Ocena napisana: 7. 10. 2021
Daliśmy rodzicom voucher na weekendowy pobyt na Morawach. Oczywiście chcieliśmy, aby mieli przyjemny pobyt, więc szukaliśmy pensjonatu, który oferuje śniadanie i degustację wina, co z pewnością należy do Moraw.
Jednak po naszych doświadczeniach z tym pensjonatem jesteśmy przekonani, że babcia i dziadek zasłużyliby na kolejny pobyt w celu regeneracji, nie w tym obiekcie, ale gdzie indziej.
Ich rezerwacja została anulowana przez dostawcę zakwaterowania na dzień przed datą przyjazdu z powodu choroby. Po naleganiach (ponieważ rodzice planują taką podróż z półrocznym wyprzedzeniem, mają zgłoszony urlop w pracy, zorganizowali opiekę nad zwierzętami itp.) Właściciel w końcu znalazł zastępcze zakwaterowanie bez śniadania i degustacji, które były wliczone w cenę. Pomijając fakt, że wszystko działo się dzień przed przyjazdem, rodzice byliby w końcu zadowoleni. Tyle tylko, że po przyjeździe zastali oryginalny pensjonat pełen ludzi i personel mówiący im, że wszystko działa tak, jak powinno.
Tak, błąd może wkraść się do rezerwacji, ale wtedy jest to kwestia uprzejmych negocjacji. Spali 20 metrów od pensjonatu, wystarczyło zaproponować przyjazd na opłaconą już degustację i śniadanie.
Arogancja właściciela, że mogą się cieszyć, że mieszkają i są w Lednicach i że zapłacili kupę kasy za alternatywne zakwaterowanie nie miała granic.
Rodzicom powiedziano również, że mają do czynienia z "jakimś śniadaniem", że mogą się zdarzyć gorsze rzeczy, takie jak kovid lub tornado - to porównanie jest zbyt niestosowne i lekceważy ludzi, którzy są naprawdę zaniepokojeni. Po takich słowach i dowodach kłamstwa każdy powinien wyrobić sobie własne zdanie na temat właścicieli.