Recenzje i oceny: Hotel Bonaca *** (Riwiera Makarska)

Wszystko super oprócz mrówek w pokoju przez cały pobyt

Chciałbym, żeby bardziej sprzątali pokoje, bo inaczej super

Dziękujemy za wspaniałą okazję do podziwiania tego pięknego miejsca! Choć w hotelu byliśmy dopiero trzy dni, mieliśmy okazję docenić dyskretną obsługę, dobrą kuchnię, przyjazną atmosferę. Personel hotelu był bardzo miły. Młode, przystojne dziewczyny robiły wszystko, aby urlopowicze czuli się jak naprawdę drodzy i mile widziani goście. Jedyne, co mi się nie podobało, to silny zapach tytoniu w pokoju, ale to nie wina hotelu, to arogancja poprzednich urlopowiczów, którzy, sądząc po wszystkim, palili w pokoju.

Zdecydowanie polecamy to

Hotel wyglądał ładnie. Jednak po zakwaterowaniu nasz entuzjazm opadł. Wyłamane drzwi w kąciku prysznicowym, nawet po zgłoszeniu w recepcji, nie zostały naprawione w trakcie naszego pobytu. Recepcjonista nie był zainteresowany rozwiązaniem czegokolwiek. Jeśli nie masz nic przeciwko zimnym jajkom i kiełbaskom na śniadanie, dobrze trafiłeś. Przez cały tydzień na obiad serwowali tę samą zupę. Trzeciego wieczoru faktycznie odmówiliśmy. Jedzenie całkiem dobre, ale zimne. Lokalizacja jest ładna, do plaży jest około 200 m. Jeśli jeszcze raz pojedziemy do Makarskiej, na pewno nie skorzystamy z tego hotelu.

Niestety lodówka nie działała, również to zgłosiliśmy. Jednak nic się nie stało.

Hotel znajduje się w cichym otoczeniu, zdecydowanie nie 70 m od morza, ale w ciągu 5 minut jesteś na plaży. Niestety dostaliśmy pokój na 3 piętrze bez windy i niestety bez balkonu, co nam najbardziej przeszkadzało. Śniadania i obiadokolacje smaczne, kelnerzy bardzo się starali. Mimo pięknego uśmiechu Pani w recepcji nie mogła umówić się na wymianę przepalonej żarówki w lampce przez cały tydzień. Mimo drobnych niedociągnięć wakacje nam się podobały i jeszcze kiedyś wrócimy do Makarskiej.

Otoczenie jest ładne, hotel jest czysty, wszystko jest zgodnie z opisem. Polecam wycieczkę na Sky Walk.

Hotel miał gustowne i dobre wrażenie z zewnątrz. Jednak wnętrze i usługi hotelu były bardzo rozczarowujące. Mieliśmy pokój z balkonem, na którym stał stół i 2 zardzewiałe krzesła. Dodatkowo na balkonie było gniazdo os, z którym obsługa po ostrzeżeniu nic nie zrobiła. Klimatyzator, który działał, skroplił się do wiadra, które musieliśmy opróżniać codziennie, a cały balkon był stale mokry. Podczas naszego pobytu do nieszczelności w klimatyzatorze na suficie dolała się kapiąca woda, która kapała w zasadzie przez cały pobyt. Personel był ogólnie miły, ale było oczywiste, że personelowi brakowało motywacji i systemu, który by działał. Jedzenie było dobre, ale w kółko to samo. Więc ogólnie bardzo duże rozczarowanie. Wprawdzie pobyt kosztował nas 420€, czyli nie spodziewaliśmy się żadnego hotelu Kempinski, ale gdybyśmy mieli zapłacić kwotę za pobyt, która była podana na stronie w sezonie, czyli około 1000€, spakujemy się i ubiegać się o zwrot pieniędzy. Wielka szkoda, bo hotel naprawdę ma potencjał (dojazd do centrum, odległość do plaży itp.) wystarczyłoby poświęcić trochę uwagi wnętrzu hotelu i układowi z personelem, co z pewnością by podnieść poziom hotelu.

Chociaż hotel jest starszy, wszędzie jest czysto, personel jest bardzo miły, a jedzenie jest doskonałe.