Recenzje i oceny: Hotel Chateau Orlice **** (Czeskie Góry Orlickie)

Wszystko było świetnie

zadowolony

Dobre samopoczucie

Opuszczamy hotel w dobrym nastroju i wypoczęci. Zatrzymaliśmy się tutaj na dwie noce. Pokoje są przestronne i przestronne. Śniadania były bardzo smaczne i wszystkiego było pod dostatkiem. Jedzenie było stale uzupełniane. Kolacja w hotelowej restauracji była w porządku, byliśmy naprawdę mile zaskoczeni pierwszej nocy. Dawno nie jedliśmy tak dobrego jedzenia. Drugi wieczór był nieco rozczarowujący ze względu na rotację szefów kuchni. Jedzenie nie było tak dobre, było przeciętne, może poniżej średniej. Personel hotelu jest naprawdę uważny, miły i chętny do pomocy we wszystkim, zwłaszcza kelner w restauracji (młody mężczyzna - niestety nie znam jego imienia), zrobił na nas świetne wrażenie, bardzo się stara i sprawił, że czuliśmy się nienagannie. Dziękujemy mu za to. Wellness w hotelu raczej nie polecam. Na pierwszy rzut oka jest bardzo ładnie, ale było trochę chłodno, a jacuzzi było niesamowicie chlorowane, oczy nas potem długo piekły. Okolica hotelu jest ładna, a restauracja i tereny twierdzy są interesujące.

Wszystko zgodnie z opisem w opakowaniu.

Oczekiwałbym wyższej jakości personelu w tego typu hotelu, umiejętności językowe osób w bezpośredniej komunikacji z gościem są niezbędne. Trochę to niegodne oglądać kelnerkę próbującą obsłużyć gościa komunikującego się po angielsku z translatorem w telefonie. Wnętrze i funkcjonalność, wrażenie ładnego pokoju mogą zepsuć drobiazgi, prysznic gdzie woda ledwo leci z główki, telewizor gdzie pod telewizorem wisi kłębek kabla, pilot gdzie przypadkiem uda się zmienić kanał, dźwięki z innych pokoi. Posiłki - od kucharza czy kelnera oczekiwałbym uwzględnienia możliwości fizycznych gościa, jeśli nie zostawia odstępu między daniami i rwie do gościa nie to, że jedno po drugim, ale nawet następne danie nawet jeśli jeszcze nie skończył, to chyba nie do końca jest w porządku. Obsługa hotelowa - rozumiem wiele rzeczy, ale oferowanie wycieczki HARD z tym jest w zasadzie nieosiągalne dla przeciętnego gościa. Wycieczka z 15 osób? To wszystko są drobne rzeczy, na które trzeba po prostu spojrzeć z perspektywy gościa. Ogólnie rzecz biorąc, Hotel Tvrz to piękne miejsce w pięknym regionie i kilka drobiazgów nie zniechęci nas do ponownego odwiedzenia.

zadowoleni pomimo złej pogody mało gości sprzęt na poziomie obsługa doskonała jedzenie doskonałe

Piękne otoczenie hotelu, przyjazny personel, pokoje przytulne, czyste, nowocześnie wyposażone

Wszystko w porządku.

Zadowolenie

Doskonały

Byliśmy w pełni zadowoleni, brakowało nam tylko restauracji

Podobało nam się otoczenie hotelu, wellness było świetne, personel był miły

Zakwaterowanie w porządku. Jacuzzi raczej dla wytrzymałych. Ostatniego dnia nie przywieźli mleka, więc nie mieliśmy nawet płatków i kawy. W przeciwnym razie satysfakcja.

Byłem bardzo zadowolony. Personel, jedzenie, wellness super. Świetnie wypocząłem.