Recenzje i oceny: Hotel Xylophon **** (Lutzmannsburg)

Byliśmy w pełni zadowoleni z wypoczynku. Wszystko, co obiecano w opisie, zostało zrealizowane. Chciałbym szczególnie wyróżnić posiłki. Zaskoczono nas ogromnym wyborem i bardzo smacznymi daniami. Mogę to tylko polecić każdemu!

Pobyt bardzo nam się podobał. Obiadokolacje były świetne, wielkie uznanie za tak wyśmienite jedzenie. Personel był miły. Jedyną rzeczą, którą bym zarzuciła, był pokój, który nie do końca odpowiada standardowi hotelu 4*, podobnie jak prowadzący do niego korytarz. Odejmuję też jedną gwiazdkę za lokalizację, ponieważ poza aquaparkiem nie ma tam właściwie nic. Poza tym wszystko na piątkę z plusem. Minizoo z kozami również super. A aquapark był absolutnie wspaniały, zwłaszcza naprawdę ciepłe baseny wewnątrz i na zewnątrz. Gdyby nie było to dla nas tak daleko, na pewno przyjechalibyśmy שוב.

Wszystko OK

Byliśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu, aż do naszego wyjazdu, kiedy obciążyli nas opłatą za nieistniejące i nieoferowane usługi. Podróżowaliśmy z trójką dzieci - 6 lat, 4 lata i 5-miesięczną babcią. Zarezerwowaliśmy pokój rodzinny (3 łóżka i 2 druhny), zapłaciliśmy dodatkowo za starsze dzieci. Nigdy nie płaciliśmy ani grosza za dziecko, ale tutaj naliczyli nam 70 € (35 € / noc) za usługi dla 5-miesięcznego dziecka. Nie mieliśmy łóżeczka dziecięcego, dziecko nie jadło w hotelu, nie dostaliśmy nawet żetonu do parku wodnego, po prostu nie korzystała z żadnych usług hotelowych. W końcu wpuszczono nas do parku wodnego na dobre słowo z dzieckiem, ale bezskutecznie - z oferty zrozumieliśmy, że będzie basen dla niemowląt, ale nic takiego nie było, deklarowana sauna dla niemowląt była zamknięta, bez żadnej informacji, kiedy będzie otwarta. Wnętrze pokoju rodzinnego było starsze, ale pokoje były przestronne i dość czyste. Sprzątaczka nie przyszła podczas weekendowego pobytu, co nie przeszkadzało nam w sensie wymiany ręczników, ale oczekiwalibyśmy przynajmniej opróżnienia śmieci. Jedzenie w hotelu było bardzo smaczne, duży wybór na śniadanie i napoje wliczone w cenę. Na kolację wybór około 8 rodzajów potraw, raczej mięsnych, smak absolutnie w porządku. Kilka rodzajów deserów (bardzo dobrych) i dobry bar sałatkowy. Park wodny był bardzo dobry dla starszych dzieci, doceniamy również saunę wliczoną w cenę. Pokoje gier w hotelu były mniejsze, nie tak ogromne jak w hotelach Trinity, ale były wystarczające. Dzieci były również raz zaangażowane w kreatywny program towarzyszący, choć oczywiście był on w języku niemieckim. Ogólna ocena hotelu byłaby wyższa, gdybyśmy nie musieli płacić absurdalnej opłaty za nieistniejące usługi dla małej babci, która nie miała nawet jak z nich skorzystać.

Spokojny

Wszystko było w porządku i dokładnie tak, jak opisano. Duża satysfakcja.