Recenzje i oceny: Termy Karkonosze Resort & SPA (Karkonosze)

Byliśmy tutaj już po raz drugi, więc jesteśmy zadowoleni. Już planujemy kolejny termin na jesień.

Wszystko super

Naprawdę mi się podobało

Tak

Byliśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu.

Poza kilkoma drobiazgami, pełna satysfakcja....

Pobyt był niesamowity i na pewno wrócimy

Ogólnie rzecz biorąc, było cudownie i chcielibyśmy wrócić i doporučíme❤️

Nasz pobyt był ogólnie bardzo przyjemny. Kompleks jest piękny, choć jego układ nieco psuje ogólne wrażenie. Ponadto podczas naszego pobytu trwały prace, więc było więcej kurzu. Pokój był standardowy, raczej mniejszy, z ograniczoną przestrzenią do przechowywania. Odległość od głównego budynku, gdzie udaliśmy się na śniadanie, również była wadą. Poza tym wszystko było w porządku, a otoczenie było bardzo ładne. Jedzenie było doskonałe, bardzo podobało nam się spa, a personel był przyjazny i pomocny przez cały czas. Piękna okolica jest również dużym plusem - w odległości 20 minut jazdy samochodem znajduje się wiele interesujących wycieczek. Ogólnie rzecz biorąc, jest to bardzo ładny kompleks, który możemy polecić.

Piękny nowy nowoczesny hotel. Miły personel, doskonałe śniadanie z dużym wyborem, spa super. Za szlafrok trzeba zapłacić, to jedyny mały minus, który bym skrytykował. Na pewno wrócimy.

Wszystko było świetnie

Hotel i usługi super lokalizacja na spacer niewiele

Było świetnie, świetnie się bawiliśmy

Bardzo miłe wakacje?

Wszystko w porządku

Wszystko super, jacuzzi tuż obok pokoju, woda szacowana na około 37 stopni, woda w basenie taka sama, a bufet z niepełnym wyżywieniem doskonały. Zdecydowanie pojadę ponownie.

Pełna satysfakcja, zarówno jedzenie, jak i pomocny personel i piękne otoczenie

Wszystko w porządku

Mniejsze wellness

Tak, byliśmy bardzo zadowoleni. Zakwaterowanie i z psem bez problemu. Doskonałe wyżywienie i duży wybór posiłków. Wellness super. I duży plus za kucharza tuż obok apartamentu wieczorem. Bardzo nam się podobało. Hotel jest na wysokim poziomie.

Bardzo ładny hotel designerski, z dobrą obsługą i doskonałym jedzeniem.

Super obsługa, niesamowite jedzenie, lokalizacja trochę nie pasująca do jakości hotelu i trochę zdziwiła mnie cena wypożyczenia szlafroków 600-,kc za 2 na weekend, w innych hotelach za darmo. Poza tym nie ma na co narzekać.

Bardzo mało wieszaków na ręczniki, mały wybór saun, brak prześcieradeł w saunie, więc ludzie wchodzili do sauny w strojach kąpielowych! Niewielki wybór kolacji! To, co było bardzo miłe, to wyposażenie hotelu, personel super! Śniadanie było na najwyższym poziomie!

Wszystko było świetnie

Zarezerwowałem pokój w hotelu, a dostałem pokój w willi. Wellness było świetne, wszystko tak jak powinno być. Jedzenie nie było urozmaicone, zawsze to samo, za mało dodatków, ale jakość jedzenia była dobra. Za wypożyczenie szlafroka 100 zł wydaje mi się trochę za dużo, gdy jadę na pobyt wellness, zwłaszcza gdy jest on bezpłatny w 99% hoteli wellness. W pokoju narzekałbym na łóżko (materac) Nie spałem na niczym twardszym, ale to osobiste preferencje. Poduszka była jedna i okropna, więc spa przydało się po tym, jak moje łóżko było zepsute przez 2 dni.

Byliśmy zadowoleni, personel był miły, pomocny, jedzenie było niesamowite. Tylko sprzątanie pokoju i części wspólnych nie było w ogóle. Mieliśmy pobyt na 5 dni. Ale jesteśmy mało wymagającymi klientami. Zdecydowanie polecamy wycieczkę na wieś do Zamku Księcia Henryka oraz do miejscowości Jeleni Góra gdzie warto zwiedzić Muzeum Karkonoskie.

Wszystko było świetnie

Niestety pobyt absolutnie nie odpowiada zdjęciom ani opisowi.

Bardzo przeszkadzało nam to, że nie było możliwości zrelaksowania się między saunami i basenami.Wszędzie były dzieci.Nie było miejsca dla dorosłych.Nie było kąta, w którym byłoby cicho! Przeszkadzało mi również to, że strefa relaksu była otwierana dopiero o 9.30.

Miły pobyt? I miły personel? Naprawdę nam się podobało,

Bardzo luksusowy hotel, wysoka jakość usług i przyjazny personel. Wycieczka do Wrocławia na jarmark bożonarodzeniowy, wspaniałe doświadczenie

Nie mogę ocenić hotelu, mieszkaliśmy w pokoju w apartamentowcu. Wszystko odpowiadało opisowi, spa było świetne, ale dość daleko na piechotę od apartamentu - nic przyjemnego zimą. Pokój jest ładny, ale ma kilka drobnych wad - prawie niemożliwe do otwarcia szafy - uniemożliwione przez brano na drzwiach wejściowych. brakuje krzesła do siedzenia, są tylko 2 stołki barowe. W łazience nie ma gdzie powiesić szlafroków, nie ma chusteczek, z kosmetyków tylko mydło i szampon-żel. Sprzątanie tylko za opłatą lub po dłuższym czasie - my byliśmy przez 3 noce, bez sprzątania. Pokój jest dość mały, dzięki wbudowanemu aneksowi kuchennemu, który jest ładnie wyposażony, w tym ekspres do kawy na kapsułki. Ale co z tego, skoro w pokoju są symboliczne 2 kapsułki i z góry nie wiadomo, jaki to typ. Zakup kapsułek na miejscu nie jest możliwy, w pobliżu nie ma żadnego sklepu. To mała rzecz, ale ośrodek szczyci się 5 gwiazdkami. Przez cały pobyt mieliśmy ogromną kałużę na balkonie, a w ogóle nie padało. Brakuje miotły w apartamencie. Na terenie ośrodka zawsze trwa budowa, ale nie przeszkadza to w pobycie, z wyjątkiem błotnistych dróg. Personel przyjazny, jedzenie bardzo smaczne, duży wybór. Mimo to pobyt bardzo nam się podobał, woda termalna w basenach naprawdę ciepła, świetna sauna parowa. Brak jakiegokolwiek ostrzeżenia dla klientów, którzy nie wiedzą, jak działa sauna, zwłaszcza w saunie fińskiej - większość ludzi w mokrych strojach kąpielowych, stąd nadmierna wilgotność w saunie - personel całkowicie to przeoczył. Wnioski. Chcemy wrócić kiedyś w przyszłości.

Otoczenie hotelu jest bardzo ładne, zakwaterowanie na wysokim poziomie, nowoczesna piękna okolica. Nie było sprzątania przez 4 dni, zabrakło nam papieru toaletowego w głównej recepcji, więc wędrowaliśmy po terenie do willi z papierem toaletowym w ręku. Byłem tym dość zaskoczony. W łazienkach było tylko mydło w płynie, nie było szamponu ani odżywki. Spodziewałbym się tego po tak luksusowym hotelu. Otrzymaliśmy wszystko, co było wymienione w kuponie. Jedzenie było smaczne, w wystarczającej ilości i różnorodności, brakowało mi kilku typowo polskich potraw, np. żurku. Personel bardzo miły i chętny do pomocy i wyjaśnienia obsługi. Drogi w ośrodku były całe w błocie (pobyt był w grudniu), nie było gdzie chodzić, tylko jechać do innej miejscowości lub do innego ośrodka, już ukończonego. W tym ośrodku są inne budynki w budowie, więc drogi w ośrodku były w złym stanie, błotnisty tankodrom. Zdecydowanie nie jest to jeszcze miejsce do uprawiania turystyki pieszej w tej lokalizacji, ośrodek jest zbudowany na terenach podmokłych, ale osuszonych, wokół jest dwumetrowa trawa, jak zwykle na stawach. Z pewnością inwestorzy popracują również nad ścieżkami rowerowymi, ścieżkami do pieszych wędrówek... to byłaby miła rzeczywistość:)

Pokoje ładne, przestronne, czyste, jeśli było lato to bardzo ładne. Zimą nie do przejścia, prosiliśmy w rezerwacji o hotel, ale byliśmy w willach. Personel super, jedzenie super. Chodzenie nie jest zbyt dobre, jest jedna ulica bez chodnika i dość ruchliwa. Do wyjazdu samochodem, tak.

Moja żona i ja byliśmy w pełni zadowoleni, nie możemy nic zarzucić hotelowi ani personelowi.

Byliśmy zadowoleni z usług hotelu i odnowy biologicznej.

Hotel nie odpowiada 5*

Wszystko OK

Witam, pobyt super, ręczniki, ręczniki kąpielowe przygotowane do kąpieli i na basen, żele pod prysznic, szampony do włosów dostępne, oczywiście suszarka do włosów Mieliśmy własne szlafroki. Śniadania i obiadokolacje w formie bufetu wyśmienite, gdyby było więcej niż 10 gwiazdek skorzystalibyśmy. Zadowolenie, polecam

Hotel w fajnej lokalizacji, dogodny dojazd do polskiej części Karkonoszy. Bardzo niemile zaskoczyła mnie łazienka, w której prysznic nie ma odpływu i woda samoistnie rozlała się na cały apartament. Na litość boską, czy nie macie poziomicy ????

Absolutna satysfakcja, wszystko czyste, personel uprzejmy i pomocny, jedzenie doskonałe, wellness z jednej strony po prostu super.

Myśleli, że basen termalny będzie większy i będzie miał jakiś leczniczy skład, ale nadal był pełny, nie pływaliśmy w ogóle dla tak wielu osób małe spa, basen

Piękne wakacje, bardzo nam się podobało. Jedyna wada, w pokoju zabrakło papieru toaletowego, a ponieważ nikt nie sprzątał pokoi, musieliśmy go kupić w sklepie, co uważam za dziwne w pięciogwiazdkowym hotelu.

Absolutnie niesamowity pobyt w pięknym zakwaterowaniu i otoczeniu nowego hotelu.

Ośrodek jest piękny, personel jest bardzo pomocny, doradzają, pokazują wszystko, nie ma na co narzekać, pokoje są ładne, ale brakowało mi papierowych serwetek, nie mieliśmy nic do wycierania naczyń, szlafrok jest za opłatą i nie było kapci. W każdym budynku jest wanna z hydromasażem...,baseny są ciepłe przy każdej pogodzie co jest niesamowite.Brakowało mi wody w saunie,lub jakiegokolwiek personelu który by to sprawdzał,lub znaków informujących klientów jak zachowywać się w saunie,brak higieny ?Jedzenie-śniadanie było bardziej obfite niż kolacja...,w innym przypadku wróciłbym do tego ośrodka,ale bez kolacji,jest włoska restauracja gdzie można dobrze zjeść,polecam hotel!!!!

hotel piękny, ale nocleg poza hotelem konieczny do przebrania się na posiłki i baseny, saunę, jacuzzi. Powrót do pokoju, aby ponownie się ubrać i wyjść na deszcz .......

Wszystko było w porządku i świetnie

Byliśmy zadowoleni, ten ośrodek ma ogromny potencjał. Zgodnie z opiniami martwiliśmy się o kolacje i mały wybór, niepotrzebnie. Jedyne co bym skrytykował to brak sprzątania w pokoju, przez 4 dni nikt nie przyszedł posprzątać.

Nie jesteśmy wymagającymi klientami, dla nas było to idealne doświadczenie. Chętnie wrócimy ponownie.

Nowy hotel, wszystko w idealnym porządku.