Recenzje i oceny: St. Lukas Medical & SPA (Góry Izerskie)

Byliśmy bardzo zadowoleni, naprawdę. Szóstka z plusem. M. Kolář.

Otoczenie hotelu jest piękne. Hotel i jedzenie w porządku. Jak na tak duży hotel strefa wellness jest za mała dla tylu gości. Chloru naprawdę tu nie oszczędzają. Pokoje ładne, w telewizji tylko kanały po polsku i niemiecku :( , podobnie jak w całym hotelu informacje są tylko po polsku i niemiecku, mimo że gości z Czech jest tu całkiem sporo. Chłodne podejście w recepcji – było mi z tego powodu przykro. Następnym razem pojadę gdzie indziej.

Wszystko w porządku

Wszystko bardzo dobre

Hotel jest ładny i na poziomie. Tak jak piszą w recenzjach, naprawdę pięknie w nim pachnie. Obsługa świetna, duży wybór zabiegów wellness. Z tego względu sporą część gości stanowią niemieccy emeryci. Są też jednak rodziny z dziećmi, a od czasu do czasu młodsze pary. Nasz pokój dla 2 osób, zarezerwowany jako Standard, nie był zbyt przestronny. Był za to czysty i zadbany. Widok z pokoju psuła niedokończona budowa innego hotelu naprzeciwko. Poza tym zarówno z zewnątrz, jak i w środku hotel robi przyjemne wrażenie. Basen z jacuzzi nie jest zbyt duży jak na tak duży hotel, ale chodziliśmy tam między 7 a 8 rano i było wtedy najwyżej 5 innych osób, a chwilami byliśmy nawet sami. Personel, zwłaszcza w restauracji, był bardzo miły i sprawnie pracował. Na recepcji i w barze w lobby obsługa była nieco bardziej zdystansowana, ale tam też zawsze obsługiwano nas dość szybko. Jedzenie było super, spróbowaliśmy polskich dań i były naprawdę smaczne, a wszystkiego było pod dostatkiem. Podczas kolacji było spokojniej, na śniadaniach zawsze panował spory ruch, ale dzięki sprawnej pracy personelu zawsze znajdowaliśmy wolny, czysty stolik. Dla nas był to więc udany pobyt i całkiem możliwe, że za jakiś czas jeszcze tam wrócimy. To był naprawdę przyjemny pobyt.

Bardzo zadowoleni, jedyne zastrzeżenie dotyczy basenu – woda była zbyt mocno chlorowana, przez co piekły oczy zarówno nas, jak i innych gości.

Niestety podczas tego pobytu chyba źle trafiliśmy z pokojem. W kabinie prysznicowej była czarna pleśń, a w pokoju nad nami przez cały dzień i noc coś tłukło, jakby szkło. W basenie było zimno, sufit był cały mokry, a w jacuzzi woda miała może 25 stopni — nie dało się tam wytrzymać bez gęsiej skórki. Obsługa była w porządku, jedzenia było dużo, ale wszystko bez smaku. Stół był cały w soli, bo wszyscy przynajmniej próbowali dosalać potrawy. Wieczorem przy barze zebrało się kilku miejscowych, którzy zajęli całą przestrzeń dla siebie i prawie nie dało się przejść. Niestety jestem przekonany, że następnym razem na pewno wybiorę inne miejsce.

bardzo zadowolony z pobytu DZIĘKUJĘ

Piękny

Maksymalna satysfakcja

bardzo zadowolony

Pobyt był wspaniały i bardzo nam się tutaj podobało. Zakwaterowanie: pokoje czyste, przestronne, z balkonem. Sprzątania nie potrzebowaliśmy, ale pani sprzątająca przychodziła codziennie. Na recepcji bardzo miłe recepcjonistki i bez problemu się dogadaliśmy. Opłaty, jak tu podano, nie trzeba wnosić gotówką w złotych, można zapłacić kartą. Parking bezpośrednio przy hotelu. Jedzenia dużo i zawsze jest z czego wybierać. Raz czekaliśmy na stolik, bo hotel był pełny, ale po chwili mieliśmy miejsce. Basen, jacuzzi i sauna super. Poszliśmy dopiero o 21:00, więc było już pusto, idealnie. Inaczej, jak na wielkość hotelu, jest to małe, ale daliśmy sobie radę ?. Okolica jest piękna, blisko jest mnóstwo sklepików i kawiarni. Sporo możliwości na wycieczki po okolicy, zdecydowanie polecam Sky Walk. Po prostu cały nasz pobyt zachwycił nas na 1* i polecamy.

Niektóre części hotelu są już bardzo stare, obdrapane i widać, że przydałby się im remont. Strefa wellness jest naprawdę maleńka jak na liczbę gości w hotelu — obiekt ma ponad 400 pokoi, więc gdy w wellness przebywa 20 osób, trudno już popływać, a na jacuzzi trzeba czekać. Poza tym jacuzzi było zimne! Dlatego nie byłyśmy zachwycone wellness. Za to basen zewnętrzny był świetny. Byłyśmy w nim w chwili, gdy nikogo tam nie było, i to było wspaniałe. Jedzenie pierwszego wieczoru było całkiem dobre, drugiego dnia kolacja była słabsza. W sąsiednich pokojach byli bardzo hałaśliwi goście, krzyczeli i robili hałas prawie do północy, a od 6 rano znów słychać było trzaskanie drzwiami i pokrzykiwanie.

Wyżywienie, wellness – doskonałe

Informacje były zgodne, otrzymaliśmy wszystko, co było podane na kuponie. Rekomendacja dla innych: na początku pobytu sprawdzić korzyści i możliwości korzystania z usług.

Bardzo nam się podobało, najbardziej piękny ogród, kaskada, leżaki na zewnątrz, basen zewnętrzny, jedzenie super, mnóstwo jedzenia, którego nie da się nawet spróbować, personel super.

Pobyt był prezentem dla syna. Mogę powiedzieć, że chwalił go pod niebiosa i nie miałby nic do zarzucenia. Chętnie zamówiłabym pobyt także dla nas, dla mnie i męża. Dziękuję, Jíšová

Nie było niczego, co nie odpowiadałoby naszym oczekiwaniom.

Wspaniały pobyt. Polecamy ścieżkę w chmurach SKY WALK.

Pobyt był super

Wszystko było super, jedzenie, personel pomocny, życzliwy, hotel był po prostu wspaniały.

Hotel świetny, pokój piękny, wszystko z kuponu zostało zrealizowane. Jedzenie wyśmienite, tylko baseny są bardzo małe jak na taką liczbę gości. Polecamy wizytę w miniaturach i na farmie alpak. Jedynym problemem dla osób mających trudności z chodzeniem jest dotarcie do kolejki linowej. Całość oceniamy na szóstkę. Polecamy.

Hotel nie odpowiadał ofercie cenowej, personel był mało zaangażowany. Musieliśmy od razu rozwiązać dwa nieprzyjemne problemy: zakwaterowano nas w pokoju, w którym ktoś już mieszkał, a dodatkowo zapłaciliśmy za parking, choć karta do wjazdu nie działała. Wellness jak na tak duży hotel było niewystarczające, a woda była tak mocno chlorowana, że jeszcze rano mieliśmy czerwone oczy. To nie było dobre doświadczenie, ale na pewno już tu nie wrócimy.

Starszy hotel bez klimatyzacji. Przy temperaturze 35°C w pokojach dostępny jest tylko mały, głośny wentylator. Podczas naszej wizyty (3.8.- 8.8.26) hotel był wykorzystywany głównie przez grupowe wycieczki niemieckich seniorów (w większości osób z niepełnosprawnością), a pokoje są wyposażone w telewizor bez ani jednego czeskiego kanału (mimo że dostępne są kanały polskie, niemieckie, rosyjskie i jeden austriacki).

Super

Wszystko perfekcyjne.

Bardzo negatywnie oceniam pracownice recepcji, gdzie odnieśliśmy wrażenie, że jesteśmy niewypłacalnymi, nieperspektywicznymi gośćmi. Podczas pobytu zauważyliśmy, że sposób traktowania klientów niemieckojęzycznych jest zupełnie inny. Zmieniła się nawet mimika twarzy. Jest nam z tego powodu smutno, ponieważ pozostałe usługi, restauracja, wellness itp. są na wysokim poziomie. Pobyt odbyliśmy w okresie 8.6 - 13.6.2026. Polska była życzeniem męża, pracował w Cieszynie, miał z Polską związek, cieszył się na ten wyjazd, tym większe przeżył rozczarowanie. Ewentualnym czeskim klientom życzymy więcej życzliwości i zrozumienia na recepcji hotelu.

Super?vse

ok

Wszystko w porządku, super

Bardzo

Wyżywienie - świetny wybór, personel miły. Byliśmy na zamku księcia Henryka przy zaporze Sosnowska, piękne miejsce. Nie polecam tylko baru pod zamkiem Zlatý widiek, czekanie na kapuśniak 1/2 h, a jeszcze był nie wiadomo z czego.

Dla nas super. Nie ma nic więcej do dodania, poza tym, że chętnie wracamy do hotelu.

Tak, wszystko zgadzało się z opisem

Bardzo byliśmy zadowoleni

super

Byliśmy zadowoleni.

Wszystko było absolutnie perfekcyjne.

Hotel jest piękny, pobyt bardzo nam się podobał. Jedyną uwagą jest to, że parking przy hotelu jest niepotrzebnie drogi, a w wellness brakuje miejsca do relaksu, ale poza tym byliśmy bardzo zadowoleni. A mają doskonałe jedzenie!

Ładna lokalizacja, wiele atrakcji turystycznych, niedogodny czas pobytu, koniec sezonu zimowego i sezon wiosenny jeszcze się nie rozpoczął, więc kolejka linowa, muzeum i inne zabytki są nieczynne. Hotel ma niewystarczającą liczbę miejsc siedzących w jadalni, basen i sauna są zatłoczone gośćmi, a niektórzy są dość niesforni i hałaśliwi (głównie obcokrajowcy), poza tym ogólne wrażenie jest dobre. Nie było wentylacji, a przy oknie ustawiono miejsce dla palaczy.

Podczas naszego pobytu otrzymaliśmy wszystko, co obiecywał voucher. Fakt, że większość klientów to niemieccy seniorzy (w końcu to hotel spa) nie przeszkadzał nam i nie przeszkadzało nam, że hotel zapewniał im wieczorny program, mieliśmy własne plany. W strefie wellness i basenowej nie było tłoku (szlafroki, ręczniki, prześcieradła dostępne w pokoju dla spa). Śniadania i kolacje były urozmaicone, zabiegów nie próbowaliśmy. Za hotelem znajduje się ogród z basenem, w zagrodzie króliki, woda z rybkami, przy dobrej pogodzie leżaki, hamaki. Hotel jest wyposażony dla dzieci (pokój zabaw, wysokie krzesełka w restauracji, gry w ogrodzie), ale nie spotkaliśmy tam żadnego, hotel był bardzo cichy i spokojny. Za dodatkową opłatą piłkarzyki, stół bilardowy, solarium. Mam tylko takie uwagi: 1) zimne jacuzzi - cały czas, a nie tylko wyjątkowo jednego dnia i to bardzo zepsuło nam wrażenia z pobytu, bo idziesz się rozgrzać po wędrówce i jest zimne, tak samo basen, ale przy nim to nie ma znaczenia. Sauny działają od 17:00 do 22:00, więc rozgrzewka tylko tutaj. 2) brak języka angielskiego, tylko DE lub PL, my mówiliśmy po CZ 3) uiszczanie opłat parkingowych na terenie hotelu dla gości

Byliśmy rozczarowani naszym pobytem. Jedzenie było prawie bezmięsne, personel był niepomocny, a hotel był pełen emerytów z Niemiec. To powinno być napisane w recenzji hotelu. Niestety czuliśmy się na Rugii jak w latach dziewięćdziesiątych. W mieście wszystko OK, ale nie poleciłbym nikomu tego hotelu.

Witam, Byliśmy w Świeradowie Zdroju już drugi raz i za każdym razem jest w porządku.Po prostu oceniamy wszystko na 10 punktów.Polecamy!!!

Jedzenie świetne, czystość świetna, tylko wellness mógłby być większy.

Pobyt był dokładnie taki, jak opisano, personel przyjazny, jedzenie boskie, hotel piękny i czysty. Spa mogłoby być większe, ale basen był otwarty od 7 rano, świetnie.

Tak, byliśmy zadowoleni

Dla mnie jako narciarza dobrze, że w pobliżu jest dobre centrum narciarskie. Chciałbym, aby hotel miał centrum fitness. Basen i sauna w hotelu są świetne.

Personel jest w zasadzie tylko dla niemieckich gości, a płacenie gotówką jest obecnie całkowicie wykluczone. Widać, że hotel potrzebuje dobrego konserwatora.

Przyjemne urozmaicenie.

Ogromna satysfakcja ze wszystkiego!!!