Recenzje i oceny: Termály Malé Bielice (Małe Bielice)

Z zewnątrz hotel wyglądał bardziej jak hostel, ale w środku było czysto i przyjemnie. Jeden basen nie działał bez naszej wcześniejszej informacji

Bardzo zadowolony.

Podobało nam się otoczenie hotelu, pobyt odpowiadał opisowi. Jedzenie również byłoby w porządku, gdybyśmy nie potrzebowali diety bezglutenowej. W tej kwestii muszę ocenić cały personel zupełnie nieadekwatnie. Zapytałem o możliwość zapewnienia diety przed rezerwacją pobytu, kiedy zapewniono mnie, że to oferują. Tydzień przed przyjazdem zadzwoniłem bezpośrednio do obiektu, aby upewnić się, że dieta bezglutenowa jest rzeczywiście możliwa, i zostałem zapewniony, że tak (jednak nie została jeszcze zamówiona, co zrobiłem telefonicznie). Podczas rejestracji po przyjeździe ponownie przypomniałam w recepcji, że mamy dietę dla 1 osoby. Codzienna reakcja personelu podczas właściwego posiłku była jeszcze bardziej nieprzyjemna. Podczas pierwszej kolacji mój mąż otrzymał taki sam posiłek jak wszyscy. Kiedy powiedziałam kelnerce, że mamy 1 porcję bezglutenową i czy jedzenie jest zgodne z tym, kelnerka nie miała pojęcia, poszła do kuchni zapytać i wróciła, mówiąc, że jedzenie jest bezglutenowe (kromka z jakimś sosem - biorąc pod uwagę, że mój mąż miał poważne problemy tego ranka, wątpię). Podczas pierwszego śniadania, kiedy ponownie to skomentowałam, personel przyniósł bezglutenowy chleb, ale nie był w stanie zidentyfikować żadnej wędliny z bufetu (więc mój mąż zadowolił się tylko serem i jogurtem). Na następnej kolacji do wyboru były 2 zupy, z których jedna była bulionem. Na pytanie, czy odłożyli porcję mojego męża bez makaronu na zapowiedzianą dietę, odpowiedzieli tylko, że nie (a przecież wystarczyło odłożyć porcję zupy, zanim wrzucili do niej makaron). A na drugie śniadanie nie mieli dla niego nawet ciasta bezglutenowego. Zapytana obsługa odpowiedziała, że nic nie wie i jeśli znajdzie ciasto, to nam je przyniesie. Oczywiście nikt nie przyniósł chleba. Nie mówiąc już o przeprosinach. Byłoby lepiej, gdyby w takim przypadku nawet nie oferowali bezglutenowego jedzenia. W tym przypadku płaciliśmy za usługę, której w dużej mierze w ogóle nie otrzymaliśmy. Myślę, że w tym przypadku przydałaby się jakaś rekompensata za tę całkowicie źle wykonaną usługę.

Maksymalnie, rozważamy ponowną wizytę

zadowolony

Zadowolenie, niestety basen relaksacyjny nie był otwarty podczas naszego pobytu z powodu przebudowy. Ogólne zadowolenie

Ogromne zadowolenie, czysto, świetna obsługa, jedyna skarga niesezonowa kolacja, ale wystarczający wybór jedzenia na śniadanie i kolację

Moja żona i ja byliśmy bardzo zadowoleni. Z pewnością wrócimy tu w najbliższej przyszłości.

Środowisko świetne, trochę przeszkadza długotrwała naprawa basenu relaksacyjnego z ciepłą wodą

Wszystko było idealne. Rodzaj podróży.

Zadowolony z usługi .23

Witam. Pobyt był bardzo przyjemny z wyjątkiem kilku rzeczy. Śniadanie było od 8.00, a po przyjściu o 8.45 wiele rzeczy było już zjedzonych. W pokoju nie działała klimatyzacja i nie można było sterować ogrzewaniem. W nocy w pokoju było ponad 26 stopni i nie dało się w ogóle spać. Nigdy więcej tak nie odpoczniemy.

Po prostu idealne wakacje

Pobyt był zgodny z opisem, jedzenie było dobre, a personel restauracji bardzo pomocny. Po naszym przyjeździe pani w recepcji nie była zbyt pomocna i komunikatywna, po naszym wyjeździe była inna, znacznie bardziej pomocna.

Zewnętrzne baseny relaksacyjne miały zimną wodę

Spokojne miejsce, super udogodnienia, lecznicza woda...

Znamy środowisko hotelowe. Wszystko było w porządku. Personel był miły. Jedzenie smaczne. Ale nie podobały nam się niesamowicie twarde łóżka w pokoju superior.

Odwiedziliśmy termy kilka razy, przykro nam, że basen rekreacyjny jest nieczynny przez co najmniej pół roku, w kwietniu był już nieczynny, kiedy byliśmy tu ostatnio. Docenilibyśmy szlafroki w pokoju wliczone w cenę pobytu, co było w przeszłości.

Maksymalne zadowolenie, miła obsługa, jedzenie dobre - smaczne, nie było problemu z wyborem z menu. Czystość w hotelu i przy basenach. Na pewno chętnie wrócimy.

Byliśmy bardzo zadowoleni.

Podobał nam się nasz pobyt. Jest to mały i cichy kompleks. Wielkość zakwaterowania i wyposażenie pokoi piękne i przyjemne. Wszędzie czysto i pachnąco. Śniadania były naprawdę urozmaicone i bardzo smaczne. Kolacja była do wyboru z 3 rodzajów i myślę, że również wystarczająca i dobra. Jedyną rzeczą, której tak naprawdę nie rozumiałem, było znaczenie zegarka na żetony. Za niektóre rzeczy można było nimi płacić, a za inne nie (sauna, szlafroki itp.). Myślę, że nie byłem tu po raz ostatni i chętnie tu wrócę

W czasie pobytu w hotelu trwały prace budowlane. W ciągu dnia panował więc duży hałas, przez co pobyt był nieprzyjemny.

Wszystko było w porządku i zdecydowanie polecamy ten pobyt.

/Pobyt bardzo nam się podobał, spokojna lokalizacja i swobodnie dostępne baseny , super.

Doskonały pobyt. Polecam lot widokowy.

Jedzenie dobre, wellness również. Jedynie ogrzewanie było w remoncie, więc kaloryfer w pokoju był zdemontowany, co nie jest do końca odpowiednie w październiku. Drabinka w łazience również nie grzała. Mokrych szlafroków, strojów kąpielowych i ręczników nie można było wysuszyć, przez co cały pokój był wilgotny. Nawet łóżko i kołdra były wilgotne, a pokój był zimny przez noc.

O.K.

Jeździmy tu często,zawsze zadowoleni,ale tym razem ciepły basen nie działał,brak powiadomienia przy zamawianiu pobytu - w trakcie ciągłej pracy przebudowa sąsiednich pokoi,bałagan na korytarzu,kurz,duży hałas od wiertarek,wymiana okien.....A pojechaliśmy tu odpocząć w spokojnym otoczeniu. Śniadanie było super, kolacja już gorzej.

Otoczenie było bardzo ładne, pobyt odpowiadał opisowi, otrzymaliśmy wszystko, co było podane na voucherze, jedzenie było bardzo dobre, ale śniadanie nie zawsze było uzupełniane, albo dopiero później, kiedy poszliśmy wcześnie, więc wszystko było. Ale prawdą jest, że było zróżnicowane, ale chciałbym mieć od 7.30, a nie od 8.00 jest dość późno. Kolacja była świetna. Personel hotelu przyjazny. Tylko basen, który miał być otwarty do 20.30 kilka minut po 20.00 przyszła pani i wyłączyła hydromasaż. Tak bardzo na nie czekaliśmy po męczącej wycieczce do Trencina. Zdecydowanie polecamy przynajmniej wycieczkę do Trencina.

Nikt nie zgłosił awarii Zen dzieciaka, awaria masera, Nie wiedząc, że basen rekreacyjny nie działa, że masażysta nie pracuje,

Temperatura wody termalnej jest niska, nie ma pomiarów, a basen rekreacyjny jest zamknięty od pół roku.

Odwiedziliśmy Bielice po raz drugi, podziwiamy obsługę, bo całkowita przebudowa starej części odbywa się z pełnej sprawności, nie ma basenu wypoczynkowego, nie ma wyżymaczki na mokre stroje kąpielowe/szczególnie teraz jesienią/

Byliśmy bardzo zadowoleni, przyjazny personel, dobre jedzenie, czysto, może pomogłoby, gdyby w szatniach były wyżymaczki.

Duża satysfakcja, zakwaterowanie ładne, jedzenie dobre, personel przyjazny.

Środowisko, pobyt, jedzenie, wellness - zadowolenie. Personel pomocny, przyjazny. Wskazówka na wycieczkę - oczywiście zamek Bojnice.

Po przyjeździe 21.9. po południu zamiast odpoczywać słuchaliśmy stukotu młota pneumatycznego, to samo w niedzielę, ponieważ wymieniano okna i drzwi balkonowe. Napisałem skargę do kierownictwa hotelu i poprosiłem o zniżkę.

Duża satysfakcja, życzliwość, doskonałe jedzenie. Wszystko w idealnym porządku.

Małe, ale dobre spa, jedzenie i zakwaterowanie przeciętne

tylko jedno krzesło do siedzenia i brak możliwości suszenia rzeczy

Byliśmy w tym miejscu kilka razy i zawsze nam się podobało, wellness jest doskonałe, mieliśmy dobrą pogodę, więc korzystaliśmy z odkrytego basenu, jedyną rzeczą, którą można poprawić, jest personel w restauracji, byliśmy 1 dzień na śniadanie o 8.30h (zaczyna się o 8h) i nie było wyboru, jedna para wskazała, że należy dodać, że nie ma więcej salam, vanočka i niechętnie powiedziano pani, która służyła, że jesteśmy za dużo jedzenia, a potem nie ma nic i że powinni przyjść wcześniej, aby mieć wybór,Nie rozumiem, jaki był wybór dla tych, którzy przyszli po nas (śniadanie jest napisane od 8-10h), musi to być niechęć personelu, ponieważ kiedy wyszliśmy na śniadanie, była inna zmiana i wszystko zostało uzupełnione bez uprzedzenia, personel w recepcji i w wellness super.

Byliśmy w termach kilka razy, wydaje nam się, że pogorszenie obsługi w restauracji i pogorszenie czystości w strefie wellness.

Całkiem dobry. Woda w basenach zewnętrznych dość zimna. Kryty basen rekreacyjny opróżniony. (Nikt tam nie pracował przez 4 dni) Jeśli jeden z 5 basenów nie działa, powinna być dodatkowa zniżka.

Zatrzymaliśmy się w sumie na 5 dni. Pierwsze 3 z Travelking, pozostałe zarezerwowane bezpośrednio przez hotel. Mój mąż i ja świętowaliśmy 35-lecie małżeństwa, więc chciałam zatrzymać się w pokoju z widokiem na park. Niestety, to się nie udało. Nie otrzymaliśmy nawet odpowiedzi na e-mail. Kiedy rezerwowaliśmy nasz pobyt, poprosiliśmy o butelkę szampana i truskawki z okazji naszej rocznicy. Kiedy przyszliśmy z basenu, truskawki i butelka leżały na stole, szampan był ciepły, więc musiał trafić do lodówki na pół dnia. Trochę mnie to zmartwiło, ale chyba nie są na to gotowi. Brakowało mi kilku rzeczy w łazience, które są powszechne w innych hotelach. Śniadanie od 8 rano było świetne, wszyscy goście byli tam w tym samym czasie, ponieważ dostęp do basenów był od 9 rano, więc każdy chciał być nakarmiony tak szybko, jak to możliwe. W każdym razie śniadania były obfite. Baseny były chłodniejsze, co było trochę niekomfortowe jak na spa termalne. Bar aerocafe obok spa był świetny. Mieli doskonałą kawę, ciastka i miłą obsługę. Przebywaliśmy od soboty do środy, ostatniego dnia można być, po opuszczeniu hotelu, w basenach przed zamknięciem. To zdecydowanie dobra rzecz. Pobyt oceniam na 3.

Basen rekreacyjny nie działa od ponad pół roku. Bufet mógłby mieć bardziej urozmaicone menu, większość oferty stanowiły dania smażone.

Wszystko spełniło oczekiwania

pobyt był zgodny z opisem, personel był przyjazny i pomocny

Wszystko odpowiadało opisowi, jedzenie było wyśmienite - duże porcje, wręcz nie mogliśmy się najeść, nie rozumiemy dlaczego niektórzy klienci narzekają na tutejsze jedzenie - ja jadę na wakacje żeby się zrelaksować i odpocząć a nie opychać się jedzeniem.Byliśmy bardzo zadowoleni a byliśmy tu już trzeci raz.Na pewno przyjedziemy ponownie.Dziękujemy za wszystko.

W tym roku byliśmy tam po raz czwarty, wracamy co roku od 6 lat, wszystko jest idealne, nie ma na co narzekać.

Byłem w pełni usatysfakcjonowany. Duży wybór jedzenia, zarówno na śniadanie jak i kolację. Zakwaterowanie super.Spokój, czysto, zainteresowana obsługa w razie czego.

Byliśmy zadowoleni, otrzymaliśmy wszystko zgodnie z kuponem.