Doświadczenie z hotelem.
Po przyjeździe do hotelu odbył się standardowy check-in, pani recepcjonistka była miła, podała podstawowe informacje. Nie powiedziała o możliwości zabiegów, które mieliśmy w cenie. Wszystkiego musieliśmy się dopytywać, sama z siebie nie powiedziała nic o hotelu, jego możliwościach i usługach, może po prostu o tym zapomniała albo nie chciało jej się rozmawiać.
Pokój był całkiem ładny i czysty. Zaskoczył nas zapomniany, popisany papierowy świstek po poprzednich gościach, ale nic nie szkodzi, zdarza się. Kolejnym zaskoczeniem była klimatyzacja w pokoju, do której jednak nie było pilota, więc musieliśmy pójść o niego poprosić na recepcji. Materac był dość twardy, łóżko wydawało dziwne dźwięki, ale nie było to aż tak uciążliwe. Na łóżku były dwie całkiem małe poduszki. Żeby zamknąć drzwi do łazienki, trzeba było znaleźć odpowiednie miejsce, w którym należało je docisnąć. Po włączeniu TV standardowo były podstawowe programy, smart TV nie była podłączona do internetu, więc nie dało się w pełni korzystać z jej funkcji. Połączenie internetowe było całkiem w porządku.
Większość pokoi jest bez balkonu.
Dla palaczy problemem było miejsce do palenia. Było tylko jedno, na tarasie przed hotelem. W razie deszczu nie ma miejsca do palenia.
Gastronomia jest dość słaba. Hotelowa restauracja prezentuje w dni powszednie lekkie i różnorodne menu. Nie do końca rozumieliśmy połączenia dań. Zupełnie niezrozumiałe było to, że to, co jest na obiad, jest też na kolację. Rozumielibyśmy, gdyby na obiad była jedna oferta, a na kolację inna, a dodatkowo na przykład dania z menu dnia jako taki "bonus".
Uważam, że powinni pytać gościa, czy chce zapłacić za coś z konsumpcji (napoje), czy doliczyć to do pokoju. Jedzenie jest w formie bufetu i dość nieprzyjemne jest, gdy w czasie wydawania posiłków informują Państwa, że jedzenie już się skończyło. Personel starał się rozwiązać to przynajmniej innym daniem zastępczym.
Niestety niektóre dania były po prostu niejadalne. Dość mocno brakowało też oferty owoców.
Śniadanie miło zaskoczyło butelką szampana, nawet bezalkoholowego.
Było tam też kilka pozytywnych rzeczy, nie tylko złych.
Na przykład otoczenie, zadbany dziedziniec z basenem.
Dużym plusem jest wejście z dziedzińca do arboretum.
Całkiem podobało nam się też zestawienie wnętrza w kolorach niebieskim i złotym. Razem dawało to hotelowi całkiem ładny wygląd.
Dużą zaletą hotelu jest własny i bezpłatny parking.
Personel był miły i przyjazny.
Bardzo dobra jest lokalizacja hotelu, ponieważ znajduje się bezpośrednio w centrum.
Skúsenosť s hotelom.
Po príchode do hotela prebehol štandardný check-in, pani recepčná bola milá, povedala základne informácie. Nepovedala o možnosti procedúr, ktoré sme mali v cene. Všetko sme sa museli pýtať, nepovedala nič sama od seba o hotely a jeho možnostiach a službách, možno zabudla na to alebo sa jej nechcelo rozprávať.
Izba bola celkom pekná a čistá. Prekvapil nás zabudnutý papierik počmáraný od predošlých hostí, ale nevadí, stane sa. Ďalšie prekvapenie bola klimatizácia na izbe, ku ktorej ale ovládač nebol, ten sme si museli ísť vypýtať na recepcii. Matrac bol celkom tvrdý, posteľ vydávala divné zvuky ale nebolo to tak otravné. Na posteli boli dva celkom malé vankúše. Na kúpeľňové dvere bolo treba nájsť správne miesto pritlačenia aby sa dali dvere zavrieť. Po zapnutí TV klasicky základne programy, smart TV nebola pripojená na internet čiže nedali sa naplno využívať jej funkcie. Internetové pripojenie bolo celkom v pohode.
Väčšina izieb je bez balkóna.
Pre fajčiarov bol celkom problém s miestom na fajčenie. To bolo iba jedno a to na terase pred hotelom. V prípade dažďa nie je miesto na fajčenie.
Dosť slabá je gastronómia. Hotelová reštaurácia sa prezentuje vo všedné dni ľahkým a pestrým menu. Nepochopili sme celkom kombináciám jedál. Celkom nepochopiteľné bolo že čo je na obed je aj na večeru. Chápali by sme keby na obed je jedna ponuka a na večeru iná ponuka a plus napríklad jedla z denného menu ako taký "bonus".
Myslím si že mali by sa pýtať hosťa či niečo z konzumácie (pitie) chcú zaplatiť alebo dať pripísať na izbu. Strava je formou bufetov a celkom nepríjemné je keď vo výdajnom čase Vám oznámia že jedlo už sa minulo. Personál sa to snažil vyriešiť aspoň inou náhradou jedla.
Niektoré jedla boli bohužiaľ jednoducho nejedlé. Celkom dosť chýbala aj ponuka ovocia.
Raňajky príjemne prekvapili fľašou sektu, dokonca aj nealko sektom.
Bolo tam aj pár pozitívnych vecí, nielen zlých.
Napríklad prostredie, dvor udržiavaný z bazénom.
Veľké plus je vchod z dvora do arboretoria.
Celkom sa nám páčilo aj zladenie interiéru do modrej a zlatej farby. Dokopy to dávalo hotelu celkom pekný vzhľad.
Veľkou výhodou hotela je vlastné a bezplatné parkovisko.
Personál bol milý a priateľský.
Veľmi dobrá je poloha hotela lebo sa nachádza priamo v centre.
Hotel w centrum miasta, ładne pokoje, my mieliśmy z widokiem na basen i arboretum, dobre bezpłatne parkowanie, odpowiednie Wi-Fi (każdego dnia trzeba ponownie wpisać hasło). Śniadania były obfite, kolacje skromniejsze, ale wystarczające. Plusem jest basen z wellness i oferują też zabiegi. Są one jednak dostępne tylko w dni robocze. W cenie pobytu mieliśmy prawo do jednego zabiegu za każdą noc/osobę. Dopiero po wielokrotnym zainteresowaniu nimi udało nam się z nich skorzystać. Trzeba o nie poprosić. Wejście do aquaparków, które również jest w cenie, dostaliśmy znowu dopiero na prośbę, i to dopiero w dniu planowanego
skorzystania.
Ponieważ jednak stosunek ceny do świadczonych usług jest bardzo dobry, te drobne niedociągnięcia zaakceptowaliśmy i pobyt polecamy.
Hotel v centre mesta, pekné izby, my sme mali s výhľadom k bazénu a do arboréta, dobré bezplatné parkovanie, vyhovujúca wifi (každý deň treba znovu zadať heslo). Raňajky bohaté, večere skromnejšie ale vyhovujúce. Plusom je bazén s wellnesom a ponúkajú aj procedúry. Poskytujú sa však iba v pracovné dni. V cene pobytu sme mali nárok na jednu procedúru za každú noc/osobu. Až po viacnásobnom záujme o ne sme sa k nim dostali. Treba si ich pýtať. Vstup do aquaparkov, ktorý je tiež v cene sme dostali zase až na vyžiadanie a to až v deň plánovaného
využitia.
Nakoľko však pomer ceny a poskytnutých služieb je veľmi dobrý, tieto drobné nedostatky sme akceptovali a pobyt doporučujeme.
Wszystko w porządku
Vše v pořádku
Patrik H.
Edita Š.
