Recenzje i oceny: Hotel Gell *** (Alpy)

Hotel w typowym austriackim stylu, czysty, ale czasy świetności ma już za sobą. Pokoje absolutnie nie zgodne z zamówieniem - dużo gorsze wrażenie wizualne, nawet dzieci stwierdziły, że jak w hostelu. Łazienka miniaturowa, ledwo można było się w niej obrócić. Niestety mieliśmy też pecha do recepcjonistki, która przyszła w fartuchu z kuchni, była niemiła, nic nam nie powiedziała, nie potrafiła wydrukować paragonu za podatek lokalny i prawie musieliśmy błagać o kartę Lungau Summer. Nikt nie powiedział nam, jakie usługi są wliczone w "all inclusive" i gdzie możemy je uzyskać. Co więcej, nie nazwałbym usługi all inclusive, bardziej jak rozszerzone niepełne wyżywienie. Jedzenie na kolację dobre, wybór na śniadanie minimalistyczny, raczej poniżej średniej. Ogólnie nie byliśmy w pełni usatysfakcjonowani, ale cena częściowo na to odpowiadała. W przeciwnym razie Austria jest cudowna, jeśli wybierasz się na letnią kartę Lungau, polecam sprawdzić, kiedy i jak co zdobyć :-) W każdym razie nie polecam hotelu przy drodze.

Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni. Jedzenie było niesamowite, podobnie jak personel. Hotel jest w dobrej lokalizacji, aby dostać się wszędzie samochodem lub autobusem. Byliśmy bardzo zadowoleni.

Wszystko było dobrze, zamiast standardowego pokoju zaoferowano nam pokój 612 z balkonem, za niewielką dopłatą 40 €, z której nie skorzystaliśmy, ponieważ zawsze byliśmy poza domem. Jedzenie było doskonałe.

Hotel położony jest między Mauterdorf i Obertauern, więc dla każdego, kto chce więcej ciszy i spokoju, jest to idealne rozwiązanie. Z drugiej strony hotel znajduje się tuż przy głównej drodze. Nie można więc spać przy otwartym oknie rano, gdy jest gorąco. Po przyjeździe właściciel kazał mi wpisać mój adres w swoim komputerze i po prostu nie było nic o zapoznaniu się z wellness lub jak to działa z niepełnym wyżywieniem lub na przykład polecając jakąś wycieczkę po okolicy. Osobiście mówię po niemiecku i angielsku, ale od dawna nie doświadczyłem takiego poczucia bycia kimś mniej jako Czech. Reszta rodziny, która głównie obsługiwała, była bardzo miła i pomocna.

Otoczenie hotelu było w porządku. Mały przytulny hotel w pięknej okolicy, otoczony szlakami turystycznymi, z których w pełni skorzystaliśmy. Preferujemy posiłki w formie bufetu, ale zawsze można było wybierać spośród dań głównych. Być może zaleciłbym personelowi lepsze wyjaśnienie warunków zamawiania posiłków na inne dni. W przeciwnym razie wspaniały pobyt, dziękuję.

Byliśmy zadowoleni z naszego pobytu. Czyste pokoje, dobre jedzenie, przyjazny i pomocny personel. Idealne miejsce na liczne wycieczki po okolicy.

Piękne pokoje, czystość

Otoczenie hotelu było przyjemne, gustownie urządzone iw doskonałej lokalizacji. Kupon obejmował nieograniczony dostęp do centrum odnowy biologicznej i wanny z hydromasażem. Mając to na uwadze, zamówiliśmy ten pobyt już rok temu w 8/2020. Na miejscu przekonaliśmy się, że wcale tak nie jest. Wanna z hydromasażem była całkowicie przykryta podczas całego naszego pobytu, a sauna (używana przez mojego męża) była włączana nieregularnie, a recepcjonistka nawet dwukrotnie ją wyłączała, mimo że mój mąż nadal tam był. Jesteśmy rodziną, która wybiera pobyty z wellness. Ze względu na złą pogodę mieliśmy zepsute całe wakacje. Kiedy płaciłem za pobyt w zeszłym roku, zgodnie z kuponem, wellness było również wliczone w cenę. W związku z tym proszę o zwrot części opłaty za niespełnienie warunków.

Niezbyt profesjonalne zachowanie personelu, który był oczywiście bliższy niemieckojęzycznej klienteli. Nie bardzo chciał porozumieć się po angielsku, możliwe, że były tam niechciane rosyjskie „sutki” komunikacyjne, mimo że personel wiedział, że jesteśmy z Czech i mówimy po angielsku. Jedzenie było raczej średnie, pokoje też, jeśli jestem na podstawie moich doświadczeń z austriackimi hotelami alpejskimi, np. bezpośrednio sąsiednim Hotelem Postgut (zobacz swoje poprzednie oferty). Nie zamierzamy tu nocować w przyszłości.

Piękna przyroda, doskonały obiad.

Okolica przepiękna, hotel fajny, jedzenie wyśmienite, jedyne mankamenty to skrzypiące łóżka i skośny sufit w toalecie (byliśmy na strychu), nawet w dzień musieliśmy palić światło, bo 2 m od okien znajdowało się wysokie zbocze porośnięte krzakami. Zapomnieli też o nas z powitalnym drinkiem.

Piękny hotel, wspaniałe jedzenie, piękny pokój, tylko materace były strasznie miękkie.

Miejsce jest piękne, zakwaterowanie jest ładne, obiadokolacja jest obfita i bardzo smaczna. Musieliśmy poprosić o drinka powitalnego, a sauna była otwarta tylko w określonych okresach przez określony czas. To naprawdę nie było nieograniczone. Ale to nie miało znaczenia.

Hotel był czysty, śniadanie było niewystarczające - turyści, którzy przybyli 30 minut po rozpoczęciu śniadania, mieli już mniej więcej połowę swojego wyboru, obiad był smaczny, w pokoju było zimno.

Zgodnie z opisem i oczekiwaniem.