Recenzje i oceny: Spa Hotel Děvín ***superior (Mariańskie Łaźnie)

Bardzo zadowolony

Witam, dziękuję za pytanie. Też chciałem do ciebie napisać. Niestety nie byłem zadowolony z komunikacji podczas procesu rezerwacji. Przede wszystkim podczas rezerwacji pobytu. Wysłałem rezerwację e-mailem (żądana data była dostępna). Kiedy chciałem zweryfikować rezerwację telefonicznie, zostałem poinformowany przez recepcjonistę, że pobyty za pośrednictwem vouchera są obsługiwane przez panią Bednar, która ma urlop do określonej daty. Czekałem na odpowiedź po podaniu daty, ale nie nadeszła, więc skontaktowałem się z panią. Namierzyła mojego maila i przeprosiła, że minęło trochę czasu od zapytania i pokój nie jest już dostępny. Może mi zaoferować pokój deluxe za dodatkową opłatą. Nie rozumiem, dlaczego nie dokonali rezerwacji, kiedy zadzwoniłem do recepcji, podobnie jak pani Bednar. W końcu zgodziłem się na pokój Delux. Pokój Delux był objęty 15% zniżką na masaż, z której chcieliśmy skorzystać. Powinienem był zarezerwować zabiegi z wyprzedzeniem. Było to również napisane na voucherze od Travelking... rezerwacja co najmniej tydzień przed pobytem. Wysłałem więc e-mail na adres spa@spahoteldevin.cz, aby powiedzieć, że chcę zarezerwować zabiegi i wymagane daty. Dotyczyło to masażu i sauny, które były zawarte w voucherze. Chciałem również zarezerwować dodatkowy masaż, za który zapłacilibyśmy dodatkowo, a ja skorzystałbym z 15% zniżki. Otrzymałem odpowiedź na mojego e-maila, w której napisano, że liczą na nas i że nie mogą się doczekać. Po przyjeździe do hotelu okazało się, że zarezerwowaliśmy tylko masaż, który był zawarty w voucherze. BEZ SAUNY, BEZ DRUGIEGO MASAŻU. Natychmiast wysłałem e-mail na adres spa@spahoteldevin.cz, ale niestety nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. Powiedzieli, że recepcja nie pomoże mi w rezerwacji masażu. Sauna zarezerwowana przez recepcję nie była już dostępna. Masaż, za który chcieliśmy dodatkowo zapłacić i skorzystać z 15% zniżki, ponieważ mieliśmy już pokój Deluxe, niestety nie odbył się. Sauna również nie. Przykro mi, że mam takie doświadczenie z hotelem, zwłaszcza gdy miał to być urodzinowy pobyt WELLNESS dla mojej mamy. Będę wdzięczna za opinie.

Byliśmy tu po raz drugi i znowu wszystko było w porządku. Tylko materace są twardsze, a w pokoju przydałyby się lekkie naprawy (przełącznik, spłuczka itp.). W przeciwnym razie jesteśmy zadowoleni ze wszystkiego, czekamy na następny raz...

otrzymaliśmy wszystko zgodnie z ofertą, jedzenie było doskonałe, a personel pomocny i przyjazny

Hotel znajdował się w dobrej lokalizacji, w odległości krótkiego spaceru od głównej ulicy i w odległości krótkiego spaceru od praktycznie wszystkiego (Kolumnada itp.). Pokoje były ładnie urządzone, jedzenie doskonałe, a personel przyjazny.

Bardzo mała sauna

Czysty zadbany hotel położenie na wzgórzach jedzenie raczej skromne

Szkoda, że ​​do malowania wnętrza użyto wyłącznie koloru białego. Minimum zieleni i kwiatów w pomieszczeniach

Tak

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Wszystko było w porządku.

Absolutna satysfakcja?

Otoczenie hotelu było zadowalające, odpowiadało opisowi. Byliśmy bardzo zadowoleni ze świadczonych usług, jedzenie urozmaicone, bardzo dobre. Personel hotelu przyjemny. Polecamy pobyt.

Hotel w spokojnej części miasta, ale w niewielkiej odległości od centrum. Wszystkie procedury zostały zapewnione. Obiady mogłyby być bardziej urozmaicone, do wyboru tylko dwa dania główne. W przeciwnym razie wszystko jest w porządku, wszystko jest czyste, pokoje są sprzątane codziennie.

Bez pomyłki. Bardzo miły i pomocny personel.

Idealne zakwaterowanie. Tylko jedzenie, nie dużo. Poważne doładowanie i zły skład posiłków. Kiedy po siódmej nie było nic do jedzenia, jest o czym myśleć.

Obwiniałbym niewystarczające sprzątanie - na przykład czajnik był brudny w środku, na dywanie były włosy.

Pomimo tego, że nasza część budynku była dość retro, wszędzie było czysto i schludnie, jedzenie było bardzo dobre. Całkowita satysfakcja z usług i personelu, zasługują na lepsze lokale. Aby poprawić, polecam uatrakcyjnienie jadalni za pomocą wyposażenia bufetowego. Przy obecnym rozwiązaniu początkowo byliśmy trochę podejrzliwi co do oferowanego jedzenia, ale potem okazało się, że jest ono naprawdę bardzo dobre i po prostu zasługuje na lepszą prezentację wizualną ;)

Hotel ma doskonałą lokalizację, w niewielkiej odległości od centrum. Wszystko było w porządku, zachowanie personelu było powyżej normy. Jedzenie smaczne, wszystkiego pod dostatkiem. W okolicy znajduje się wiele szlaków turystycznych.

Wszystko zgodnie z opisem plus inne korzystne oferty zabiegów.

Środowisko jest świetne

Hotel uzdrowiskowy Devín w najlepszym wydaniu. Wszystko w porządku.

Zadowolona

bardzo piękny i relaksujący pobyt wellness, głównie dzięki personelowi, bardzo przyjemnemu otoczeniu i otoczeniu.

Bardzo przyjemny pobyt.

Otoczenie hotelu było przyjemne, to, co było w kuponie, zostało spełnione. Jedzenie serwowane w formie bufetu było bardzo smaczne plus urozmaicony wybór. Wellness i podejście personelu bardzo przychylne. Polecam wizytę w tym uzdrowisku.

Wszystko było idealne, dla nas bez wad, procedury, personel, lokalizacja - wszystko było super

Hotel jest ładny z zewnątrz, wnętrze zostało odnowione, z wyjątkiem restauracji. Jest tylko częściowo zrekonstruowany. Piękne, nowoczesne pokoje. Wszystko w pokoju działało bez problemu. Otrzymaliśmy od hotelu wszystko, co było obiecane. Po przyjeździe recepcjonistka była trochę „z rany”, jak to mówią. Próbowaliśmy też hotelowego baru pod hotelem, był piękny, również odnowiony. Kelner był bardzo miły i pomocny. A teraz przejdźmy do mniej przyjemnych rzeczy. Podczas naszego pobytu było nas 7. Kiedy dotarliśmy do restauracji, kelner i asystent nie wyglądali na zbyt entuzjastycznych. Miał notatki w rodzaju: „Żeby zamówić ciężarówkę, która zabierze naczynia z twojego stołu”. Jedzenie jak w szkolnej stołówce. Na kolację do wyboru dwa bufety plus dodatek. Bez deseru, trochę niezbyt świeżych owoców i może bachor albo utopiony. Śniadania podobne, ale trochę bardziej urozmaicone. Kolejna niedogodność wystąpiła u Pani kierownik recepcji w Balne, która była bardzo nieprzyjemna bez powodu. Rano przyszliśmy na zarezerwowany masaż, a ona rozmawiała z nami podniesionym głosem bez powodu i zachowywała się bardzo arogancko. Jej zachowanie było tak nie do zniesienia, że musiałam jej powiedzieć, żeby spokojnie z nami rozmawiała, że w ogóle nic się nie dzieje. Od tamtej pory było lepiej, ale pierwsze wrażenie było złe. Wybraliśmy się na wycieczkę do Bečova nad Teplou, na wieżę widokową Krásno i zamek Loket. Poza tym w mieście jest martwy od 20:00.

Naprawdę podobał nam się nasz pobyt. Jedzenie jest doskonałe, sauna i masaże są świetne, personel jest bardzo miły. zdecydowanie polecam??

Byłem bardzo zadowolony z otoczenia hotelu i personelu. Jedzenie i masaże są również w porządku.

Hotel jest przyjemny i czysty z nieco starszym wyposażeniem (meble). Personel jest zawsze miły i pomocny. Jeśli chodzi o kupon, było napisane coś innego niż to, co zostało zamówione, i to nas zdezorientowało, kiedy zamówiliśmy pobyt, myśleliśmy, że mamy wszystko zawarte w pakiecie. Jedzenie było doskonałe, a także możliwość rozgrzewki i relaksu w prywatnej saunie.

Pobyt był zgodny z opisem, otrzymaliśmy wszystko, co było podane na kuponie. Zakwaterowano nas nawet w pokoju wyższej kategorii. Byliśmy bardzo zadowoleni ze świadczonych usług. Personel hotelu był pomocny.

Podobał nam się nasz pobyt. Lokalizacja jest przyjemnie poza centrum, ale blisko. Hotel jest prosto urządzony, ale czysty, a personel bardzo miły. Usługi były w porządku. Nie było kolacji w formie bufetu, były do wyboru dwa dania, ale to nie miało znaczenia.

Wszystko było świetne.

Bardzo zadowolony.

Wszystko było w porządku. Personel bardzo pomocny, byliśmy bardzo zadowoleni.

Pobyt był bardzo miły, pogoda dopisała, recepcjonistka bardzo miła.

Gorąco polecam każdemu, kto kupi ten pobyt.

Przyjazny personel, jako bonus dostaliśmy drinka w winiarni. Duży wybór zarówno na śniadanie jak i kolację. Zdecydowanie polecamy odwiedzenie parku Boheminium i śpiewającej fontanny.

Hotel bardzo nam się podobał. Usługi, wellness, jedzenie - wszystko było zdecydowanie na najwyższym poziomie z gwiazdą. Tylko my nie korzystaliśmy z basenu i preferowaliśmy wycieczki po okolicy, które zdecydowanie były tego warte. Serdecznie polecamy pobyt i chętnie tu wrócimy.

Wszystko super, masaże i masażystki rewelacyjne, rzetelny masaż

Pobyt był świetny

Hotel znajduje się w dobrej lokalizacji. Mniej więcej w środku akcji, wszędzie jest blisko. Jednocześnie nie będzie Ci przeszkadzał hałas z Main Street. Personel hotelu jest bardzo zrelaksowany, usługi hotelowe odpowiadały przedstawionej ofercie. Jakość obsługi, jedzenia, sprzątania jest zgodna z trzema gwiazdkami. Nie ma na co narzekać. Jesteśmy zadowoleni z naszego pobytu.

Pobyt przerósł nasze oczekiwania. Ciche miejsce, lokalizacja nieco pod górę, ale do opanowania. Uśmiechnięta pomocna obsługa, czyste przytulne pokoje, gustownie urządzone korytarze zdjęcia. Wszystko w zasięgu ręki - wellness, jadalnia, bogate bufety, zawsze uzupełniane na czas. Parking przy hotelu. Byliśmy bardzo zadowoleni.

Hotel jest po przebudowie. Mieliśmy pokój na 3 piętrze ze wspaniałym widokiem. Pokoje są czyste, w łazience jest wanna, tutaj trochę przeszkadzała mi firanka. Odpowiada 3 gwiazdkom. Położenie hotelu jest dobre, do centrum ok 15 minut, jest to spokojna okolica pod lasem, parking z kamerą jest tuż obok hotelu. Nowo otwarty jest tu również bar. Śniadania były dobre, były jajka, bekon, owoce, warzywa, ciemne i jasne wypieki, jogurty, musli. Soki do picia były doskonałe. Istnieje również możliwość zamówienia obiadów. Mieliśmy obiadokolację, na obiad były do wyboru dwa dania gorące, sałatki jarzynowe i inne, podobało nam się. Mieliśmy 20 min w paczce. masaż, okład parafinowy i godzina w prywatnej saunie każdego dnia, wszystko poszło dobrze. Mieliśmy też darmowy wstęp na basen miejski, który jest obecnie w remoncie, aw ramach rekompensaty hotel zaoferował nam bilety do parku Boheminium. Byliśmy zadowoleni i możemy polecić hotel.

Według starszych opinii o tym hotelu mieliśmy niepotrzebne zmartwienia. Biorąc pod uwagę cenę, wszystko było w porządku. Tylko dostawka dla dziecka mogłaby być lepszej jakości. Niepełne wyżywienie nie było złe, śniadanie było całkowicie w porządku. Średni obiad. Personel zawsze przestrzegał wszystkiego. Parking gorszy, ale podczas pobytu można poprosić o znak rezerwacji. Teraz hotel posiada nowo otwarty bar do 23:00 Masaże podczas pobytu są również wysokiej jakości. Z sauny nawet nie korzystaliśmy, nie było czasu. Powtarzam, biorąc pod uwagę cenę! 90% satysfakcji. Za te pieniądze nikt nie może oczekiwać kuchni Michelin i 100% arabiki. Nasza rodzina była zadowolona.

Pobyt zgodny z opisem, personel oceniam bardzo pozytywnie.

Byłem zadowolony z pobytu, jedzenie było dobre, hotel był czysty, balneo było w porządku.

Cichy hotel, doskonałe usługi odnowy biologicznej.

Przyjazny i pomocny personel, wszystko zostało spełnione z pakietu. Jedzenie jest dobre, ale tylko wybór dwóch dań. Brakowało informacji o tym, co wybrać.

Dzisiaj właśnie wróciliśmy z Marián.Lázní. Wszystko było idealne. Hotel Dev n jest ładny - czysta, nowa pościel, 100% pomocny personel, urozmaicone, smaczne i wystarczające jedzenie, świetne wellness, doskonałe masaże. Basen miejski jest w pobliżu, ładny i niezbyt zatłoczony, więc dobrze się popływaliśmy. Wszystkim pozostałym klientom gorąco polecam wycieczkę kolejką linową do parku Boheminium, wieczorem śpiewająca fontanna (jest kolorowa), klasztor Teplá (12 km), zamek i zamek Bečov nad teplou (15 km). Wybraliśmy dobry termin, 2 - 6 września. (mało osób, więcej spokoju) i przede wszystkim pogoda super! Nie ma na co narzekać.