Recenzje i oceny: St. Lukas Medical & SPA **** (Góry Izerskie)

velmiv

Bardzo ładna okolica odpowiednia na wycieczki piesze i rowerowe. Otrzymaliśmy wszystko, co było określone w kuponie. Jednak mogliśmy mieć szczęście, ponieważ hotel z kilkuset pokojami miał tylko jedną wannę z hydromasażem dla 4 osób, 1 działającą saunę z 2 i 2 małe baseny, jeden kryty i jeden odkryty. Większość gości podczas naszego pobytu była seniorami i nie korzystała ze spa, więc mieliśmy okazję cieszyć się spa.

Hotel i pobyt były świetne, jedzenie było również doskonałe, duży wybór na śniadanie i kolację. Personel był fatalny z wyjątkiem jednej starszej pani w barze. Już w recepcji nikt nie był w stanie mówić po czesku, polsku ani niemiecku. Podróżowałem z mamą, która rozumie tylko czeski, więc było to dla niej straszne, nie mogliśmy nawet jeździć na wycieczki autobusowe, ponieważ nie mogła zrozumieć przewodnika w autobusie. Musiałem tłumaczyć wszystko z niemieckiego, ale nawet personel nie zna niemieckiego. Ludzie, którzy znają tylko czeski, gubią się wszędzie, nawet podczas zakupów. Okolica jest piękna.

Podobały nam się nasze wakacje, nie ma na co narzekać.

Wszystko było w porządku, tylko pokoje wymagałyby drobnych napraw i dostosowań.

Materac nieodpowiedni do spania, słabe oświetlenie w łazience, brak nazwy w języku angielskim

Bardzo zadowolony

wszystko OK

wszystko było w porządku. W hotelu panowała pozytywna i spokojna atmosfera.

Nieuprzejmy personel w recepcji po przyjeździe, na powitanie odpowiedź "Państwa imiona?". Jedzenie urozmaicone, dobre, personel czasami nie nadąża z uzupełnianiem naczyń. Wyposażenie pokoju OK, ale spory hałas wcześnie rano z korytarza (personel?, goście?). Teren na terenie obiektu mocno pagórkowaty, ale powietrze czyste i orzeźwiające nawet w upalne dni. Możliwość umycia i przechowania rowerów.

Wszystko było dokładnie zgodne z zakupionym voucherem,ładne otoczenie,zadbane otoczenie hotelu,dużo miejsc parkingowych.Wieża i okoliczne miasteczka warte zwiedzenia.Za minusy uważam brak jednego czeskiego kanału w TV i mocno naciągane ceny czegokolwiek.Przykładowo kufel piwa Kozel 15-17zł.Za plusy różnorodność,jakość i ilość jedzenia. zagospodarowane otoczenie hotelu

Słabe WIFI, TV bez czeskich programów. Jedzenie doskonałe, w wellness brakuje pary. Zabiegi przeciętne.

Zadowolony

WSZYSTKO BYŁO W PORZĄDKU wycieczka do Kowar - park miniatur

Hotel jest ładny choć ocena 4* raczej wypada słabo, w recepcji można porozumieć się po czesku ale nie uzyska się zbyt wielu informacji o hotelu. Hotel jest wręcz nieprzyjazny dla gości przyjeżdżających i wyjeżdżających własnym samochodem. Godziny otwarcia restauracji również nie były zbyt dobrze przestrzegane. Bardzo tłoczno podczas śniadania i kolacji. Hotel miał również niską wydajność wind i ich awaryjność. Z drugiej strony doceniłem kryty basen i jacuzzi.

Zadowolony - więcej zabiegów nie zaszkodzi.

Dobre samopoczucie. Jedzenie przeciętne

Wszystko było absolutnie bezbłędne i chcielibyśmy wrócić.

Wszystko było niesamowite i super. Jedynie obsługa w Lobby Barze powinna być milsza.

Bardzo podobał nam się nasz pobyt.

Bardzo zadowolony.Vlaďka

wszystko ok. dziękuję

Spędziliśmy tu 6 dni i byliśmy zadowoleni. Pokój starsze wyposażenie, ale czysty, sprzątany codziennie. Jedzenie - śniadanie duży wybór dań zimnych i gorących w tym słodkich, kolacja nie tak duży wybór ale jedliśmy dobrze. Wellness było świetne, ogród z basenem również. Hotel w ładnej lokalizacji, blisko promedad i centrum, piękne uzdrowisko. Z przyjemnością wrócimy.

wszystko poszło zgodnie z planem

Wszystko było doskonałe, tylko mała uwaga na temat kultury sauny. Prześcieradła są zapewnione dla wszystkich gości i chociaż sauna jest wspólna, nie widzę powodu, aby zdecydowana większość chodziła tam w strojach kąpielowych, nie mówiąc już o mokrych. Wystarczyłby znak na drzwiach sauny, poza tym pięknie.

Bardzo zadowolony.

Chłodniejsza woda w jacuzzi i basenie. Dziwny zapach w pokoju, którego nie dało się wywietrzyć. Niechlujne sprzątanie części wspólnych, klejące się stoliki w recepcji,....jadalnia chyba nie była sprzątana, piwa mało....

Pobyt tutaj nie ma sobie równych. Zaczyna się od otoczenia hotelu w pięknych wzgórzach, ludzi przyjaznych i zrelaksowanych. Piękne wędrówki pełne wrażeń, z wyjątkiem stóp, które trochę nie chcą iść na wzgórza. Polecam.

Całkiem ok, dużo starszych ludzi

Wszystko odpowiadało opisowi, hotel był bardzo ładny, personel był zwykle bardzo pomocny.Basen jest naprawdę mały, na szczęście nie był używany dużo, więc cieszyliśmy się nim razem z jacuzzi prawie sam.Śniadanie jest świetne, na obiad zawsze jest coś do wyboru.Hotel jest w większości zajęty przez emerytów w okresie wiosennym, więc istnieje potrzeba w jadalni trochę Kolumnada jest bardzo ładna, poza tym ośrodek górski, więc zgodnie z oczekiwaniami wszędzie pod górę ? Podobał nam się nasz pobyt zgodnie z oczekiwaniami.

Pobyt był luksusowy, jedzenie wyśmienite. Zdecydowanie polecam.

Zabiegi były krótkie, tylko 15 minut i gorszej jakości.Te, za które zapłaciliśmy były doskonałe..Jedzenie doskonałe duży wybór

W hotelu głównie starsza klientela. Mały kryty basen, który jest zawsze pełny i można się tylko zamoczyć, a nie pływać. Jedzenie smaczne, ale ludzie zawsze tłoczą się w jadalni.

wszystko było w porządku

To był wspaniały wieczór podziękowań

Byliśmy bardzo zadowoleni. Personel był przyjazny, pomógł nam we wszystkim.

Pobyt przyjemny , usługi zgodne z opisem . Jedzenie urozmaicone i ciągle uzupełniane i zmieniane dla innych . Wellness w porządku . Personel miły , pomocny . Wycieczka na basen termalny w Jeleniej Górze była urozmaiceniem urlopu .

Cześć, zatrzymaliśmy się w hotelu na trzy noce w lutym i byliśmy pozytywnie zaskoczeni. Hotel jest przestronny, wygodny i czysty. Doceniliśmy basen w piwnicy i możliwość spaceru do lokalnych atrakcji (stok narciarski ok. 1,5 km, park wodny ok. 2 km, ładne centrum ok. 500 m). Jest to duży hotel z większą liczbą gości, można to zauważyć tylko w restauracji. Hotel jest prawie idealny, brakuje tylko trochę. Psuje go personel w recepcji, brakuje im życzliwości i empatii.

brak komentarzy

Po raz trzeci w tym hotelu i ponownie bardzo zadowolony. Hotelowi przydałby się mały remont, ale pokoje czyste, odpowiednio wyposażone z lodówką. Jedzenie dostosowane do klienteli, która składa się głównie z niemieckich emerytów. Ale poza tym wybiera się to, na co ma się ochotę, a jedzenie jest zawsze świetne i niesamowicie szybko dostarczane, jeśli czegoś brakuje.

Byliśmy bardzo zadowoleni. Mieliśmy mnóstwo usług - zawsze pasowaliśmy do basenu i jacuzzi, sauna była świetna. Chodziliśmy do samoobsługowego solarium. Personel był dobrze wychowany, jedna pani w recepcji mówiła świetnie po czesku. Stok narciarski w odległości krótkiego spaceru, chociaż dostęp był niecały kilometr od hotelu, woleliśmy jechać samochodem. To była duża wspinaczka. Nie trzeba było czekać na kolejkę linową. Tylko jeden stok, ale ludzie robili własne trasy. Nigdzie nie było żadnych problemów. Bawiliśmy się świetnie.

Tak, byliśmy zadowoleni.

Wszystko było w porządku, z wyjątkiem zatłoczonej sauny.

Podobał nam się hotel, jest to dom uzdrowiskowy, więc było tam więcej starszych osób. Jedzenie było doskonałe i każdego dnia było coś innego, co doceniam, było dużo świeżych i gotowanych warzyw. Personel był przemiły. Około dwóch kilometrów od hotelu znajduje się ładna wieża widokowa "Niebiański spacer".

Wszystko było super. Po pobycie rozumiem, dlaczego jacuzzi ma chłodniejszą wodę.... Goście nie wychodziliby z jacuzzi i nie byłoby szansy na zmianę. Jedyną przeszkodą, jaką mieliśmy, były windy. Pani w recepcji pokazała nam windy, ale jeździły one tylko na 3 piętro. Mieliśmy zakwaterowanie na 4 piętrze. Zajęło nam trochę czasu, aby znaleźć właściwą drogę :-), ale udało nam się i cieszyliśmy się zakwaterowaniem.

Wszystko w porządku 7,00 basen + umywalka.

Wellness małe ze względu na liczbę gości. Personel w recepcji był powściągliwy, ale uprzejmy i bardzo miły w jadalni. Pokój mniejszy, czysty, sprzątanie odbywało się, mimo że byliśmy tylko w piątek.

Mieszkaliśmy na czwartym piętrze, internet w zasadzie nie działał, a ściany hotelu w ogóle nie są dźwiękoszczelne i cisza nocna dla długoterminowych gości nic tu nie znaczy.

Powinni byli zorganizować jakąś wymianę, aby zapłacić lokalny podatek gotówką, ponieważ nie było możliwości zapłaty kartą.

Dopiero na miejscu dowiedziałem się, że to sanatorium. Była to więc dla mnie bardzo ważna informacja, która wpłynęła na moją decyzję. Niestety zakupu dokonałem tylko na podstawie informacji tutaj na Travelking. Obsługa w recepcji bardzo słaba i nie wie co robi prawa a co lewa ręka. Jedna potwierdzi, że WSZYSTKO można zapłacić kartą, druga kategorycznie odmówi. Zapomniałem gotówki więc musiałem wypłacić w bankomacie w mieście - NIE POLECAM są tam tylko bankomaty EURONET! Dlatego gotówka przy sobie!!! Obsługa hotelu, a nawet oferta gastronomiczna nie odpowiada standardowi hotelu 4*. Nie oczekujcie uwagi ze strony kelnerów przy jedzeniu, obsługa przy barze tylko gdy sami do niego podejdziecie. Nie czułem się komfortowo w hotelu w ten sposób. To był pierwszy raz, kiedy w 4* hotelu nikt nie zwracał na mnie uwagi. I to wliczając w to nieoferowanie żadnych dodatków hotelowych (masaże, zabiegi itp) Jednak pokoje były bardzo ładne, a łazienki bardzo przestronne. SPA całkiem przyjemne, sauna fińska i łagodniejsza były nowsze i bardzo ładne. Nie należy jednak oczekiwać higieny od innych uczestników, hotel w żaden sposób tego nie monitoruje. Sam do hotelu niestety nie wrócę, więc jeśli już to od razu do hotelu Elements.