Recenzje i oceny: Hotel Haná *** (Mariańskie Łaźnie)

Otoczenie było przestarzałe, ale czyste. Personel był świetny.

Cóż, hotel jest na sprzedaż. Pracownicy, choć nie są właścicielami, ratują, co mogą. Wnętrze jest, delikatnie mówiąc, zmęczone. Pokój na szczęście sprzątany, ogrzewany, TV i wifi działające. W restauracji śniadaniowej i w strefie wellness zimno, brak ogrzewania. Jeden prysznic nie działa - pęknięty wąż.

Przyjechaliśmy do hotelu, a pani przez telefon powiedziała nam, że nic o nas nie wie / w tym tygodniu po raz drugi z Travelking / i hotel był pełny !!! Zarezerwowałem datę, kiedy kupiłem voucher !!! Byłem rozczarowany.....w końcu zajęła się mną / w wolnym czasie / i dostała alternatywne zakwaterowanie. Ostatecznie udało nam się również połączyć usługi, więc pobyt przebiegł zgodnie z planem. Tylko zakwaterowanie było w bardziej odległej lokalizacji, co było dla nas bardzo niewygodne....

Przyjechaliśmy, nikogo tam nie było, hotel był zamknięty, a numer telefonu na brudnych drzwiach odebrała miła pani, która nawet o nas nie wiedziała, wysłała swojego syna, który uratował dzień i był bardzo miły przez resztę pobytu. Hotel zaniedbany, dywany brudne i ... czuliśmy się jak w hotelu przez wiele godzin. Mimo że hotel jest położony w centrum, było nas 3 gości. Przydałby się remont. Śniadanie to klasyczny bufet. Zdjęcie nie odpowiada rzeczywistości. Właściciel może być zadowolony z tak przyjemnej obsługi. Mój mąż i ja zgodziliśmy się nigdy więcej !!!!!!!!

Niestety, ten hotel jest przykładem zwykłej ludzkiej ignorancji i wyzysku biznesowego. Oferują coś, czego nie mają, gdyby nie miła recepcjonistka/masażystka i nie zdziwiłbym się, gdyby była specjalistką od wszystkiego dla właściciela ośrodka, niepełne wyżywienie nie byłoby nawet niepełnym wyżywieniem, ponieważ zorganizowała nam kolację w innej restauracji. Warunki sanitarne w hotelu to katastrofa. Ręczniki śmierdziały moczem, korytarz pachniał jak kocia kuweta, a pod prysznicem była pleśń. Nigdy więcej...

Inaczej wyobrażam sobie 3* hotel. Przypomina to lepszy hostel, gdzie przyjazd trzeba konsultować telefonicznie przez określony czas, inaczej "hotel" jest zawsze zamknięty. Dywan mocno zabrudzony, zagłówki z plamami, zasłona podarta, prysznic tylko dla poszukiwaczy przygód, nie sprzątany przez cały pobyt (4 dni), śniadanie lepiej kontynentalne. Ze spa nie korzystaliśmy, bo musielibyśmy się dostosować do czasu pracy "masażystki". która jest jednocześnie recepcjonistką (tylko przez telefon), oraz obsługi śniadaniowej. Dużym plusem są kolacje, które są 2 minuty od zakwaterowania w pensjonacie "Kamenný dvůr". Subsydiowana przez hotel cena 250Kč/osobę wystarcza na duże i bardzo smaczne porcje.

Pajęczyny w pokoju, pokój bez papieru toaletowego, stare bułki na śniadanie. Wyposażenie hotelu nie odpowiada zdjęciom.

- lokalizacja hotelu poza spa, ale spacerkiem nie jest daleko - śniadanie dobre, ale brak filiżanek - doskonała obsługa

Jednym słowem tragedia. Hotel jest brudny, zaniedbany, nie utrzymany. Bardziej niż hotel przypomina hostel, na pewno nie 3*. Nie widzieliśmy się cały czas z właścicielem, wolę nie załączać zdjęć, a nie jesteśmy wymagającymi klientami, ale to była potęga... Nic nie działało, jedna rolka papieru toaletowego w łazience, brudna, nie wyczyszczona. ..duże rozczarowanie.

Nie doświadczyłam nic gorszego, pobyt absolutnie nie odpowiadał opisowi. Personel niechętny, leniwy. Głośny hotel, zero jedzenia (śniadanie, jedna sucha bułka i zimna herbata), po prostu okropne!!!

Jedzenie było doskonałe i smaczne. Personel był pomocny i przyjemny. Nie można było skorzystać z Wellness zgodnie z ofertą zawartą w voucherze (zepsuta wanna masująca – długoterminowo). Właściciel hotelu nie poinformował nas o tym nawet gdy telefonicznie pytaliśmy o możliwość zamówienia zabiegów. Domagam się rekompensaty za niemożność skorzystania z zabiegów oferowanych w voucherze. Zepsuło to nasz przyjemny pobyt i wróciliśmy do domu rozczarowani.

Byliśmy zadowoleni, personel był uprzejmy. Dobre jedzenie. Masaż Pani Jana był przyjemny, była bardzo miła i ostrożna. Świetne piwne spa. Mogę polecić.

Centrum odnowy biologicznej było w porządku, ale niestety jedzenie i personel nie były pozytywne.

Niefunkcjonalna kąpiel bąbelkowa

Hotel działa tylko częściowo, wanna z hydromasażem w ogóle nie działa, śniadania były całkiem w porządku. Obiady były fatalne. Zdecydowanie nie polecam pobytu nikomu.

Świetny masaż

jedzenie, masaż wszystko w porządku, bardzo miły personel

Rewelacyjna obsługa, bardzo chętna i przychylnie nastawiona do naszych życzeń. Nic nie było problemem. Zakwaterowanie w małym, cichym hoteliku, przyzwoite wyposażenie pokoju, Wellness na plus, sauna super, masaże luksusowo i kosmetyki dla pań w bonusie.

Wszystko było idealne, przyjazny personel, zgodziliśmy się na wszystko i wszystko było w porządku. .

Moc

Absolutne niezadowolenie. Hotel nie utrzymany, stęchły. Pokój czysty, ale szafa z wybitymi drzwiami bez ani jednego wieszaka, niedziałający telewizor. Prosecco i miska truskawek - zamiast tego dostaliśmy butelkę Avanti i mówią, że w tej chwili nie ma truskawek, więc nic. Okropne jedzenie, stare wypieki, tylko kawa rozpuszczalna, mleko do kiepskiej kawy rozpuszczalnej - to wszystko. Z kolacji i śniadania korzystaliśmy tylko raz, więc wolelibyśmy tego nie robić. Usługi odnowy biologicznej również były „ciekawe”, nie można było korzystać z jacuzzi - lała się ciemna, obrzydliwa woda (podobno niekonserwowane dysze), ogrzewanie w strefie wellness nie grzeje, podobno było zepsute, więc było zimno. Sauna i masaż ok. Absolutnie nie polecam pobytu, nocleg zepsuł nam wrażenie skądinąd pięknego miasta. Radzę usunąć go z menu.

zadowolona

Hotel położony przy głównej ulicy, z zewnątrz wygląda na zaniedbany jakby nie działał. Nikt nie wiedział o naszym przyjeździe, właściciel hotelu nie poinformował nikogo z obsługi. Czekaliśmy przed hotelem przez ponad 30 minut, zanim sami zadzwoniliśmy na kilka telefonów komórkowych i znaleźliśmy kogoś, kto by nas zakwaterował. Pani, która nas zakwaterowała, zdziwiła się, że zaczynamy od kolacji. Że nic tam nie kupił. W końcu ustaliliśmy, że obiad będzie godzinę później, żeby mogła coś przygotować. Śniadania zawsze te same wypieki, salami, sery, warzywa, słodycze. Kolacja całkiem dobra. Musieliśmy sami poprosić o butelkę wina. Najtańsze wino, które sprzedają, jest warte około 50 CZK. Wellness całkiem niezłe, masaże niezłe, tylko nie dostaliśmy miseczki truskawek i zamiast Prosecco dostaliśmy tylko różowe Moscato. Personel był chętny, zawsze pomocny, ale właściciel nie wie, co dzieje się w hotelu, ile osób przyjeżdża lub wyjeżdża. Biedna kucharka nie miała pojęcia, dla ilu osób musi gotować. Jest tam niezliczona ilość wycieczek, kolumnada ze śpiewającą fontanną, park Boheminium, pobliskie Františkovy Lázně lub Cheb.

Hotel był bardzo zniszczony, najlepsze jest oczywiście za nim i zasługuje na renowację. Zwłaszcza malowanie, wymiana dywanów itp. Truskawki dla odnowy biologicznej miały być częścią pobytu, niestety nie były z tego powodu, że nie można ich znaleźć... Obsługa próbowała.

Poprawiłbym dietę

Po wejściu do hotelu byłem przerażony tym, co zamówiliśmy. Ale potem sprowadzało się to do kilku niedociągnięć. Za tę cenę chyba odpowiada jakości.

W porządku.

Jedzenie, personel, całkowita satysfakcja. Wellness spa miało dość zimną wodę. Tylko letnia woda z prysznica w pokoju.

Otoczenie hotelu jest znośne. Pobyt niezgodny z opisem. Okropne jedzenie, brak wellness. Personel w jednej osobie próbował. Nie jedź.

Otoczenie hotelu było dobre, znamy to już z przeszłości. Nie otrzymaliśmy żadnego leczenia, po prostu dostaliśmy wino w pokoju. Próbowali nas pomieścić z jedzeniem. Personel był pomocny, prawie codziennie inny, a właściciel nawet nie próbował się popisywać. Nie polecam tego hotelu innym klientom. Poza tym fajne są wycieczki po okolicy, takie jak Cheb, Lázně Kynžvart i najbliższe okolice uzdrowiska. Tylko źródła i fontanna działały dopiero w maju. Następnym razem wybierzemy inny hotel.

Otoczenie hotelu było kiedyś ładne, ale dziś jest dość zaniedbane. Poza zakwaterowaniem nie otrzymaliśmy żadnych usług, które były zawarte w pakiecie wellness. Zapytaliśmy obsługę o obiecane masaże i saunę z jacuzzi, ale obsługa nic nie wiedziała, bo nawet nie należały do hotelu Haná. Kierownik hotelu pojawił się dopiero w piątek i miał wiele wymówek na nasze pytania. Ostatecznie zgodziliśmy się, że w ramach rekompensaty zwróci nam opłatę za jeden dzień pobytu z obiadokolacją. Ma on zwrócić kwotę na nasze konto, gdy tylko otrzyma pieniądze od Twojej firmy, więc mamy nadzieję, że postąpi. W przeciwnym razie pracownicy, którzy zatrzymali się po pracy w innym hotelu, starali się jak mogli, ale jeśli właściciel nie kupi jedzenia, mogą się starać, ile chcą, ale nie mogą stworzyć smacznego śniadania z niczego. Pierwsze dwa dni pobytu były naprawdę nieszczęśliwe. Lokalizacja hotelu jest bardzo dobra, jest prawie w centrum Mariánské Lázně i za chwilę jesteś na kolumnadzie lub w parku. Szkoda, że do branży hotelarskiej pcha się osoba, która nie ma pojęcia o tych usługach. Chętnie wrócilibyśmy do Mariańskich Łaźni, ale już nie do Hotelu Haná.

Naprawdę podobało nam się otoczenie hotelu, pobyt odpowiadał opisowi, mój przyjaciel i ja byliśmy bardzo zadowoleni z usług. Personel hotelu jest niesamowity, pomocny i miły.

Wybraliśmy się z koleżanką na późne wakacje, chcielibyśmy pochwalić Panią w recepcji, która była bardzo pomocna i miła. Bardzo podobały nam się zabiegi, a podejście masażysty bardzo pomogło. Pokój miał widok na dziedziniec, więc nie budził nas hałas z ulicy. Kolacja w restauracji "U Švejka" nam odpowiadała, to bardzo dobry pomysł, mogliśmy zamówić co chcieliśmy. Pełna satysfakcja tutaj. Dziękuję

Hotel był przyjemny, dobre jedzenie, świetne zabiegi odnowy biologicznej.

Pobyt zgodny z opisem, wszystko zgodnie z opisem. Byliśmy bardzo zadowoleni z usług. Nocleg może dla mniej wymagających, ale w pokoju spędziliśmy minimum czasu. Na pewno wrócimy.

Hotel znajduje się dalej od głównej kolumnady. Około 20 minut spacerem. Ale nam to nie przeszkadzało. Recepcjonista jest bardzo miły i pomocny, ale recepcja jest bardzo ograniczona, nie mogliśmy zadzwonić do hotelu, gdy mieliśmy komplikacje z przyjazdem, lub wieczorem zepsuły się żarówki ... Sprzęt jest starszy, ale wszystko znajdziesz potrzebujesz. Doświadczyliśmy lepszego samopoczucia - brudna podłoga, koce, czasami w pokoju było przeciągi i było tam raczej zimniej, zwłaszcza jeśli jesteś półciałem :). Żadnych zapachowych świec, przyjemnej muzyki ani ciemności dla relaksu, szkoda. Nie mogłem porządnie odpocząć. Ale drenaż limfatyczny jako taki był przyjemny. Śniadania ok, wybór skromniejszy, ale Ty wybierasz. Ogólnie polecam mniej wymagającym gościom.

Otoczenie hotelu jest średnie, raczej gorsze. Jadalnia jest mała i niewygodna. Dobre jedzenie. Personel - przyzwoite i miłe zachowanie. Wellness - spodziewałem się dużo większej aktywności - rozczarowujące! Na wycieczkę polecam aquapark we Františkovych Lázně i ogólnie Fr.Lázně. To nie jest daleko.

Otoczenie odpowiadało opisowi, byliśmy zadowoleni z usług odnowy biologicznej, jedzenie było smaczne, personel był przyjazny.

Przyjazny personel, zabiegi odnowy biologicznej zaplanowane zgodnie z naszymi życzeniami, duży wybór na śniadaniu, do wyboru trzy posiłki na kolację. Były drobne błędy, ale wszystko zostało natychmiast poprawione ku naszemu zadowoleniu. Mimo chłodniejszej pogody w Mariańskich Łaźniach bawiliśmy się świetnie.

Byliśmy zadowoleni. Otrzymaliśmy wszystko, co było w kuponie. Doskonałe samopoczucie. Personel normalny. Wycieczki do Niemiec i Františkovy Lázně.

Bardzo zadowolony, wszystko było świetnie. Przyjazny personel.

Przyjemny personel, jedzenie, zakwaterowanie.

Obsługa, jedzenie i procedury były zapewnione na poziomie.

Podobał nam się hotel, pokój i jego wyposażenie były bardzo ładne. Śniadanie w hotelu było wystarczające, były też owoce. Obiady w restauracji Švejk były tanie, a jednocześnie doskonałe. Obsługa była uprzejma i miła. Masażysta był również bardzo przyjazny. Personel hotelu był pomocny. Polecamy Krakonoš na wycieczkę, warto zobaczyć miniatury.

Super i chętnie wrócę, pobyt zgodny z opisem, polecam zwiedzanie zapierającej dech w piersiach przyrody Kłodzkiej.

Super, wszystko było tak jak być powinno. Personel niesamowity i jedzenie pyszne!

Byłem zadowolony z zakwaterowania i personelu. Idealny do relaksu i regeneracji.

Zadowolenie, pobyt odpowiadał ofercie i otrzymaliśmy wszystko co było na kuponie. Przyjazny personel, bardzo przyjemny masaż. Mariánské lázně to wspaniałe miasto i bardzo nam się tam podobało.