauracji poinformowała nas, że nie przysługuje nam żaden obiad, więc musieliśmy ten problem ponownie wyjaśnić w recepcji, gdzie również kilka razy powiedzieli nam, że obiad nie jest wliczony w cenę cenę i dopiero po wyszukaniu kuponu na własnym telefonie, który recepcjonistka przetłumaczyła na google tłumacz, otrzymaliśmy voucher na kolację. Kiedy zapytaliśmy kelnera (który kręcił się i obracał i przez chwilę nie stał prosto), co jest podawane, powiedział nam zupę i „kurczaka z pomidorem i specjalnym sosem lub makaronem”. Dostaliśmy lekko przypieczonego kurczaka z zimnym ziemniakiem i pokrojonym w kostkę ogórkiem w jakimś sosie ala tzatziki. Gdybyśmy wiedzieli, że będziemy musieli zjeść obiad, poczekać na niego prawie godzinę i skończyć z czymś na wpół spalonym, na wpół zimnym, wolelibyśmy wykupić pobyt tylko ze śniadaniem i wyjść na dobrą kolację. To zdecydowanie nie było warte czterech setek, które zapłaciliśmy dodatkowo za obiad, a langustynka ze straganu byłaby lepsza. Nikt nawet nie przeprosił za problem z naszym obiadem i nikt nawet nie zapytał nas, czy nie chcemy zamówić czegoś innego. Nigdzie nie mogliśmy znaleźć biletu na posiłek lub napój. Teren hotelu - co jakiś czas ktoś palił w świetlicy, smród roznosił się po całym piętrze. W otrzymanej informacji podano, że w hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia, natomiast w pomieszczeniach ogólnodostępnych były popielniczki. Wiele obrazów leżało na ziemi i opierało się o ścianę. Pokój - w pokoju było zimno, klimatyzator włączał się sam, a woda z klimatyzatora kapała bezpośrednio na kanapę. Jedna lampka migotała, w telewizji leciało tylko kilka polskich programów, ale to nie ma większego znaczenia, ludzie zwykle nie chodzą do hotelu oglądać telewizję. Gdyby jednak powstał międzynarodowy program z muzyką, byłoby miło. Okazało się, że podłoga w łazience jest niesamowicie niewygodna, to było jak chodzenie po zimnym betonie. Podsumowanie: Zdecydowanie nie dałbym hotelowi 4*, ma potencjał, ale niestety należałoby o niego lepiej zadbać, a personel musiałby być na wyższym poziomie. Dobrze by było, gdyby personel nauczył się przynajmniej podstawowych zwrotów języka grupy docelowej, której sprzedaje pobyty (oferując pobyty Czechom, mógłby np. wiedzieć, co oznacza niepełne wyżywienie). A fakt, że kelner nie wie, jak nazwać kurczaka z ziemniakami i tzatziki po angielsku, też jest do przemyślenia. Praktycznie wystarczyłoby, gdyby wybór jedzenia był napisany po polsku na kartce, tłumaczylibyśmy to przez telefon i nie musieliśmy nikogo pytać. Na pewno nie wrócę do hotelu. Lubimy wyjeżdżać na wakacje z naszym partnerem i zwykle mamy z tego powodu miłe doświadczenia, ale od tego mamy tylko zły humor. Jesteśmy mili dla wszystkich, nawet jeśli jest jakiś problem i byliśmy bardzo rozczarowani, że nikt nawet nie przeprosił za spowodowane niedogodności. Polecam wizytę w cudownym Krakowie, ale zdecydowanie nie ten pobyt.

całkowicie usatysfakcjonowany

Pomimo sytuacji związanej z koronawirusem, kiedy liczba personelu była ograniczona, najwyraźniej ze względu na mniejsze obłożenie hotelu, zapewniono nam wszystkie oferowane usługi. Personel był bardzo miły, jedzenie było doskonałe, wszystko było na najwyższym poziomie. Pobyt spełnił nasze oczekiwania.

Nowoczesny hotel, doskonałe jedzenie i bardzo pomocny i miły kierownik hotelu. Ze względu na wyjątkową sytuację nie zrealizowaliśmy całego pobytu i zakończyliśmy go 1 dzień wcześniej, więc nie mogę ocenić odnowy biologicznej.

Hotel znajduje się bardzo blisko groty solnej, wyjątkowe jedzenie z ciekawym wyborem kilka metrów od hotelu. Pokoje są piękne, duże, nowoczesne. Przyjazny, miły personel. Czysty hotel. Bardzo smaczna kolacja i śniadanie. Wellness, jacuzzi i jedna sauna bezobsługowa, bardzo kameralnie, mało osób. Ogólna satysfakcja.

Hotel bardzo miło mnie zaskoczył, zakwaterowanie zgodne z opisem, a nawet powiedziałbym, że było na wyższym poziomie niż się spodziewałem. Personel był bardzo pomocny, tylko personel restauracji był nieco wolniejszy i nieświadomy (wydawało mi się, że byli obsługiwani przez studentów na stażu).

Wszystko w porządku

Hotel nie bardzo. Kraków to piękne miasto.

Smaczne jedzenie z dużym wyborem. Piękne przestronne pokoje.

Hotel jest naprawdę piękny. Jedzenie bardzo smaczne. Personel jest miły, pracowity. Wanna z hydromasażem była ładna, sauna nie była bardzo ciepła.

Piękny, przestronny hotel. Dobrze wyposażone. Bardzo smaczne jedzenie z dużym wyborem.

Otoczenie hotelu jest doskonałe, bardzo ładne wyposażenie, czysto, personel hotelu jest miły, jedzenie jest dobre. Nie polecamy wellness. Sauna tuż obok jacuzzi, brak spokoju i prywatności na relaks.

Zakwaterowanie było przyjemne, pokój był ładny i czysty. Widok nie jest zbyt duży, przy głównej drodze, ale biorąc pod uwagę, że nie było nas cały dzień, nie miało to znaczenia. Ale spodziewałbym się trochę lepszej obsługi za 4 gwiazdki. W łazience był dozownik mydła, ale nie było szamponu, więc musieliśmy iść do sklepu, który na szczęście znajduje się tuż przed hotelem. Świetne śniadanie w formie bufetu, duży wybór, dużo owoców, warzyw, śniadanie na ciepło i zimno, musli itp., Po prostu okropne kolejki po kawę, ponieważ dostępny był tylko jeden ekspres do kawy, co zajęło dużo czasu. Kolacja, do wyboru dwie zupy, dwa dania, trochę sałatki, nie było źle, ale spodziewałbym się trochę lepszego i większego wyboru. Ale co było złe, powiedziano, że wanna z hydromasażem jest zepsuta, więc pech. Poszliśmy do sauny i łaźni parowej. Sauna nie działała, zapomnieli ją włączyć i nawet po trzech telefonach alarmowych, kiedy personel powiedział, że ją włączyli, nie działała, więc korzystaliśmy tylko z pary. Wydaje mi się to amatorskie. W przeciwnym razie hotel znajduje się w pobliżu dworca kolejowego, co jest idealne do podróży do Krakowa, gdzie można wsiąść do pociągu w dwadzieścia minut i nie trzeba się martwić o zaparkowanie samochodu. Lokalizacja jest również dobra, w pobliżu znajduje się Kopalnia Soli i ładny duży park, więc jest idealnie.

Hotel i pokój były ładne i czyste. Personel przyjemny. Nie próbowaliśmy odnowy biologicznej, ponieważ wanna z hydromasażem nie działała.

Hotel i jego usługi były świadczone zgodnie z reklamą. Pokój jest duży, klimatyzowany, przyjemny, wyposażenie standardowe. Nie można otworzyć okien. Śniadanie w formie bufetu, wysokiej jakości i bogate. Kolacja również w formie bufetu (do wyboru 2 zupy i 2 dania główne). Personel chętny, gościnny. Ogólnie pobyt w hotelu oceniamy jako przyjemny i zgodny z oczekiwaniami. Wieliczka to "miasto turystyczne", więc spodziewaj się naprawdę dużej liczby turystów w centrum miasta, ale miejscowi mają to w zasadzie pod kontrolą. Niektóre informacje mówią nawet, że Kraków i tutejsze kopalnie soli to najczęściej odwiedzane przez turystów miejsce w Polsce. Więc przygotuj się na to. Czy to prawda. Następnie pociągiem do Krakowa z Wieliczki. Przyjemna jazda, przystanek jest tuż obok hotelu, a pociąg zabierze Cię do centrum Krakowa. Eliminuje to problemy z parkowaniem itp.

Hotel mógłby lepiej wykorzystać potencjał strefy wellness i sauny. Personel był przyzwoity i przyjazny, tylko nie wiedzieli zbyt wiele o lokalnym transporcie. Trzeba uważać, w dni powszednie do Krakowa kursują tylko niektóre pociągi, w weekend wszystkie wymienione w rozkładzie jazdy. Do Krakowa nie trzeba jechać samochodem, można dojechać pociągiem lub autobusem. Doskonałe śniadania i kolacje, wystarczająca oferta posiłków i napojów, przystępne ceny. Kącik dla dzieci w restauracji - super sprawa! Pokoje ładne, duże, czyste, z działającą klimatyzacją.

Otoczenie hotelu było ładne, pokój był czysty, pokój miał klimatyzację, ponieważ nie można było otworzyć okien. Tylko 9 programów w telewizji i wszystkie po polsku, czego nie spodziewałbym się po 4* hotelu. W przeciwnym razie, jeśli chodzi o wellness, niewiele można o tym napisać - 1 sauna sucha, 1 łaźnia parowa i 1 jacuzzi, które nie działało. Tak czy inaczej, zdecydowanie chcę podkreślić okolice, a konkretnie miasto Kraków, które bardzo nam się podobało i zdecydowanie polecam je odwiedzić. A jeśli cały dzień będziecie spacerować po mieście i zwiedzać, to ten hotel wystarczy na jedną noc :). Muszę też pochwalić hotelową restaurację. Śniadania rewelacyjne, w formie szwedzkiego stołu, nigdy nie brakowało nam niczego do wyboru, obiady też wyśmienite (poza zupą arbuzową - pokrojoną w drobną kostkę z kaszą jaglaną i podawaną jako zupa. Nic przeciwko smakowi, ale na pewno jeszcze ją zjem często wolę klasyczny kawałek arbuza :-) )

Pokój był dokładnie taki, jak opisano, luksusowy, ale okna się nie otwierały, ale była klimatyzacja i mieli zepsute jacuzzi. W przeciwnym razie jedzenie jest doskonałe, najbogatsze śniadanie, jakie kiedykolwiek mieliśmy, do wyboru dwa posiłki na kolację.

Niestety, wellness nie był aktywnie w inny sposób zadowolony.

Otoczenie hotelu było bardzo miłe, z wyjątkiem środowiska zewnętrznego, w którym znajduje się centrum handlowe i ruchliwa droga. Wszystko, co było na kuponie, nie było wypełnione, chcieliśmy iść do jacuzzi i sauny, ale niestety nie można było uzgodnić kiedy, ponieważ zwykle nie było nikogo w recepcji. Recepcjonistka kazała nam zjechać windą do strefy wellness i tam się umówić, ale nawet po kilku wizytach nikogo tam nie było. Jeśli chodzi o wyżywienie, bardzo obfite śniadania i kolacje, to już było gorzej. Pierwszorzędny personel, z wyjątkiem recepcjonistek. Polecam wycieczkę do kopalni soli i całej Wieliczki, jeśli ktoś chce pojechać do Krakowa, to szczególnie uważaj na transport, bo przejechanie 18 km zajmuje około 1 godziny. Więc wycieczki po hotelu są poważnie na kilka dni, zwłaszcza w samochodzie.

Personel i środowisko są fajne. To, co nieco zepsuło nasz nastrój, to zepsuta wanna z hydromasażem.

Wszystko było tak jak było napisane, śniadania wyśmienite i duży wybór, obiadokolacja w formie bufetu szwedzkiego z 2 zupami i 3 daniami głównymi + mąka i ku mojemu zdziwieniu miałem też 3 rodzaje soków i wodę z raz mięta i cytryna na obiad. Wellness jest w porządku, chociaż raz doświadczyłem tak zimnej wody w masażu, że moja żona i ja nie mogliśmy tam wytrzymać nawet pół godziny, a potem musieliśmy iść do sauny, aby się rozgrzać, ponieważ szczękaliśmy zębami: ). Poza tym nie mam zastrzeżeń do hotelu i obsługi, personel uśmiechnięty, pokój jest doskonały. Mam tylko jedną radę dla innych: nie jedźcie do Polski w święta kościelne! W Wieliczce otwarto 1 restaurację na około 5000 osób, czyli bez możliwości dojścia do czegokolwiek, inaczej wszystko, łącznie z kantorem, było zamknięte (przynajmniej w okresie Świąt Wielkanocnych). Nawet sklep obok hotelu jest zamknięty przez cały długi weekend. W Krakowie zamknięto również 50% restauracji i wszystkie sklepy oprócz kilku straganów na rynku głównym. W przeciwnym razie bardzo polecam ten hotel.

Piękny hotel, miła obsługa, doskonałe i obfite śniadania i obiadokolacje, wszystko w idealnym porządku, gorąco polecam!

Śniadanie było doskonałe. Z wellness nie korzystaliśmy, bo ze względu na program jaki mieliśmy w Krakowie zameldowaliśmy się po 21:00. Więc następnym razem.

Ładne otoczenie, luksusowy hotel.

Zakwaterowanie było przyjemne i odpowiadało opisowi hotelu. Wellness było na wysokim poziomie, a obsługa miła. Jedyne, co chciałbym skrytykować, to zachowanie personelu obsługującego w jadalni. Po zamówieniu napojów na kolację czekaliśmy około 30 minut i nadal nic. Po naszym nagłym wypadku kelner powiedział nam, że przyniesie nam napoje. Chcieliśmy zamówić coś z menu, więc czekaliśmy kolejne 20 minut. W końcu się poddaliśmy, zapłaciliśmy rachunek w barze i odeszliśmy. Gdyby nie te niedogodności jesteśmy w 100% zadowoleni z pobytu. Mimo to jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu i polecamy go innym.

Bardzo ładny hotel. Problem był tylko przy wejściu na pokład z temperaturą panującą w pokoju. Było zimno. Naprawili to dopiero po czterech godzinach.

Byliśmy zadowoleni z usług. Luksusowe śniadanie, słabsza kolacja, do wyboru tylko dwa posiłki. Polecamy hotel innym znajomym.

Maksymalne zadowolenie z usług hotelowych, personelu i wyposażenia, chyba tylko awaria jacuzzi w strefie wellness trochę zepsuła ten efekt.

Zakwaterowanie na wysokim poziomie, czystość, chęci pracowników, doskonała kuchnia. Jedyny problem - wanna z hydromasażem nie działała przez oba dni pobytu.

Bardzo podobało nam się otoczenie hotelu, otrzymaliśmy wszystko, co było podane na kuponie. Personel był bardzo pomocny i miły - ocena doskonała. Polecam ten hotel, chętnie wrócimy tu ponownie wiosną lub latem.

Ładny hotel, obsługa trochę zagubiona. Jedzenie doskonałe, ale tylko jedno danie na kolację. Można dostać lepszy hotel z lepszą obsługą za podane ceny, niestety psuje to ogólne wrażenie skądinąd bardzo ładnego nowoczesnego hotelu z ciekawą architekturą i wystrojem wnętrz pokoi i części wspólnych. Wellness wystarczające, brak basenu.

Otoczenie hotelu jest ładne, z wyjątkiem tego, że z okna pokoju patrzyliśmy na stację benzynową i lokalny rynek grosza, wyposażenie hotelu jest w porządku, jedzenie jest doskonałe. Podczas posiłku grała muzyka, ale codziennie była ta sama. Poza tym lokalizacja hotelu jest idealna, blisko kopalni Vielička i dobre połączenie z Krakowem. Personel był chętny, ale nie powiedzieli nam o Wellness, więc nawet z niego nie korzystaliśmy.

Luksusowe zakwaterowanie i usługi. Personel na poziomie. Jedzenie bardzo smaczne i miłe.

Ładny hotel, miła obsługa, przestronny pokój, czajnik w pokoju, przygotowane kubki, kawa, woda mineralna. Dostaliśmy wszystko, co mieliśmy w kuponie, zwłaszcza sobotnia rozrywka jest świetna. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni.

Nowoczesny hotel odpowiadał opisowi. Miły personel, doskonałe jedzenie. Wszystko było w porządku, z wyjątkiem wanny z hydromasażem, w której woda była bardzo gorąca.

Czysty hotel, przyjazny personel, fantastyczne śniadanie, bardzo dobry wybór i jakość. Wellness czyste, sauny i jacuzzi w pełni sprawne. Brakowało nam prześcieradła w saunie, dali tylko mały ręcznik. Typ na wycieczkę Kraków to wspaniałe miasto. Doceniliśmy połączenie kolejowe w pobliżu hotelu.

Hotel odpowiadał opisowi, wszystko było czyste. Kawa i herbata w pokoju. Śniadania urozmaicone, duży wybór. Mieliśmy również dwie kolacje wliczone w cenę. Obiady były wystarczające - zawsze zupa i drugie danie. Tylko polskie piwo z beczki, nie dało się pić, a cena 8 zł. W restauracji w kółko gra ta sama muzyka – jakieś ponure brzdąkanie na pianinie. Już nam to przeszkadzało.

Wszystko było super, jedzenie i zakwaterowanie. Chciałoby się ogrzać w strefie wellness. W saunie może być 50°C.

Ogólnie jesteśmy z mężem zadowoleni z pobytu. Śniadanie jest doskonałe, naprawdę duży i różnorodny wybór jedzenia. Hotel ma doskonałą lokalizację do zwiedzania kopalni soli. Nie jesteśmy już zbyt entuzjastycznie nastawieni do wizyty w centrum odnowy biologicznej. Wokół wanny z hydromasażem jest woda, ponieważ ktoś opuścił wodę przed nami. Nie można nawet wytrzeć gości - nic nie jest do tego ustawione. Mimo, że byłem ostrożny, poślizgnąłem się i upadłem. Na szczęście tylko się potłukłem i nic nie złamałem. Był mały problem ze sprzątaniem pokoju. Na dywanie, pod stołem i wokół sofy leżało pokruszone jedzenie na podłodze, prawdopodobnie jakieś wafle. Recepcjonista rozwiązał to, zmieniając pokój. Następnym razem pominiemy wannę z hydromasażem, może po prostu skorzystamy z sauny.

Mogę tylko polecić pobyt w tym hotelu. Być może dla wielu z nas nietypowe - okien w hotelu nie da się otworzyć, trzeba korzystać tylko z klimatyzacji. Ale można się do tego przyzwyczaić. Jedzenie rewelacyjne, śniadania w formie szwedzkiego stołu, kolacje do wyboru z dwóch dań (2 zupy, 2 dania główne) - oba super! Woda dostępna w pokoju codziennie, istnieje możliwość zrobienia herbaty lub kawy. Personel jest chętny, tylko trochę "zimny" jak na mój gust - Polacy na ogół oszczędzają uśmiechy i wydają się nieco zdystansowani. Kraków to piękne, czyste, historyczne miasto z doskonałą infrastrukturą, gorąco polecam jego wizytę.

Świetny personel, doskonały standard hotelu, doskonałe śniadanie, czysto. Hotel znajduje się w doskonałej lokalizacji do zwiedzania zabytkowego Krakowa lub miejscowych kopalni soli. Lokalizacja na dłuższy pobyt w lokalu nie jest jak na mój gust. W pobliżu szlaki komunikacyjne - samochodowe i kolejowe. Pewnie dlatego pokoje mają klimatyzację, a okna są szczelnie oszklone...!

Nowoczesny komfortowy hotel, blisko centrum, cicha okolica, możliwość skorzystania z pociągu do Krakowa (stacja znajduje się w niewielkiej odległości od hotelu), ciekawe jedzenie, wellness nie był używany, personel się stara.

Wszystko ok, wycieczki - Wawel Kraków, zwiedzanie starej części Krakowa, Wieliczka - wieża solna, groty solne..., Energylandia, Auschwitz i Brezin