Recenzje i oceny: St. Lukas Medical & SPA **** (Góry Izerskie)

Pobyt tutaj nie ma sobie równych. Zaczyna się od otoczenia hotelu w pięknych wzgórzach, ludzi przyjaznych i zrelaksowanych. Piękne wędrówki pełne wrażeń, z wyjątkiem stóp, które trochę nie chcą iść na wzgórza. Polecam.

Całkiem ok, dużo starszych ludzi

Wszystko odpowiadało opisowi, hotel był bardzo ładny, personel był zwykle bardzo pomocny.Basen jest naprawdę mały, na szczęście nie był używany dużo, więc cieszyliśmy się nim razem z jacuzzi prawie sam.Śniadanie jest świetne, na obiad zawsze jest coś do wyboru.Hotel jest w większości zajęty przez emerytów w okresie wiosennym, więc istnieje potrzeba w jadalni trochę Kolumnada jest bardzo ładna, poza tym ośrodek górski, więc zgodnie z oczekiwaniami wszędzie pod górę ? Podobał nam się nasz pobyt zgodnie z oczekiwaniami.

Pobyt był luksusowy, jedzenie wyśmienite. Zdecydowanie polecam.

Zabiegi były krótkie, tylko 15 minut i gorszej jakości.Te, za które zapłaciliśmy były doskonałe..Jedzenie doskonałe duży wybór

W hotelu głównie starsza klientela. Mały kryty basen, który jest zawsze pełny i można się tylko zamoczyć, a nie pływać. Jedzenie smaczne, ale ludzie zawsze tłoczą się w jadalni.

wszystko było w porządku

To był wspaniały wieczór podziękowań

Byliśmy bardzo zadowoleni. Personel był przyjazny, pomógł nam we wszystkim.

Pobyt przyjemny , usługi zgodne z opisem . Jedzenie urozmaicone i ciągle uzupełniane i zmieniane dla innych . Wellness w porządku . Personel miły , pomocny . Wycieczka na basen termalny w Jeleniej Górze była urozmaiceniem urlopu .

Cześć, zatrzymaliśmy się w hotelu na trzy noce w lutym i byliśmy pozytywnie zaskoczeni. Hotel jest przestronny, wygodny i czysty. Doceniliśmy basen w piwnicy i możliwość spaceru do lokalnych atrakcji (stok narciarski ok. 1,5 km, park wodny ok. 2 km, ładne centrum ok. 500 m). Jest to duży hotel z większą liczbą gości, można to zauważyć tylko w restauracji. Hotel jest prawie idealny, brakuje tylko trochę. Psuje go personel w recepcji, brakuje im życzliwości i empatii.

brak komentarzy

Po raz trzeci w tym hotelu i ponownie bardzo zadowolony. Hotelowi przydałby się mały remont, ale pokoje czyste, odpowiednio wyposażone z lodówką. Jedzenie dostosowane do klienteli, która składa się głównie z niemieckich emerytów. Ale poza tym wybiera się to, na co ma się ochotę, a jedzenie jest zawsze świetne i niesamowicie szybko dostarczane, jeśli czegoś brakuje.

Byliśmy bardzo zadowoleni. Mieliśmy mnóstwo usług - zawsze pasowaliśmy do basenu i jacuzzi, sauna była świetna. Chodziliśmy do samoobsługowego solarium. Personel był dobrze wychowany, jedna pani w recepcji mówiła świetnie po czesku. Stok narciarski w odległości krótkiego spaceru, chociaż dostęp był niecały kilometr od hotelu, woleliśmy jechać samochodem. To była duża wspinaczka. Nie trzeba było czekać na kolejkę linową. Tylko jeden stok, ale ludzie robili własne trasy. Nigdzie nie było żadnych problemów. Bawiliśmy się świetnie.

Tak, byliśmy zadowoleni.

Wszystko było w porządku, z wyjątkiem zatłoczonej sauny.

Podobał nam się hotel, jest to dom uzdrowiskowy, więc było tam więcej starszych osób. Jedzenie było doskonałe i każdego dnia było coś innego, co doceniam, było dużo świeżych i gotowanych warzyw. Personel był przemiły. Około dwóch kilometrów od hotelu znajduje się ładna wieża widokowa "Niebiański spacer".

Wszystko było super. Po pobycie rozumiem, dlaczego jacuzzi ma chłodniejszą wodę.... Goście nie wychodziliby z jacuzzi i nie byłoby szansy na zmianę. Jedyną przeszkodą, jaką mieliśmy, były windy. Pani w recepcji pokazała nam windy, ale jeździły one tylko na 3 piętro. Mieliśmy zakwaterowanie na 4 piętrze. Zajęło nam trochę czasu, aby znaleźć właściwą drogę :-), ale udało nam się i cieszyliśmy się zakwaterowaniem.

Wszystko w porządku 7,00 basen + umywalka.

Wellness małe ze względu na liczbę gości. Personel w recepcji był powściągliwy, ale uprzejmy i bardzo miły w jadalni. Pokój mniejszy, czysty, sprzątanie odbywało się, mimo że byliśmy tylko w piątek.

Mieszkaliśmy na czwartym piętrze, internet w zasadzie nie działał, a ściany hotelu w ogóle nie są dźwiękoszczelne i cisza nocna dla długoterminowych gości nic tu nie znaczy.

Powinni byli zorganizować jakąś wymianę, aby zapłacić lokalny podatek gotówką, ponieważ nie było możliwości zapłaty kartą.

Dopiero na miejscu dowiedziałem się, że to sanatorium. Była to więc dla mnie bardzo ważna informacja, która wpłynęła na moją decyzję. Niestety zakupu dokonałem tylko na podstawie informacji tutaj na Travelking. Obsługa w recepcji bardzo słaba i nie wie co robi prawa a co lewa ręka. Jedna potwierdzi, że WSZYSTKO można zapłacić kartą, druga kategorycznie odmówi. Zapomniałem gotówki więc musiałem wypłacić w bankomacie w mieście - NIE POLECAM są tam tylko bankomaty EURONET! Dlatego gotówka przy sobie!!! Obsługa hotelu, a nawet oferta gastronomiczna nie odpowiada standardowi hotelu 4*. Nie oczekujcie uwagi ze strony kelnerów przy jedzeniu, obsługa przy barze tylko gdy sami do niego podejdziecie. Nie czułem się komfortowo w hotelu w ten sposób. To był pierwszy raz, kiedy w 4* hotelu nikt nie zwracał na mnie uwagi. I to wliczając w to nieoferowanie żadnych dodatków hotelowych (masaże, zabiegi itp) Jednak pokoje były bardzo ładne, a łazienki bardzo przestronne. SPA całkiem przyjemne, sauna fińska i łagodniejsza były nowsze i bardzo ładne. Nie należy jednak oczekiwać higieny od innych uczestników, hotel w żaden sposób tego nie monitoruje. Sam do hotelu niestety nie wrócę, więc jeśli już to od razu do hotelu Elements.

Byliśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu, wspaniały hotel, doskonałe jedzenie, pomocny personel, po prostu polecam wszystkim ????

Witam. Po raz pierwszy byłem zadowolony. Po prostu nigdy nie otrzymałem faktury za te usługi. Z poważaniem, Vladimir Stefankiv

W hotelu w pierwszym pokoju nieumyta toaleta. Personel zmienił nam pokój na inny na ostatnim piętrze, gdzie nieczystości brzydko pachniały. Sauny co prawda 2 ale nagrzewały się tylko do 60 i 70 stopni. Ponadto były oświetlone i przeszklone, a w nich mokrzy ludzie w strojach kąpielowych. Po prostu brak kultury saunowania. Nie było też miejsca do relaksu. Jedzenie poza tym było na najwyższym poziomie, a obsługa miła. Pobyt jednak raczej dla emerytów, których w hotelu było 95%.

Ładny hotel, ale klientela to seniorzy i 90% Niemców, basen i sauny nie były zbyt pełne, co było w porządku, jedzenie było świetne i lokalizacja też była świetna, można było zorganizować fajne wycieczki.

Hotel odpowiadał celowi pobytu. Od rana korzystaliśmy z basenu i jacuzzi. Mimo, że hotel był dość oblegany przez niemieckich turystów, basen był dość wolny. Jedzenie bardziej monotonne w wystarczającej ilości. Dużo ryb

tym razem wcale, w pokoju było strasznie zimno pomimo ostrzeżenia w recepcji pierwszego wieczoru, nic z tym nie zrobili, w jacuzzi wszyscy ludzie mówiący po rosyjsku, cały dzień to samo i basen, okropne nawet w jadalni, byliśmy tu kilka razy, ale to najgorszy pobyt

... wszystko jest idealne, trzeba tylko trochę cierpliwości, klientela jest w większości w wieku emerytalnym... ale jeśli nie traktujesz swojego pobytu jako sprintu, ale zrelaksować się, to dobrze.

Wszystko było bardzo ładne.

Tak, byliśmy bardzo zadowoleni ze wszystkiego, zarówno obsługa, jak i personel mają wysoki poziom rekomendacji

Świetna lokalizacja hotelu, wieczorne rozrywki, pomocny personel. Trochę mniej wellness.

Pobyt nam się podobał, lokalizacja blisko centrum, jedzenie urozmaicone i smaczne, wellness jak na tak duży hotel dość małe. Masaż świetny. Zdecydowanie polecam.

Bardzo podobał nam się nasz pobyt, doceniliśmy programy kulturalne każdego wieczoru. Możemy polecić wszystkim.

Hotel był przyjemny, w tym personel i jedzenie, wszystko było obfite i smaczne. Jedną rzeczą, którą chciałbym skrytykować, jest to, że zabiegi, które mieliśmy 4 na osobę, były śmieciowe. 2 zabiegi (laser i ultradźwięki na plecy) zostały wykonane razem w 5 minut przez 16-letnią Ukrainkę, mam duże wątpliwości co do jej wiedzy i doświadczenia. Trzeba też liczyć się z tym, że można tam mówić tylko po polsku, niemiecku lub rosyjsku, więc angielski był dla mnie bezużyteczny, łącznie z recepcjonistką. Basen, jacuzzi i sauny były również świetne, jeśli nie masz nic przeciwko duszeniu się silnymi oparami chloru i pieczeniu oczu, pokoje są małe z niskimi sufitami i słabo wentylowane.

Opierając się na dostarczonych informacjach, z pewnością nie sądziliśmy, że będzie to tak duży obiekt. Zrozumiałe jest, że liczba osób ma negatywny wpływ na usługi i życie w ośrodku. Zamieszanie w jadalni, personel wręcz uczulony na język czeski, o wiele chętniej traktują rosyjskojęzycznych Niemców, których jest niesamowicie dużo. Punktem kulminacyjnym było to, że my (4 osoby dorosłe) cierpieliśmy na problemy jelitowe w ciągu dwóch dni, nie różniące się od tego, co znamy z Egiptu, Tunezji czy Bułgarii.

Pobyt w pełni odpowiadał opisowi, hotel jest ewidentnie dobrze prowadzony i stara się dogodzić klientom. Nie ma co narzekać na jakość zakwaterowania czy serwowanego jedzenia.

Zadowolony

Całkowita satysfakcja.

Pomimo deszczowej pogody byliśmy bardzo zadowoleni

Pomimo złej pogody podobał nam się nasz pobyt. Poleciłbym tylko telewizję i czeskie programy, instrukcje i zwiastuny w hotelu w języku czeskim.

wszystko nam odpowiadało

Programy telewizyjne tylko Polska, Niemcy, Rosja Czechy 0

przepełnienie, mały basen na zewnątrz i wewnątrz, nieuzupełniane jedzenie, napoje - szklanki pidi, poza tym obsługa niezainteresowana oferowaniem płatnych napojów,

Otoczenie było świetne, ale spa było bardzo małe jak na tak duży kompleks.

Hotel jest w pięknej lokalizacji.Blisko centrum,blisko szlaku i blisko kolejki linowej.Bardzo nam się podobało.

Hotel jest piękny, a zakres usług jest szeroki. Muszę tylko powiedzieć, że w zeszłym roku było lepiej. W tym roku hotel był wypełniony po brzegi, a basen, który w zeszłym roku był wystarczający, tym razem nie mógł zostać przeniesiony z powodu przepełnienia.

Hotel jest bardzo ładny. Duży pokój, sauna, basen. Jest naprawdę cicho. Jedzenie jest dobre. Lokalizacja jest świetna, blisko centrum i lasu.

Byliśmy tu po raz drugi. Jak na 4* to w pokoju mógłby być czajnik. Programy w TV oprócz polskich i niemieckich także rosyjskie, czeskich niestety wcale. Jedzenie w formie bufetu z dość powtarzalnym asortymentem, który od czasu do czasu był uzupełniany. Ekspresy do kawy w ilości nie odpowiadającej ilości osób, zawsze były kolejki....