Recenzje i oceny: Pytloun Wellness Hotel Harrachov **** (Czeskie Karkonosze)

Był zgodny z opisem, otrzymaliśmy wszystko. Tylko za rzekomy drink powitalny zapłaciliśmy przy końcowym rozliczeniu (zauważyliśmy to dopiero w domu).

Wszystko było zgodnie z kuponem, personel był uprzejmy.

Piękna przyroda

Co nam się podobało: – Design wnętrz pokoi, restauracji i wellness. – Część personelu była bardzo miła i pomocna, mówiła kilkoma językami. – Jedzenie było smaczne. – Łóżko i poduszki były świetne. – Obfite śniadanie, serwowane do 11:00, co bardzo doceniliśmy. – Duża ilość czystych ręczników. – W porządku minibar. – Lokalizacja poza centrum, tuż przy naturze. – Brak ukrytych opłat (wszystkie napoje nie są częścią obiadokolacji, ale to normalne). – Kilka poziomów oświetlenia w pokoju, dzięki czemu można wybrać zarówno mocne światło, jak i delikatny nastrój. – Sala gier z bilardem, ping-pongiem i piłkarzykami była fajna, choć przydałoby się ją chyba odświeżyć. __________ Co nam się mniej podobało: – Dziwaczny system recepcji hotelu, restauracji i wellness w jednym miejscu, przez co mieszają się tam osoby właśnie przyjeżdżające z walizkami, osoby idące na posiłek, goście w szlafrokach do wellness i osoby wyjeżdżające z walizkami. To wymagałoby całkowitej przebudowy. Osoby jedzące kolację nie chcą patrzeć na półnagich gości, a zmęczeni podróżni z walizkami nie chcą przeciskać się między ludźmi czytającymi itp. – Hotel sprawia wrażenie, jakby od lat nie miał konserwatora, który dbałby o meble – w pokoju 2 z 3 szuflad były zablokowane/niesprawne, wyposażenie miejscami było mocno zużyte, a jeden z dwóch stolików nocnych był osobno przymocowany do ściany, więc nie był szufladą, tylko krawędzią półki. – Sprzątanie pokoju mogłoby być dokładniejsze (na podłodze miejscami został nieuprzątnięty bałagan). – Wystarczyło, że sąsiedzi obok w pokoju mówili głośniej, a już ich rozumieliśmy. – Przydałoby się posprzątanie zewnętrznej części balkonu (zamiatanie pajęczyn z napisu świetlnego). – Ten miś czekający na łóżku i zawsze wracający po sprzątaniu jest trochę creepy i człowiek zastanawia się, czy nie ma w nim kamery… – Kartę Harrachov trudno zdobyć (musieliśmy o nią poprosić) i praktycznie nie da się z niej skorzystać. Spróbowałem w dwóch miejscach, na żadną usługę nie została uznana – jest bezużyteczna. – Niektóre owoce na śniadaniu były spleśniałe. – Wellness jest niedowymiarowany względem całkowitej pojemności hotelu, np. basen pod względem pływania jest dokładnie dla 1–2 osób. – Mniejsza część personelu wyglądała, jakby nienawidziła swojej pracy, i tak też się zachowywała. – Muzyka była strasznie przypadkowym wyborem gatunków, a bardzo niewiele pasowało do idealnej atmosfery hotelu (niemieckie techno na śniadaniu vs. polski rap na kolacji), przy czym z głośników bez przerwy leciał dźwięk świerszcza, co bawiło mnie chyba najbardziej. – Nie zrozumiałem podziału na restaurację Končina i Imperial Pizza Harrachov, skoro dosłownie są w tym samym miejscu, w tych samych przestrzeniach.

Jedzenie było świetne, na śniadanie był duży wybór wszystkiego możliwego. Kolacje były w formie 3-daniowego menu. Ogromne porcje, ale naprawdę nam smakowało. Personel był miły i pomocny. Masaż był także świetny. Pani masażystka nie mówi po czesku, ale łatwo porozumieliśmy się po angielsku. Mam tylko jedną uwagę, a mianowicie to, że do sauny widać z zewnątrz i z leżaków w strefie wellness.

Personel hotelu bardzo pomocny - od recepcji, przez bar aż po sprzątanie. Jedzenie świetne. Wspaniały kącik dla dzieci. Szkoda, że hotel nie ma jakiejś równej trawiastej powierzchni z placem zabaw dla dzieci, dla dziecka, które jeszcze nie chodzi, kamyki na placu zabaw są dość ograniczające. Mam zastrzeżenia do drinka powitalnego - zostawiłabym go do decyzji gościa, kiedy chce go wypić. Na przykład my mieliśmy już ze sobą walizki i z rocznym synem znacznie wygodniej byłoby nam zameldować się, przebrać się itp., a potem spokojnie pójść na drinka. Szkoda, że hotel jest tak daleko od centrum - poza głównym sezonem człowiek jest naprawdę mocno zdany wyłącznie na hotel. Ogólnie jednak pobyt był świetny :-)

Bez zastrzeżeń.

Fantastyczny pobyt, personel świetny, a mianowicie rodzeństwo Kamcha w recepcji i Bondi personel. Inni byli również bardzo mili. Na pewno powtórzymy, uwielbiamy wracać do Harrachova.

Doskonały, gorąco polecam. Personel, jedzenie doskonałe. Piękne szlaki w okolicy (piesze wycieczki). Pobyt w listopadzie.

Naprawdę podobał nam się nasz pobyt

Wszystko, o co prosiłeś, było świetne bez wyjątku. Dziękuję, Soucek.

Wszystko w porządku.

Wszystko było w porządku, recepcja i obsługa panowie Tomas, Josef i Tomas byli niesamowitymi profesjonalistami, sprawili, że nasz pobyt był tak przyjemny, jak to tylko możliwe.

Pięknie odnowiony hotel, personel pomocny, starali się wszystko dostosować. Tylko piwo było ciepłe. To oznaczało, że tracili sprzedaż. Kolacja była doskonała, wszystko dobrze przyprawione. Brakowało mi potraw na śniadanie.

bardzo miły i pomocny personel, ładne i przyjemne otoczenie, dużo miejsca w strefie wellness, obfite śniadanie

Bardzo ładny hotel ze świetną obsługą i doskonałym jedzeniem. Zdecydowanie będziemy go polecać dalej. Duża pochwała dla pracowników recepcji (Tom i Tom) za ich bardzo miłe zachowanie ;-).

Wszystko było świetne. Śniadanie obfite. Kolacja pyszna.

To był jeden z naszych najlepszych pobytów wellness, wszystko odpowiadało ofercie, jedzenie było wyśmienite, dziękujemy barmanom Tomasowi i Kubie za obsługę. Początkowo myśleliśmy, że jedna sauna nie wystarczy na tak duży hotel, ale w końcu wystarczyła. Pokoje są małe, ale wszystko jest czyste, łazienka z toaletą za szybą nie była problemem, gdy zasłony były zasunięte. Jedyną rzeczą, którą można by poprawić, są łóżka. Pasują do wystroju wnętrza, ale skrzypią :-). Na pewno wrócimy, dziękujemy

W hotelu brakuje poręczy przy wejściu na basen dla osób starszych

Z głównej recepcji roztacza się wspaniały widok na okolicę, brakowało tylko sali fitness.

Ładne otoczenie, miły personel, doskonałe jedzenie, trochę zepsute przez naprawy w hotelu

obfite śniadania, doskonałe obiady, miła obsługa, ogólnie doskonały stosunek ceny do jakości

Tak, satysfakcja

Wnętrze hotelu było naprawdę ładne. Z pokoju mieliśmy widok na Diabelską Górę. Jacuzzi i sauna były świetne, ale niestety nie dostaliśmy masaży, ponieważ były pełne. Powitalny drink się nie odbył, ale recepcjonista Daniel dowiedział się, że w dniu przyjazdu są moje urodziny i poczęstował mnie i moją dziewczynę kieliszkiem szampana, więc byliśmy zachwyceni. Jedzenie było dobre, a śniadania były naprawdę obfite. Bar w holu jest naprawdę przyjemnie urządzony i idealnie nadaje się na wieczornego drinka.

Hotel położony w dobrej lokalizacji. Pobyt zgodny z opisem, jedynie sam hotel ma starsze wyposażenie. Meble, oświetlenie i inny sprzęt są już dość zużyte. Ściany hotelu wyłożone są surowym drewnem we wnętrzu, podłoga i sufit są ciemne i nie robią dobrego wrażenia (styropianowe płyty sufitowe pomalowane na czarno). Otrzymaliśmy wszystko, co było na kuponie, ale musieliśmy o wszystko poprosić, inaczej nie otrzymalibyśmy tego automatycznie. Catering był absolutnie w porządku, jedzenie było smaczne i dobre. Personel gości jest uśmiechnięty i miły. Większość personelu to obcokrajowcy i często słychać było kłótnie z przełożonym. Zwłaszcza podczas śniadania kłótnie personelu były dość niepokojące dla gości. Hotel ma łącznie 4 gwiazdki w nazwie, ale 3 gwiazdki byłyby bardziej odpowiednie.